advertisement

Crossmedia: communiceren in een veranderende medialandschap

50 %
50 %
advertisement
Information about Crossmedia: communiceren in een veranderende medialandschap

Published on May 6, 2007

Author: indirareynaert

Source: slideshare.net

Description

Masterclass crossmedia. Een theoretische kijk op crossmedia vanuit media en communicatietheorie.
advertisement

Crossmedia: Communiceren in een veranderende medialandschap Indira Reynaert Zelfstandig adviseur en docent Universiteit Utrecht 7 mei 2007 Masterclass Crossmedia i.s.m. Media Plaza Utrecht

Opbouw masterclass Crossmedia een term uit deze tijd Conceptvormen Internet, lijm van het crossmedia concept Sociale media en UGC Crossmedia en usability Design issues

Crossmedia een term uit deze tijd

Conceptvormen

Internet, lijm van het crossmedia concept

Sociale media en UGC

Crossmedia en usability

Design issues

Waarom crossmedia? Voor een groter bereik Ter versterking van een boodschap (campagne) Nieuwe mogelijkheden om klanten te binden Méér inhoudelijke kennis over de mogelijkheden van nieuwe media en internet-trends Aanspreken van jonge en nieuwe doelgroepen Nieuwe verdienmodellen Versterken van de betrokkenheid met een merk Om te leren begrijpen wat het precies is en wat ik er mee kan

Voor een groter bereik

Ter versterking van een boodschap (campagne)

Nieuwe mogelijkheden om klanten te binden

Méér inhoudelijke kennis over de mogelijkheden van nieuwe media en internet-trends

Aanspreken van jonge en nieuwe doelgroepen

Nieuwe verdienmodellen

Versterken van de betrokkenheid met een merk

Om te leren begrijpen wat het precies is en wat ik er mee kan

Verschillende interpretaties Xmedia Works: “Bij crossmedia projecten worden verschillende media ingezet om op een zo efficiënt mogelijke manier te communiceren met een doelgroep” Professional Imaging: “Crossmedia is de naam van de markt die ontstaat doordat vakgebieden uit de grafische en fotografische disciplines in elkaar versmelten” NOB Multimedia Uitzendbedrijf: “zorgt ervoor dat omroepen hun programma’s crossmediaal kunnen uitzenden via zowel ‘aardse’ zenders als via kabel, satelliet, internet en draadloze outlets”

Xmedia Works: “Bij crossmedia projecten worden verschillende media ingezet om op een zo efficiënt mogelijke manier te communiceren met een doelgroep”

Professional Imaging: “Crossmedia is de naam van de markt die ontstaat doordat vakgebieden uit de grafische en fotografische disciplines in elkaar versmelten”

NOB Multimedia Uitzendbedrijf: “zorgt ervoor dat omroepen hun programma’s crossmediaal kunnen uitzenden via zowel ‘aardse’ zenders als via kabel, satelliet, internet en draadloze outlets”

Wat is crossmedia Hoe crossmedia wordt geïnterpreteerd hangt sterk af van de discipline

Hoe crossmedia wordt geïnterpreteerd hangt sterk af van de discipline

Disciplines Storytelling Usability Sociale media (distributie en uitgeven) Techniek Marketing (campagne) Entertainment (formats) Communicatie / Journalistiek Content

Consensus… Crossmedia te maken heeft met het inzetten van verschillende media om doelgroepen te bereiken en aan te spreken… Crossmedia in ruime zin is niets meer dan een middel of een manier om op ‘geïntegreerde’ wijze een communicatiedoelstelling te behalen (strategie). Crossmedia, nieuw? Waarom een term van deze tijd?

Crossmedia te maken heeft met het inzetten van verschillende media om doelgroepen te bereiken en aan te spreken…

Crossmedia in ruime zin is niets meer dan een middel of een manier om op ‘geïntegreerde’ wijze een communicatiedoelstelling te behalen (strategie).

Crossmedia, nieuw? Waarom een term van deze tijd?

storytelling Drukpers (print) (print naar film) De troubadour (viraal naar print) Crossmedia… nieuw?

