Cookie lovgivningen joomla day 08-03-2014

50 %
50 %
Information about Cookie lovgivningen joomla day 08-03-2014
Marketing

Published on March 8, 2014

Author: Bibbi

Source: slideshare.net

Description

Cookielovgivningen på nettet præsenteret på JoomlaDay 2014. Gennemgang af lovgivningen og samtykkeerklæringen samt eksempler og gode links.

© 2014 AbMano

Kort om Bibbi Bryld • AbMano – marketing- & websupport • Arbejdet med hjemmesider siden midt 1990’erne • Arbejdet med Joomla siden 2008 © 2014 AbMano – Oprettelse af hjemmesider – Vedligeholdelse af hjemmesider – Hjemmesideanalyse – Søgemaskineoptimering

Agenda Lovgivningen Samtykke Eksempler Links © 2014 AbMano • • • •

© 2014 AbMano LOVGIVNINGEN

• ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr” • Formål: at beskytte slutbrugere, især mod kommerciel overvågning i den digitale verden • Specielt mod tracking cookies, som giver 3. part adgang til brugernes data på tværs af hjemmesider og til at målrette reklamer • Bygger på EU-regler fra 2002 og 2009 • Bekendtgørelsen trådte i kraft den 14. december 2011 © 2014 AbMano Ny lovgivning

Hvad er cookies? © 2014 AbMano • En lille tekstfil, som gemmes brugerens udstyr og giver mulighed for at lagre dataoplysninger om brugeren • Husker informationer fra side til side og fra besøg til besøg • Sikrer optimal kommunikation mellem hjemmeside og brugerens browser • Hjælper udbyderne, så hjemmesiden løbende kan optimeres • Cookies indeholder ikke vira • Cookies er i sig selv ikke ulovlige

Typer cookies • Nødvendige cookies – Nødvendige for funktionalitet på websitet, som brugeren eksplicit beder om. F.eks. for at en indkøbskurv kan fungere. • Præference-cookies – Bruges til at understøtte indstillinger, som brugeren har lavet. F.eks. visningsindstillinger og indstillinger for log-in områder. • Drifts- og optimeringscookies – Bruges til at styre webtjenesten og f.eks. tilføje kundefeedback og indsamle data til brug for webanalyse. • Marketing - anonym tracking på tværs af websites – Bruges til at følge besøgende hen over flere webtjenester. – Bruges til at følge en brugers browsing vaner og aktivitet. Bruges til at indsamle personhenførbar information og/eller sælge data til 3. part. © 2014 AbMano • Marketing - målrettet annoncering

© 2014 AbMano Har jeg cookies?

Hvem er omfattet af cookie-loven? • Alle danske hjemmesider • Bruger du cookies på din hjemmeside, skal du informere om dem og indhente samtykke til at sætte dem – – – – – opkobling til internettet betalingsgateways bookingsystemer webformularer elektroniske indkøbskurve på webshops © 2014 AbMano • Undtagelser! • Hvis cookies er en teknisk forudsætning for at kunne gennemføre en tjeneste, som brugeren udtrykkeligt har bedt om, vil sådanne cookies typisk være undtaget for reglerne • F.eks. :

Hvem har ansvaret? © 2014 AbMano • Indehaveren af hjemmesiden • Også selvom der er en aftale med 3. part – fx. en leverandør af hjemmesidestatistik

© 2014 AbMano Er lovgivningen gennemtænkt?

© 2014 AbMano Indhentning før brug af hjemmeside

Blindhed © 2014 AbMano • Banner blindness • Cookie blindness

© 2014 AbMano SAMTYKKE

Hvad er et samtykke – Afkrydsning af en boks – Klik på knap – Udfyldelse af formular © 2014 AbMano • Definitionen af samtykke er en frivillig, specifik og informeret viljestilkendegivelse (jf. det generelle persondatabeskyttelsesdirektiv) • Brugere skal kunne give – og tilbagekalde – accept til, at der gemmes cookies • Ingen konkrete måder at indhente accepten på • Måder, en bruger giver accept på:

