Cómo medir ambientación y estímulos externos

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Marketing

Published on May 23, 2014

Author: jeshzea

Source: slideshare.net

22 de Mayo de 2014 Jessica López Zea DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO ¿CÓMO MEDIMOS AMBIENTACIÓN Y ESTÍMULOS EXTERNOS?

¿CÓMO MEDIR AMBIENTACIÓN Y ESTÍMULOS EXTERNOS? En el siguiente ensayo se comprenderá cuales son los aspectos más importantes para una correcta ambientación mencionando los sentidos y su parte inconsciente, para así poder optimizar las sensaciones con cada uno de ellos. Estímulos: donde se afecta el estado inconsciente del consumidor y se influye en el proceso de consumo Para una mejor ambientación Se utilizan variables visuales auditivas y kinestésicas Variables visuales.  Diseño exterior (arquitectura)  Diseño Interior (Congruencia, decoración organización)  Color observadas mediante la presión sanguínea, transpiración, frecuencia cardiaca y parpadeo (fácil implantación y bajo coste  Iluminación tanto en escaparate como en el interior de la zona Variables auditivas  La música influye en respuestas emocionales del consumidor, se traducen en mayor o menor permanencia en la tienda.  Variables auditivas pueden aumentar o disminuir la velocidad de consumo y por tanto el gasto realizado. Variables Kinestésicas  Olfato, sentido que implanta más en la memoria; sentido mas complejo. El aroma ambiental es el que interesa  Gusto, sentido relacionado directamente con la experiencia de un producto

 Tacto, percepción de texturas en materiales, muchos consumidores prefieren tocar un producto antes de comprarlo al hacerlo favorece la confianza y su valoración  Densidad (kinestésica) implica la percepción del consumidor sobre la población dentro del establecimiento, es decir si sus movimientos los percibe como limitados será un espacio aglomerado, en contraste si se siente en un lugar espacioso y donde los otros sentidos se encuentren en completo orden, será Densidad. BIBLIOGRAFÍA.  Gómez M., García C. Marketing Sensorial, Marzo 2012 www.mercasa.es/files/multimedios/1336046531_pag_030-040_Gomez.pdf

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