Internet van bedreiging naar kansen Crossmedia als term dook op toen (traditionele) mediamakers (print, televisie) zich beseften dat nieuwe media op zichzelf staan en machtiger zijn dan verwacht Nieuwe media werden gezien als concurrent en / of bedreiging Samenwerking tussen mediavormen kan oplossing zijn Nieuwe doelgroepen bereiken, binding, nieuwe inkomsten

Crossmedia als term dook op toen (traditionele) mediamakers (print, televisie) zich beseften dat nieuwe media op zichzelf staan en machtiger zijn dan verwacht

Nieuwe media werden gezien als concurrent en / of bedreiging

Samenwerking tussen mediavormen kan oplossing zijn

Nieuwe doelgroepen bereiken, binding, nieuwe inkomsten

Nieuwe media Kenmerkt zich aan: Multimedialiteit Virtualiteit Connectiviteit Interactiviteit (Joost Raessens, 2002) Remediatie

Kenmerkt zich aan:

Multimedialiteit

Virtualiteit

Connectiviteit

Interactiviteit

(Joost Raessens, 2002)

Remediatie

“ oud” en “nieuw”

Crossover-communicatie Een communicatie doelstelling kan uit meerdere doelstellingen bestaan. Door meerdere media in te zetten kunnen er meerdere doelstellingen behaald worden. Om méérdere doelstellingen te behalen is crossover-communicatie (De Haas) gewenst. Motivatie van de consument om over te gaan tot crossover-communicatie is dátgene waar we naar opzoek zijn.

Een communicatie doelstelling kan uit meerdere doelstellingen bestaan.

Door meerdere media in te zetten kunnen er meerdere doelstellingen behaald worden.

Om méérdere doelstellingen te behalen is crossover-communicatie (De Haas) gewenst.

Motivatie van de consument om over te gaan tot crossover-communicatie is dátgene waar we naar opzoek zijn.

Wat is hier de motivatie van de consument om over te gaan tot crossover-communicatie? (van televisie naar mobiel)

Conceptvormen Afhankelijk concept Autonoom concept Supersystem Bij het afhankelijk concept zijn de ingeschakelde media afhankelijk van elkaar en kunnen niet afzonder van elkaar functioneren. Bij het autonomen concept hebben de ingeschakelde media een autonome rol en kunnen los van elkaar functioneren. Echter de samenwerking versterkt de ‘merkbeleving’. De mate van samenhang tussen de ingeschakelde media en heeft invloed op het gedrag van de gebruiker, dat overschakelt van het ene medium naar het andere, het zgn. cross-over communicatie. Bij het afhankelijk concept ligt de drempel doorgaans lager, maar kan de push te groot zijn. In de praktijk liggen de concepten tussen deze twee theoretische concepten in.

Afhankelijk concept

Autonoom concept

Supersystem

Bij het afhankelijk concept zijn de ingeschakelde media afhankelijk van elkaar en kunnen niet afzonder van elkaar functioneren.

Bij het autonomen concept hebben de ingeschakelde media een autonome rol en kunnen los van elkaar functioneren. Echter de samenwerking versterkt de ‘merkbeleving’.

De mate van samenhang tussen de ingeschakelde media en heeft invloed op het gedrag van de gebruiker, dat overschakelt van het ene medium naar het andere, het zgn. cross-over communicatie. Bij het afhankelijk concept ligt de drempel doorgaans lager, maar kan de push te groot zijn.

In de praktijk liggen de concepten tussen deze twee theoretische concepten in.

Afhankelijk en autonoom M2 M1 M3 M1 M2 Wakker worden met Valerio afhankelijk autonoom Life and Cooking Diario de Sófia TBBC M3 Idols

In hoeverre kan de huidige consument gestuurd worden in het overschakelen van het ene medium naar het andere?

 

 

Entertainment Supersystem (M. Kinder, 1991) A ‘network’ of intertextuality constructed around a figure or group of figures from pop culture. […] In order to be a supersystem, the network must cut across several ,modes of image production; must appeal to diverse generations, classes, and ethnic subcultures, who in turn are targeted with diverse strategies; must foster “collectability” through a proliferation of related products; and must undergo a sudden increase in commodification, the succes of which reflexively becomes a “media-event” that dramatically accelerates the growth curve the system’s commercial succes. Pokémon: Pikachu Game N64 Trading cardgame TVseries Merchandise

(M. Kinder, 1991)

Supersystem

Supersystem

Supersystem

Als Gandhi een webcam had…? Content (re)organiseren en verspreiden door middel van verschillende mediavormen. De verschillende mediavormen hebben specifieke kwaliteiten (unique selling points) die optimaal benut worden. Elk ingeschakeld medium maakt deel uit van het (overkoepelend) concept, maar kunnen afzonderlijk van elkaar verschillende doelstellingen hebben. Toegevoegde waarde van nieuwe media

Als Gandhi een webcam had…?