• Fyldestgørende information om brugen af cookies • Tydelig, let tilgængelig og let at adskille fra en hjemmesides øvrige grafik • Brugeren skal med det samme få oplyst formål med brugen af cookies, herunder evt. 3. parters adgang til data • Brugeren skal let kunne finde yderligere information om cookies • Fremgå tydeligt og i letforståeligt sprog, at der lægges en cookie, og hvad de forskellige cookies bruges til • Skal også stå på de fremmedsprog, der er på hjemmesiden © 2014 AbMano Krav til samtykke

Krav til samtykke • Brugeren skal kunne give samtykke eller afslå at give samtykke til lagring af data • Det kræver en cookie for at slippe for cookies! • Indhentes forud for anvendelsen af cookies (dvs. før man læser hjemmesiden) • Samtykke kan gives både ved • Brugeren skal kunne tilbagekalde et tidligere givet samtykke • Det er afgørende, at det er en utvetydig handling. Det blotte besøg på en hjemmeside er ikke nok! © 2014 AbMano – en eksplicit handling, f.eks. klikker på en knap – en aktiv handling, f.eks. videreklik på en side

Indholdet i samtykke – optimere brugerens oplevelse af sitet – optimere design på en hjemmeside – generere webstatistik – målrette markedsføring til brugere © 2014 AbMano • Skriv i et klart, præcist og letforståeligt sprog • Identificer hvem, der står bag cookies (hjemmesidens ejer og 3. part) • Oplys om formålet med at lagre eller få adgang til oplysninger i brugerens udstyr • Hvad er formålet, f.eks.:

• Erhvervsstyrelsen fører tilsyn med, at virksomheder overholder cookiereglerne • Foreløbig overvåges top-50 siderne • Ses mest på, hvem der bruger 3. parts- og trackingcookies • Manglende efterlevelse kan straffes med bøde, jf. cookiebekendtgørelsens §5 • Håndhæves dog ikke strikt p.t., da der er fokus på en samlet vurdering af hjemmesideejerens indsats for at sikre fyldestgørende information til brugeren © 2014 AbMano Ikke overholdelse af reglerne

3 gode råd til at opfylde reglerne 1. Kend dine cookies 2. Informer brugerne om cookies på din hjemmeside 3. Få brugerens samtykke, før du sætter cookies © 2014 AbMano 1. Mange ved ikke, hvor mange cookies deres hjemmeside benytter – eller hvilke cookies, det drejer sig om 2. Ryd op, så du har kontrol over indholdet

Eksempler på overholdelse • Eksempel 1: Webstatistik – En ejer af en hjemmeside ønsker at lave en analyse af, hvordan hjemmesidens brugere benytter siden for at kunne forbedre brugeroplevelsen. Til det formål ønsker ejeren af hjemmesiden at lagre cookies i brugernes udstyr - pc, tablet, smartphone eller lignende. © 2014 AbMano • Brugen af cookies er omfattet af bekendtgørelsens krav. Det betyder, at brugeren skal have information om, at der anvendes cookies, hvad formålet er og give samtykke til, at det sker.

Eksempler på overholdelse • Eksempel 2: Kommentarmodul • Hjemmesideejeren er ansvarlig for, at udbyderen rent faktisk opfylder reglerne, og at der ikke sker en uretmæssig lagring i brugernes udstyr. Det gælder, uanset hvilken aftale ejeren har indgået med udbyderen af kommentarmodulet. © 2014 AbMano – Et hjemmesideejer ønsker på at give brugerne mulighed for at kommentere indholdet. Ejeren kontakter udbyderen af et kommentarmodul, der kan indlejres på hjemmesider. De aftaler, at modulet bliver indlejret nederst på alle sider. Udbyderen af kommentarmodulet vil gerne sætte cookies i brugernes udstyr, når brugerne tilgår en side for at kunne følge med i, hvor meget modulet bliver brugt. Ejeren og udbyderen aftaler, at sidstnævnte sørger for, at cookiereglerne efterleves ved at give information til og få samtykke fra brugerne til disse cookies.

