Communication les bases pour cibler son public et choisir ses outils (dejeps environnement)

50 %
50 %
Information about Communication les bases pour cibler son public et choisir ses outils...
Education

Published on March 10, 2014

Author: kristelltrochu

Source: slideshare.net

I nt r oduct i on «  I l est évi dent que pour êt r e ef f i cace auj our d’ hui , i l f aut agi r en r éseaux, pr of i t er de t ous l es moyens moder nes de communi cat i on  » St éphane Hes s el

r i st el l Tr ochu r i st el l t r ochu@t er r enour r i ci er e. or g

3 Pour quoi communi quer   ? • Pour val or i s er l ' or gani sat i on ( i mage posi t i ve, not or i ét é) ( gr and publ i c, bai l l eur s. . . ) • Par r edevabi l i t é  : l es pr oj et s f onct i onnent avec des dons et / ou subvent i ons ( f onds publ i cs ou pr i vés) . I l f aut r endr e ( des) compt es ( donat eur s, bai l l eur s, bénéf i ci ai r es. . . ) • Pour capi t al i s er   : t i r er l es ensei gnement s, échanger sur l es pr at i ques ( au sei n de sa pr opr e st r uct ur e, aut r es or gani sat i ons, bai l l eur s. . . ) • Pour s ens i bi l i s er , mobi l i s er ( gr and publ i c, bénéf i ci ai r es, déci deur s. . . ) sur des act i ons, t r ansmet t r e des mét hodes. . . • Pour at t i r er des f onds ( bai l l eur s, donat eur s. . . ) de

 Mai nst r eam » Jour naux / Tél é / Radi o  Ci t oyens / al t er nat i f s / communaut ai r es » Radi os l ocal es » Pr esse spéci al i sée Ex : Jour nal « Al t er monde ». . .  Ses pr opr es médi as » Si t e i nt er net / bl og + si t es dédi és » Chai ne You t ube » Réseaux soci aux. . . Les médi as

 Cibler son message (5W et communiqué de presse)  Pr épar er un ar gument ai r e en f onct i on de son publ i c  S' i nsér er dans l ' act ual i t é / cr éer l ’ événement  At t ei ndr e son publ i c ( l i st i ng pr esse Fr ance et l ocal ) La l ogi que médi at i que

 Qu' est ce qui f ai t un l ect or at / audi mat   ? » Résul t at s posi t i ves / r ésul t at s chi f f r és » Cat ast r ophe / i mages et chi f f r es » Success st or i e / t émoi gnages  Cr éer l ' act ual i t é pour êt r e r el ayé » Li en avec l ' act ual i t é ( suj et en vogue pour l es j our nal i st es, j our née de. . . ) » Cr éat i on d' événement ( l ancement d' un pr oj et , d' une publ i cat i on, d' une vi déo, i naugur at i on) Et r e écout é

330 journées !

8 Les pr éal abl e aux act i ons de communi cat i on  S' i nf or mer sur l es act i ons de communi cat i on passées et l es r ésul t at s obt enus ( r evues de pr esse, événement i el . . . ) • Connaî t r e ses ci bl es ( l i st es de pr esse. . . ) • Réper t or i er l es r essour ces en communi cat i on i nt er nes et ext er nes ( par t i r de l ’ exi st ant , char t e gr aphi que) • Que f ont l es aut r es ( benchmar ki ng) ? Que peut - on mut ual i ser ? ( act i ons en r éseau, i nt égr at i on à des act i ons exi st ant es, ut i l i sat i on

LES CI BLES

Sor t i r du j ar gon et de l a l i t t ér at ur e gr i se pour communi quer aupr ès de :  Aut r es or gani sat i on / Conf r èr es- consoeur s  Bai l l eur s  Médi as  Gr and publ i c  Bénéf i ci ai r es Les ci bl es

11 Les ci bl es ( Qui ?) • Adapt er l es obj ect i f s de communi cat i on aux ci bl es • Adapt er l es act i ons de communi cat i on et l es messages aux ci bl es • Adapt er l es out i l s aux ci bl es Connaî t r e l es besoi ns, l i mi t es et cont r ai nt es des ci bl es

12 Les bai l l eur s Obj ect i f s de communi cat i on Car act ér i s t i ques Quel ques out i l s • Rendr e compt e, r edevabi l i t é • Donner conf i ance • At t i r er d' aut r es f i nancement s • Al er t er s ur des pr obl émat i ques ( r ecommandat i ons ) …… • Souhai t ent une i nf or mat i on compl èt e quant i t at i ve et qual i t at i ve • Néces s i t é d' avoi r pl us i eur s ni veaux de l ect ur e ( r appor t s et cl i ps par exempl e) • Néces s i t é d' avoi r une i nf or mat i on r égul i èr e mai s pas chr onophage • Sont val or i s és eux- mêmes à t r aver s l es pr oj et s qu' i l s f i nancent ( f ai r e- • Rappor t s • Fi ches pr oj et s • Br ochur es • Conf ér ences • News l et t er • Médi as s péci al i s és • Vi déo . . .