Content (re)organiseren en verspreiden door middel van verschillende mediavormen.

De verschillende mediavormen hebben specifieke kwaliteiten (unique selling points) die optimaal benut worden.

Elk ingeschakeld medium maakt deel uit van het (overkoepelend) concept, maar kunnen afzonderlijk van elkaar verschillende doelstellingen hebben.

unique selling points Volgens Janneke Niessen (DQ&A) Televisie Radio Print Internet

Volgens Janneke Niessen (DQ&A)

Televisie

Radio

Print

Internet

unique selling points per medium Televisie Emotionele impact (visueel) Breed bereik Snelle bereiksopbouw …

Televisie

Emotionele impact (visueel)

Breed bereik

Snelle bereiksopbouw



unique selling points per medium Radio Snelle bereiksopbouw Genereren naamsbekendheid Goedkoper t.o.v. TV Lage zapp-frequentie … . volgens Niessen

Radio

Snelle bereiksopbouw

Genereren naamsbekendheid

Goedkoper t.o.v. TV

Lage zapp-frequentie

… .

unique selling points per medium Print Bereik selectieve doelgroep door segmentatie Lezersbinding … . volgens Niessen

Print

Bereik selectieve doelgroep door segmentatie

Lezersbinding

… .

unique selling points per medium Internet Interactie met doelgroep Specifieke doelgroep bereiken Meetbaar … . volgens Niessen

Internet

Interactie met doelgroep

Specifieke doelgroep bereiken

Meetbaar

… .

Niet te vergeten… Mobiele telefonie Games 3D communities (Second Life) Live Events Er zijn nog weinig praktijkvoorbeelden bekend waarin Games en 3D communities binnen een crossmedia concept verwerkt worden.

Mobiele telefonie

Games

3D communities (Second Life)

Live Events

Er zijn nog weinig praktijkvoorbeelden bekend waarin Games en 3D communities binnen een crossmedia concept verwerkt worden.

Internet de lijm van het crossmedia concept Bij de meeste crossmedia concepten vormt internet de lijm tussen de ingeschakelde media. (Christy Dena) Veel gebruikte internetconcepten op dit moment zijn: Hyves.nl You Tube FlickR Dit is heel logisch gezien empowerment een grote rol speelt

Bij de meeste crossmedia concepten vormt internet de lijm tussen de ingeschakelde media. (Christy Dena)

Veel gebruikte internetconcepten op dit moment zijn:

Hyves.nl

You Tube

FlickR

Nieuwe media Social escapism Informatie Interactieve mogelijkheden Sociale contacten Privacy Economische motieven (Korgaonkar, Wolin, 1999) Empowerment: I am in Control! Any time, any place, anywhere. Consument wordt broadcaster Hoe uit dat zich? Uses & gratification benadering Bestudeert de de sociale en psychologische oorsprong van behoeften die verwachtingen wekken ten aanzien van massamedia of andere bronnen. (Katz, Blumler en Gurevitch, 1974)

Nieuwe media

Social escapism

Informatie

Interactieve mogelijkheden

Sociale contacten

Privacy

Economische motieven (Korgaonkar, Wolin, 1999)

Empowerment: I am in Control!

Any time, any place, anywhere.

Consument wordt broadcaster

Hoe uit dat zich?

Empowerment User Generated Content

Empowerment

User Generated Content User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity . (Polle de Maagt, 2007)

User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity . (Polle de Maagt, 2007)

 

User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity Generation C slaat op de groep mensen (ongeacht de leeftijd - ondanks dat het nu veelal jongeren zijn) die heel veel informatie ( Content = C ) op internet beschikbaar stellen en privacy soms nauwelijks belangrijk lijken te vinden. Waarom doen mensen dit? Omdat (1) iedereen zijn/haar creativiteit wil uiten en (2) de makers van 'content-creating' tools (en de penetratie van internetaansluitingen) ons in staat stellen om onze creativiteit te uiten (voorbeelden te over zoals Hyves , Sugababes , YouTube , etc.)

Generation C slaat op de groep mensen (ongeacht de leeftijd - ondanks dat het nu veelal jongeren zijn) die heel veel informatie ( Content = C ) op internet beschikbaar stellen en privacy soms nauwelijks belangrijk lijken te vinden.

Waarom doen mensen dit? Omdat (1) iedereen zijn/haar creativiteit wil uiten en (2) de makers van 'content-creating' tools (en de penetratie van internetaansluitingen) ons in staat stellen om onze creativiteit te uiten (voorbeelden te over zoals Hyves , Sugababes , YouTube , etc.)

