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Corrija os Processos para crescer!

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Information about Corrija os Processos para crescer!
Business & Mgmt

Published on February 18, 2014

Author: wSoMaLab

Source: slideshare.net

Description

Processos mal definidos podem comprometer seu crescimento. Leia agora a importância de acompanhá-los corretamente:
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Corrija os processos para crescer! Às vezes é muito mais fácil perguntar de quem é a culpa por um resultado ruim ou o atraso em algum projeto. Assim todos os envolvidos ficam desesperados tentando achar uma justificativa, ou, até mesmo um culpado para o que está acontecendo. Mas a verdade é que nem sempre a culpa é de alguém. O processo é que pode estar mal definido, desestruturado e desorganizado. Aí, já sabe, nada acaba surtindo o efeito esperado. Para que você melhore o andamento das atividades de uma empresa é necessário que você se foque no

fluxo e nas atividades de cada colaborador. Não pra culpá-los caso algo dê errado, mas para acompanhar se realmente cada atividade é necessária e descobrir a verdadeira causa de algum problema e assim melhorar ou definir tais processos. Por isso, um CRM online que gerencie esse fluxo é muito importante pra que veja isso com mais nitidez. Procurar culpados sem acompanhar os processos que são exigidos muitas vezes sem motivos, só gera falta de confiança na equipe e também a alta rotatividade, já que buscarão algum outro lugar que os valorize e que não sofram aquele medo constante do dedo apontado no rosto fazendo-os sentir como os ‘grandes causadores’ da falta de resultados. Todos falam de cumprir processos, métodos, mas será que realmente a liderança tem noção de quais são todos os processos? E a equipe, sabe dessa importância? Outro ponto, o quanto esses processos vão melhorar o resultado do negócio? Todos eles são realmente necessários? Muitas vezes as empresas só estão burocratizando ainda mais o crescimento tanto do negócio quanto dos profissionais envolvidos. De acordo com a Wikipédia, a palavra processo vem do latim procedere. Verbo

que indica a ação de avançar, ir para frente (pro+cedere). É um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados propósitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter… Seus processos tem um objetivo comum? Se aplicados, trazem mudanças positivas e resultados? Não?! Então corte eles agora mesmo! Refaça todos os processos se preciso for, mas não continue nesse caminho rumo ao nada! Para entender a real necessidade de uma equipe, de um projeto ou empresa é que o CRM está à disposição. Acompanhamento é essencial e relacionamento fundamental para descobrir as causas intrínsecas do seu negócio seja você um microempreendedor ou um grande diretor de uma multinacional. Processo quando bem feito e bemacompanhado/gerenciado traz muitos resultados positivos. Agora, processo por processo além de ser um peso na produtividade de sua equipe só atrasa o crescimento do negócio. Além de trazer uma visão alinhada a todos para que o servir ao cliente com qualidade seja o foco.

Conte com o CRM para fazer os processos certos acontecerem no momento em que devem ser feitos. Até mesmo porque você e sua equipe vão ter facilidade de gerar relatórios daquilo que fizeram. Aí fica uma pergunta pra você: Qual é seu objetivo como empresa? Seus processos te levam a esse resultado? Até a próxima! TAGS:processos, crescimento, crescer em vendas, crescimento empresarial, CRM para startups, CRM para PMEs,como melhorar os processos na minha empresa, significado processo, Corrija os processos para crescer Veja essa e outras matérias no blog do CRM Zen: Site:http://crmzen.com.br| Blog: http://blog.crmzen.com.br Twitter: http://twitter.com/crmzensimples Facebook: http://facebook.com/crmzen

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