Eksempler på overholdelse • Eksempel 3: Udenlandsk plug-in – Ejeren af en webshop etableret i Danmark ønsker at indlejre et plug-in, som et udenlandsk socialt medie udbyder. Det ønskede plug-in giver brugeren mulighed for at udtrykke sin holdning om webshoppen. Når brugeren tilgår en side i webshoppen med det omtalte plug-in, lagrer det cookies i brugerens udstyr. © 2014 AbMano • Selv om det sociale medie er etableret i et andet land, skal denne lagring af cookies overholde de danske regler. Det skyldes, at brugen af cookies finder sted gennem webshoppens tjeneste, der er etableret i Danmark. Brugerne skal derfor informeres om og give samtykke til brugen af cookies.

© 2014 AbMano EKSEMPLER

Eksempel på samtykke • En ramme øverst eller et pop-up vindue midt på hjemmesiden, hvori der står ”Vi og vore samarbejdspartnere bruger cookies til (indsæt formål, eksempelvis ”marketing, til at forbedre siden og til statistik”). Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger cookies.” © 2014 AbMano • Hvis brugeren klikker videre på siden, ses det som et samtykke, og rammen / pop-up vinduet kan forsvinde • Klikkes på ”vores brug af cookies”, skal brugeren ledes over til hjemmesidens information om cookies • Klikker brugeren på ”fravælger cookies” skal brugeren ledes direkte over til oplysning om, hvordan man afslår eller sletter cookies

Løsninger © 2014 AbMano • Der er ikke én rigtig løsning til at opfylde cookiebekendtgørelsen.

Skabelon til cookiepolitik © 2014 AbMano • http://minecookies.org/skabelon-til-cookie-og-privatlivspolitik

MineCookies.org © 2014 AbMano • Script til download

Joomla extensions http://extensions.joomla.org/extensions/site-management/cookie-control © 2014 AbMano •

Erhvervsstyrelsen.dk © 2014 AbMano • Vi bruger en cookie for at huske dit Nej

danskemedier.dk © 2014 AbMano • Blå trekant i toppen med henvisning

FDIH.dk © 2014 AbMano • Slide-in / slide-out

Justitsministeriet.dk © 2014 AbMano • Diskret slide-in

XL-byg.dk © 2014 AbMano • Ingen accept – blot ikon

Nationalbanken.dk © 2014 AbMano • Man kan ikke afvise cookies

MetteBlomsterberg.dk © 2014 AbMano • Cookies – de spiselige og de tekniske

© 2014 AbMano Skriv din egen tekst

© 2014 AbMano AbMano.dk

© 2014 AbMano Cookie Confirm

Lidt sjov ☺ © 2014 AbMano • http://cookies.piga.dk/

© 2014 AbMano LINKS

Find cookies © 2014 AbMano • http://www.cookie-checker.com/

Skabelon til cookiepolitik © 2014 AbMano • http://minecookies.org/skabelon-til-cookieog-privatlivspolitik

Gratis script til cookiesamtykke © 2014 AbMano • http://minecookies.org/gratis-script-tilcookiesamtykke

Joomla extensions http://extensions.joomla.org/extensions/site-management/cookie-control © 2014 AbMano •

Erhvervsstyrelsen © 2014 AbMano • http://erhvervsstyrelsen.dk/cookies

Minecookies nyhedsbrev © 2014 AbMano • http://minecookies.org/hold-mig-opdateret

© 2014 AbMano Spørgsmål??

Kontakt facebook.com/AbMano google.com/+AbmanoDk linkedin.com/company/abmano twitter.com/AbMano © 2014 AbMano Bibbi Bryld bibbi@abmano.dk T: 2546 4260 www.AbMano.dk

Add a comment

Related presentations

Related pages

Præsentationer 2014 - joomladay.dk

Cookie lovgivningen - JoomlaDay 08-03-2014.pdf ... Foredrag_Joomla_2014.ppt ... Joomla! Day 2015 website er lavet af Webitall samt hosted hos redHOST.dk.
Read more