 

User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity Het aspect Social slaat op het feit dat de mens als sociaal wezen ook graag zijn ervaringen en informatie deelt . Het internet, en met name web 2.0 ( sociale web ) toepassingen, stelt de mens daar steeds beter toe in staat (Hyves, YouTube, FlickR, en nu óók Twitter e.v.a.)

Het aspect Social slaat op het feit dat de mens als sociaal wezen ook graag zijn ervaringen en informatie deelt . Het internet, en met name web 2.0 ( sociale web ) toepassingen, stelt de mens daar steeds beter toe in staat (Hyves, YouTube, FlickR, en nu óók Twitter e.v.a.)

Tijdlijn van de sociale media

7 bouwstenen voor het sociale web

Twitter

 

 

Twitter cijfers (+/_ 450 NL gebruikers) Bron: Twitterfacts.blogspot.com

 

User Generated Content = Generation C + Social + Simplicity Simplicity is de derde belangrijke factor in UGC. Mensen moeten eenvoudig hun content kunnen creeëren en delen. Denk aan snel een video-tje of foto uploaden (YouTube, Flickr, etc.) of snel een blog aanmaken ( Web-log , Blogger , etc.)

Simplicity is de derde belangrijke factor in UGC. Mensen moeten eenvoudig hun content kunnen creeëren en delen. Denk aan snel een video-tje of foto uploaden (YouTube, Flickr, etc.) of snel een blog aanmaken ( Web-log , Blogger , etc.)

Monitoren UGC Hoe gaan mensen met jouw merk aan de haal. Monitoren met tools als Technorati , Google Blog Search en Alexa . Maar minstens zo interessant is om te kijken naar wat men associeert met jouw merk. De opkomst van tagging vertelt ook veel over de merkbeleving van mensen. Bijvoorbeeld Flickr met tag heineken

Hoe gaan mensen met jouw merk aan de haal.

Monitoren met tools als Technorati , Google Blog Search en Alexa . Maar minstens zo interessant is om te kijken naar wat men associeert met jouw merk.

De opkomst van tagging vertelt ook veel over de merkbeleving van mensen.

Bijvoorbeeld Flickr met tag heineken

A folksonomy is a user generated taxonomy (classificering) used to categorize and retrieve Web pages, photographs, Web links and other web content using open ended labels called tags.

Nederlanders lopen nog niet warm voor een socialer internet t.o.v. de rest van de wereld, maar begint te groeien (3 mln. Hyve-accounts). Gemiddels 2,3 sociale accounts

 

 

 

Crossmedia & usability Bij crossmedia-communicatie nodigt het verhaal de gebruiker uit om een cross-over van het eerste medium naar het volgende te maken ( Bron: M. De Haas, Dondersteen ). Usability is de mate waarin een product (bv. website) door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving (bv. browser) kan worden gebruikt om bepaalde doelen (bv. informatie zoeken) effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken. ( Bron: ISO DIS 9241-11, Guidance on usability )

Bij crossmedia-communicatie nodigt het verhaal de gebruiker uit om een cross-over van het eerste medium naar het volgende te maken ( Bron: M. De Haas, Dondersteen ).

Usability is de mate waarin een product (bv. website) door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving (bv. browser) kan worden gebruikt om bepaalde doelen (bv. informatie zoeken) effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken. ( Bron: ISO DIS 9241-11, Guidance on usability )

Tussen print en digitaal Print brengt verdieping op korte digitale items. Geef de gebruiker niet het gevoel iets gemist te hebben. Verwijzen naar mediumspecifieke content.

Print brengt verdieping op korte digitale items.

Geef de gebruiker niet het gevoel iets gemist te hebben.

Verwijzen naar mediumspecifieke content.

Crossmediale verwijzing Stemmen (polls), Discussie (forum) Downloads als foto, videomateriaal (You Tube) en pdfs (statuten) Actuele stand van zaken (wat zijn we aan het doen?) Niet “voor meer informatie www.mijnwebsite.nl” Wél www.mijnwebsite.nl/nieuws/vandaag.htm Reageren op een artikel: www.mijnwebsite.nl/forum/dit_artikel.htm

Stemmen (polls),

Discussie (forum)

Downloads als foto, videomateriaal (You Tube) en pdfs (statuten)

Actuele stand van zaken (wat zijn we aan het doen?)

