Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra

50 %
50 %
Information about Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra
Business

Published on October 15, 2014

Author: phmquintanilha

Source: slideshare.net

Description

Como Desenvolver Seu Negócio Digital - Palestra realizada por Pedro Quintanilha na Universidade Estácio de Sá em Cabo Frio.

1. Como Desenvolver Seu Negócio Digital Pedro Quintanilha

2. Breve Histórico? 2011 2010 2012 2013 2014

3. MATRIZ DE CANAIS E PRODUTOS Google Facebook Twitter Filmes / Músicas / Ebooks/ (Infoprodutos) Saúde / Seguro de Vida Software Empresarial (SAP, Oracle) Softwares Licenciados (videoGames) Sapatos / Zappos Livros / Amazon Bens Eletrônicos de consumo Alimento Carros / Aviões / Aço Painéis Solares Livrarias Bens eletrônicos de consumo Físico Físico Digital Digital Produto Canal

4. Conceito de Negócio Digital Negócios Digitais podem ser considerados todos os negócios que utilizam a internet como canalpara distribuição de seus produtos e serviços. #mentalidadeempreendedora A internet, quebra a barreira do tempo e do espaçoe amplifica a sua mensagem multiplicando o volume de informações entregue. Pedro Quintanilha, parafraseando Michael Porter. a internet e a tecnologia modificam as formas de se lidar com a informação, tendo impacto em 3 dimensões fundamentais dentro de uma organização: Na organização da indústria: a internet modifica a maneira como as empresas interagem entre si, ganhando mais velocidade e a um custo menor; Na organização interna: a internet altera a maneira como as empresas coordenam suas atividades da cadeia de valor; No produto: a partir da internet, é possível disponibilizar mais informações sobre produtos.

5. 7 PRINCÍPIOS DE TODO NEGÓCIO 1.Marketing e distribuição Como a empresa está fazendo com que o público descubra sua existência? Quais canais de vendas são utilizados? 2. Matéria prima e fornecedores Que tipo de matéria prima e recursos essa empresa precisa? Onde ela consegue esses insumos?

6. 3. Produção Qual é o processo envolvido na produção? Onde a produção acontece? Qual é a estratégia usada? 4. Diferencial Como é que essa empresa conseguiu se diferenciar no seu nicho em particular? O que ela oferece que ninguém mais tem? 5. Precificação Existe algum preço diretamente cobrado do cliente/usuário final? Ou o preço é indireto, como exibição de propaganda? Ou serviços premium? Como o preço é determinado?

7. 6. Escala Essa empresa poderia atender 10 vezes mais pessoas, 100 vezes mais clientes e continuar com qualidade, pelo seu ponto de vista? Quais são os gargalos e como a empresa tem feito para ganhar escala? 7. Barreiras de entrada Se você quisesse copiar essa empresa, conseguiria? Qual é o principal competidor de porte similar? Será que esse competidor conseguiria simular um produto ou serviço copiando esse modelo de negócio? Como a empresa consegue evitar de outros entrarem no mesmo mercado e roubar clientes?

8. COMO CONSTRUIR UM NEGÓCIO DIGITAL RELEVANTE?

9. 1. Equipe experiente na área 2. Produto/serviço super inovador 3. Muita pesquisa de mercado 4. Plano de negócios robusto 5. Atrair alto investimento

10. 1. Equipe experiente na área 2. Produto/serviço super inovador 3. Muita pesquisa de mercado 4. Plano de negócios robusto 5. Atrair alto investimento

11. UM NOVO NEGÓCIO RELEVANTE É AQUELE QUE TRAZ A SOLUÇÃO PARA UM PROBLEMA

12. O PRINCIPAL ERRO É ACHAR QUE VOCÊ SABE QUAL O PROBLEMA QUE ESTÁ TENTANDO RESOLVER

13. UM NEGÓCIO DIGITAL É UM EXPERIMENTO QUE ENVOLVE TESTAR HIPÓTESES

14. AO CRIAR UM NOVO NEGÓCIO... Considere duas premissas fundamentais: 1. Não sei exatamente qual o problema dos clientes. Não tenho a imagem clara do quebra- cabeça montado. 2.Não sei exatamente qual a soluçãopara esse problema. Tenho algumas peças, não sei se todas.

15. Formule suas hipóteses primárias: “Acho que existe o seguinte [problema] a ser resolvido” Verificar! Acho que essa [solução] resolve esse problema Prototiparpara testar!

16. A PROPOSTA DE NEGÓCIO DEVESER ANALISADA SOB A ÓTICA DOPROBLEMA A SER RESOLVIDO, E NÃODA SOLUÇÃO OFERECIDA.

17. Canvasdo Modelo de Negócios

18. SEGMENTO DE CLIENTES

19. SEGMENTO DE CLIENTES DEFINE OS DIFERENTES GRUPOS DE PESSOAS OU ORGANIZAÇÕES QUE A EMPRESA VISA ALCANÇAR E ATENDER • Quais clientes você atende? • Como eles podem ser descritos? • Quais suas principais características? • Que tipos de “problemas” precisam resolver?