Niet “voor meer informatie www.mijnwebsite.nl” Wél www.mijnwebsite.nl/nieuws/vandaag.htm

Reageren op een artikel:

www.mijnwebsite.nl/forum/dit_artikel.htm

Crossmediale verwijzing Diepte interviews Uitgebreide en lange artikelen Wetenschappelijk onderzoek Korte losse items met gemeenschappelijk thema gebundeld aanbieden Lees het volledige artikel in: Cosmopolitan, jaargang 4, nr. 12, pag. 60 Van digitaal naar print

Diepte interviews

Uitgebreide en lange artikelen

Wetenschappelijk onderzoek

Korte losse items met gemeenschappelijk thema gebundeld aanbieden

Lees het volledige artikel in: Cosmopolitan, jaargang 4, nr. 12, pag. 60

Design Issues Hoe houd je publiek betrokken als het publiek zich niet betrokken voelt bij het medium? Hoe stimuleer je de doelgroep in het overgaan tot crossover-communicatie? Hoe werk je naar een plot als niet alle componenten uit het verhaal/totaal concept door gebruikers opgenomen wordt? Wat zijn de affordances en de beperkingen van een platform? Hoe verspreid ik mijn content over de verschillende media? Waar moet ik knippen?

Hoe houd je publiek betrokken als het publiek zich niet betrokken voelt bij het medium?

Hoe stimuleer je de doelgroep in het overgaan tot crossover-communicatie?

Hoe werk je naar een plot als niet alle componenten uit het verhaal/totaal concept door gebruikers opgenomen wordt?

Wat zijn de affordances en de beperkingen van een platform?

Hoe verspreid ik mijn content over de verschillende media? Waar moet ik knippen?

Design Issues Hoe speek je een massapubliek individueel aan? Welke combinatie van media werkt het beste? Hoeveel mensen gaan gebruik maken van die media en wanneer? Welk deel van de content wordt het beste ervaren in welke mediavorm? In welke mate is het concept nog interessant als een gebruiker laat instapt?

Hoe speek je een massapubliek individueel aan?

Welke combinatie van media werkt het beste?

Hoeveel mensen gaan gebruik maken van die media en wanneer?

Welk deel van de content wordt het beste ervaren in welke mediavorm?

In welke mate is het concept nog interessant als een gebruiker laat instapt?

 

Hartelijk dank voor uw aandacht indira@ existenz.nl www.existenz.nl www.crossmedialog.nl

indira@ existenz.nl

www.existenz.nl

www.crossmedialog.nl

Add a comment

Related pages

Het medialandschap (deel 1) - Frankwatching

... veranderende medialandschap en ... communiceren welke deel uitmaken van een ... Crossmedia is een gevolg van het veranderende ...
Read more

Crossmedia concepting - mediavrouwen.nl

zo efficiënt mogelijke manier te communiceren met een doelgroep ... het veranderende medialandschap… Crossmedia Mediatheorie Concepting Design Issues 26
Read more

Samenvatting Crossmedia Concepting.docx - studeersnel.nl

... Gemakkelijk te communiceren ... Betekenis crossmedia: Een begrip dat verwijst naar ... Er is een veranderende medialandschap gaande met een groeiende ...
Read more

De ontwikkelingen van het medialandschap (1) - door Daphne ...

Crossmedia Crossmedia is een gevolg van het veranderende medialandschap en in mijn ... betekenissen communiceren welke deel uitmaken van een ...
Read more

Cross. concepting samenvatting hs 1 en 2 - Corporate ...

... media zijn er een hoop veranderingen in het medialandschap. ... Een gemakkelijk te communiceren idee ... crossmedia naar de veranderende ...
Read more

Daphne Dijkerman | LinkedIn

View Daphne Dijkerman’s ... “Het veranderende medialandschap en de ... Basisboek crossmedia concepting geeft een eerste aanzet tot ...
Read more

Het medialandschap (deel 2) - Frankwatching

... in het eerste deel van dit tweeluik over de ontwikkelingen in het medialandschap, ... veranderende rol ... is een van de eerste crossmedia ...
Read more

De ontwikkelingen van het medialandschap (2) – door Daphne ...

De vorige keer, in het eerste deel van dit tweeluik over de ontwikkelingen in het medialandschap, ... Veranderende rol van de overheid ... is een van de ...
Read more

Inventarisatie Crossmedia by Douwe Schaaf - issuu

Title: Inventarisatie Crossmedia, Author: Douwe Schaaf, Name: inventarisatie_crossmedia, ... Op weg naar een crossmediaal werkende opleiding Journalistiek.
Read more