20. SEGMENTO DE CLIENTES TIPOS • Mercados de Massa ( Oi ) • Mercados de Nicho ( Mundo Verde ) • Mercados Segmentados ( Itaú e Itaú Personnalité) • Mercados Diversificados ( Varejo e Serviços Cloud Amazon) • Plataformas Multilaterais ( Visa, Flipei)

21. PROPOSTA DE VALOR

22. PROPOSTA DE VALOR OS SEGUINTES ELEMENTOS PODEM SER ENTENDIDOS NA CRIAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE • O que você oferece ? • O que você entrega ? • Que valores entregamos para os consumidores? • Seus clientes percebem esse valor ? • Qual problema dos nossos clientes estamos ajudando a resolver?

23. PROPOSTA DE VALOR TIPOS • Novidade (Blackberry) • Performance ( BlueRay ) • Customização ( Spoleto) • Marca / Status ( Diesel ) • Design ( Apple ) • Preço ( Medicamentos Genéricos ) • Redução de Custos ( Buscapé) • Redução de Riscos ( Academia do Concurso Publico) • Acesso ( Home Broker, Casas Bahia) • Conveniência ( Domino’sPizza )

24. CANAIS

25. CANAIS DESCREVE COMO UMA EMPRESA SE COMUNICA E ALCANÇA SEUS SEGMENTOS DE CLIENTES PARA ENTREGAR UMA PROPOSTA DE VALOR • Como os clientes ficam sabendo da sua oferta? • Como o segmento alvo será atingido ? • Quais os pontos de interação com os clientes? • Como os clientes efetivamente compram? • Como os canais se integram à rotina do cliente ?

26. CANAIS FASES DE CANAIS• Sensibilização• Avaliação• Compra• Entrega• Pós-Venda

27. RELACIONAMENTO COM CLIENTE

28. RELACIONAMENTO COM CLIENTE DESCREVE O TIPO DE RELACIONAMENTOS QUE A EMPRESA TEM COM CADA UM DOS SEGMENTOS DE CLIENTES • Qual o custo de se relacionar com um segmento de clientes • Como aumentar o custo de mudança ? • Como criar vínculos emocionais com os clientes ?

29. RELACIONAMENTO COM CLIENTE CATEGORIAS DE RELACIONAMENTOS • Longo-prazo/Confiança (SulAméricaSeguros) • Automatizado (Amazon) • Transacional (Supermercado) • Assistência Pessoal (Osklen) • Assistência Pessoal Dedicada ( Personalitté) • Self-service(Livraria Cultura ) • Comunidades (Coca-Zero –Nome na Latinha) • Co-criação ( Livro Business ModelGeneration, Wikipedia)

30. FONTES DE RECEITA

31. FONTES DE RECEITA REPRESENTA O DINHEIRO QUE A EMPRESA GERA A PARTIR DE CADA SEGMENTO DE CLIENTE • Pelo que os clientes estão dispostos a pagar? • Como eles preferem pagar? • Qual valor estão dispostos a pagar? • Por quais serviços/produtos os clientes pagam? • As receitas são de uma vez só ou recorrentes ?

32. FONTES DE RECEITA MANEIRAS DE GERAÇÃO DE RECEITAS • Taxa de Inscrição ( Bodytech) • Taxa de Corretagem ( Corretoras ) • Publicidade ( TV Globo ) • Venda de Ativos ( Casa & Vídeo ) • Empréstimo/Aluguel/Concessão ( Imobiliárias ) • Licenciamento ( Casa do Pão de Queijo ) • Taxa de Utilização ( Sheraton)

33. RECURSOS CHAVE

34. RECURSOS CHAVE DESCREVE OS ATIVOS MAIS IMPORTANTES NECESSÁRIOS PARA FAZER O MODELO DE NEGÓCIO FUNCIONAR • Quais recursos são essenciais para o funcionamento do seu modelo? • Quais recursos são exigidos pelos seus canais ? • Pelo relacionamento com os clientes ? • Para dar origem a suas fontes de receita?

35. RECURSOS CHAVE TIPOS • Físicos ( Rio Sul ) • Intelectuais ( Accenture ) • Humanos ( Ibmec ) • Financeiros ( BNDES ) • Intangíveis ( Coca-Cola )

36. ATIVIDADES CHAVE

37. ATIVIDADES CHAVE DESCREVE AS COISAS MAIS IMPORTANTES QUE UMA EMPRESA PRECISA FAZER PARA QUE SEU MODELO DE NEGÓCIO FUNCIONE • Quais atividades são exigidas para entregar a proposta de valor aos clientes ? • Quais atividades são exigidas para que a estratégia de canal funcione corretamente ? • Quais atividades são exigidas para tornar viável o modelo de receita ?

38. ATIVIDADES CHAVE CATEGORIAS DE ATIVIDADES CHAVE • Produção (Nestlé) • Resolução de Problemas ( Hospitais, Consultorias) • Plataforma/Rede de Contatos (Visa)

39. PARCEIROS PRINCIPAIS

40. PARCEIROS PRINCIPAIS DESCREVE A REDE DE FORNECEDORES E PARCEIROS QUE FAZEM SEU MODELO DE NEGÓCIO FUNCIONAR • Quem são seus principais parceiros? • E fornecedores? • Os recursos-chave vêm através de parcerias? • Que atividades-chave podem ir para o parceiro?

41. PARCEIROS PRINCIPAIS MOTIVAÇÕES PARA PARCERIAS • Otimização e Economia de Escala • Redução do Risco e Incerteza • Aquisição de Determinados Recursos e Atividades

42. ESTRUTURA DE CUSTO

43. ESTRUTURA DE CUSTO DESCREVE TODOS OS CUSTOS ADVINDOS DA OPERAÇÃO DO MODELO DE NEGÓCIOS • Qual a estrutura de custos resultante do modelo? • Quais os principais custos que afetam resultado? • Como é possível terceirizar os custos?

44. DE QUEM É ESSE MODELO DE NEGÓCIOS?

45. 13 MODELOS DE NEGÓCIOS DIGITAIS

46. 1 –CRIAR INFOPRODUTO •Ebooks/Livros/Guias •Congressos Online •Programas de Audio •Webináriosao Vivo •Programas de DVDs •Ferramentas / Templates •Palestras •Cursos Online •Seminários e Eventos Ao Vivo •Coaching/ Consultoria •Sites de Membros •Mastermind

47. 2 -DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE OU APP

48. 3 -OFERECER SERVIÇOS

49. 4 -ASSINATURA

50. 5 –PROGRAMA DE AFILIADOS •CPV •CPA •CPM •CPC •CPL

51. 6 –COMPRAR E VENDER PROJETOS DIGITAIS

52. 7 -VENDA DE PRODUTOS FÍSICOS

53. 8 -PARTICIPAÇÃO EM SOCIEDADE

54. 9 -ALUGUEL SPLA (Service Provider Level Agreement)

55. 10 -PUBLICIDADE

56. 11 -COMPRA E VENDA DE DOMÍNIOS

57. 12 -AGENCIAR PROFISSIONAIS

58. 13 -FACILITADORES OU AGREGADORES

59. Nenhuma ideia resiste ao primeiro contato com o mercado.

60. Fluxo do Desenvolvimento do Negócio Digital Descobrir sua visão / propósito Definir Mercado / Nicho Mentalidade Empreendedora Hipóteses dos Problemas Hípóteseda Persona Recompensa Digital Página de Captura Lista e Blog RelacionamentoTráfego Solução / Produto Oferta Lançamento Funis Analises e Métricas Planejamento Validação Lançamento

61. Dicas de Leitura

62. DÚVIDAS?

63. Muito Obrigado! @phmquintanilha facebook.com/phmquintanilha www.pedroquintanilha.com.br www.mentalidadeempreendedora.com.br

Add a comment

Related presentations

Boat chandlery

Boat chandlery

October 26, 2014

http://ecommerce-for-business.com/shackles-boats-theboatonlinestore/ We offer a ...

http://vendere-su-internet.com/shackles-for-boats-from-theboatonlinestore/ Moori...

Silver bar!

Silver bar!

October 21, 2014

Pretty similar to gold bars are these silver slabs. Silver is considered as the mo...

Gold coin prices!

Gold coin prices!

October 21, 2014

If you are an investor of gold bars and coins, one of the major things that you ou...

CyberSecurity's social media stats for one week as of Oct 21st 2014

CyberSecurity's social media stats for one week as of Oct 28th 2014

Related pages

Como Desenvolver Negócios Digitais – Palestra do Pedro ...

Como Desenvolver Negócios ... Como gosto sempre de dizer, SEU DESTINO ... Como desenvolver seu negocio digital pedro-quintanilha-palestra from Pedro ...
Read more

Como Desenvolver o Negocio na Empower Network - YouTube

Como desenvolver o seu próprio negócio ... 3 pontos importantes na hora de desenvolver um negócio digital ... desenvolver o negocio ...
Read more

Como Começar seu Negócio Digital - YouTube

Como Começar seu Negócio Digital ... Alma do Negocio 140 views. ... Como Construir Seu Próprio Negócio Digital Altamente Lucrativo ...
Read more

Pedro Quintanilha - PenSE Marketing Digital

... empreendedores a desenvolver um negócio digital partindo do ... próximo como a ... e como posso lhe ajudar a desenvolver seu ...
Read more

Como criar aplicativos para Android e iPhone

O construtor de apps Como traz a solução mais inovadora para ... A tecnologia única de descoberta automática do Como agarra o seu conteúdo online ...
Read more

Software de segurança digital - Como Abrir Seu Negócio

Como Abrir Seu Negócio. Adsense. ... O termo segurança digital aborda as políticas e medidas ... O treinamento dos colaboradores deve desenvolver as ...
Read more

Como Começar seu Negócio Digital do Zero - Mentalidade ...

Stream Como Começar seu Negócio Digital do Zero - Mentalidade Empreendedora Podcast #001 by Pedro Quintanilha from desktop or your mobile device. SoundCloud
Read more