13 Les médi as Obj ect i f s de communi cat i on Car act ér i s t i ques Quel ques out i l s • Toucher l e gr and publ i c ( médi as mai ns t r eam, médi as s oci aux) • Toucher des s péci al i s t es ( médi as s péci al i s és ) • Toucher des bénéf i ci ai r es ( médi as mai ns t r eam, médi as s oci aux, médi as communaut ai r es . . . ) • Toucher des déci deur s • Fai r e • Communi qués • Voyages de pr es s e • Conf ér ences de pr es s e • Dos s i er s de pr es s e • Es pace «  médi as   » s ur s i t e . . .  Font l e l i en avec l ' act ual i t é  I nt ér es s és par i nf or mat i ons choc, s ucces s s t or i es . . . .  Leur f aci l i t er l e t r avai l d' i nf or mat i ons ( per s onnes à i nt er vi ewer , communi qués , phot os . . . )

14 Le gr and publ i c Obj ect i f s de communi cat i on Car act ér i s t i ques Quel ques out i l s • Souhai t ent une i nf or mat i on s ucci nct e, at t r act i ve, l i s i bl e ( pas l es r appor t s ) • Néces s i t é d' adapt er l ' i nf or mat i on en f onct i on des t r anches d' âge, cat égor i es s oci al es , s exe, cul t ur e. . . ) • Médi as ( mai ns t r eam, s oci aux. . . ) • Evénement s ( s por t i f s . . . ) • Br ochur es • Expos i t i ons • Fi l ms • Si t e i nt er net . . .  Fai r e connaî t r e/ i nf or me r  Sens i bi l i s er  Recuei l l i r des dons

15 Les déci deur s Obj ect i f s de communi cat i on Car act ér i s t i ques Quel ques out i l s • Rendr e compt e • Fai r e connaî t r e/ i nf or mer • Sens i bi l i s er / Al er t er / Pl ai doyer ( changement s l égi s l at i f s , changement s pol i t i ques ) • Débl oquer des s ubvent i ons …… • Souhai t ent une i nf or mat i on s ucci nct e mai s bi en document ée ( ai de à l a déci s i on) • I nf l uencés par l es él ect eur s ( pr es s i on du publ i c) • Souci eux de l eur i mage  Médi as ( mai ns t r eam, s oci aux. . . )  Evénement s  Mani f es t at i ons  Rappor t s  Fi l ms  Si t e i nt er net

16 Les bénéf i ci ai r es Obj ect i f s de communi cat i on Car act ér i s t i ques Quel ques out i l s • Fai r e connaî t r e/ i nf or mer • Sens i bi l i s er / chang er l es compor t ement s …… • Médi as ( mai ns t r eam, s oci aux. . . ) • Evénement s ( s por t i f s . . . ) • Br ochur es • Expos i t i ons • Fi l ms • Si t e i nt er net dédi é • Obj et s publ i ci t ai r es . . .  Souhai t ent une i nf or mat i on s ucci nct e, at t r act i ve, l i s i bl e ( pas l es r appor t s )  Néces s i t é d' adapt er l ' i nf or mat i on en f onct i on des t r anches d' âge, cat égor i es s oci al es , s exe, cul t ur e. . . )

17 Les aut r es or gani s at i ons Obj ect i f s de communi cat i on Car act ér i s t i ques Quel ques out i l s • Souhai t ent une i nf or mat i on f i abl e et at t r act i ve • Di f f i cul t é à met t r e l ' i nf or mat i on en commun ( concur r ence. . . ) • Médi as s oci aux, s péci al i s és … • Conf ér ences • Br ochur es • Rappor t s • Fi l ms • Si t e i nt er net • Out i l s col l abor at i f s . . .  Fai r e connaî t r e s a pl us - val ue  Echanger l es expér i ences / Les pr at i ques  Capi t al i s er  Cr éer des par t enar i at s ( r és eaux)

QUELQUES OUTI LS

19 LES OUTI LS • Communi cat i on pr i nt • Communi cat i on médi as • Communi cat i on audi ovi suel l e • Communi cat i on événement i el l e • Communi cat i on él ect r oni que

20 Communi cat i on Pr i nt + - • Tr ès ci bl és • Se t r ans met • Se t r ans por t e • Se gar de • Véhi cul e l ’ i mage • Concr et , mat ér i al i s abl e • Fi gé • Peu écol ogi que Af f i ches Br ochur es Kakémonos Bul l et i ns d’ i nf or mat i on Panneaux d’ expos i t i on Car t es pos t al es Car t es de vi s i t es Obj et s ( T- s hi r t s …) ……

21 Communi cat i on médi as + - • Jour naux ( l ocaux, nat i onaux. . ) • Pr es s e s péci al i s ée • Radi os • TV • Webr adi os , webTV • Radi os communaut ai r es • Gr os s e audi ence • Audi ence de mas s e • Cr édi bi l i t é/ not or i ét é • Val or i s e l e pr oj et , l es act eur s et bénéf i ci ai r es • «  J’ exi s t e  »  Di f f i cul t é à mobi l i s er l es j our nal i s t es  Néces s i t e connai s s ance des l ogi ques médi at i ques

22 Communi cat i on événement i el l e + - • Spons or i ng • Col l oques • Jour nées por t es ouver t es • Sor t i es s col ai r es / f ami l l es • Événement s s por t i f s • Mani f es t at i ons • «  Cr éer l e buz   » • I mage val or i s ant e • Fédèr e l ’ équi pe en i nt er ne • At t i r e l es médi as • Temps d’ or gani s at i on

23 Communi cat i on audi ovi s uel l e + - • Vi déos • Sons • Mut ual i s at i on des connai s s ances • Les i mages val ent mi eux qu’ un l ong di s cour s • Dynami s e l e pr oj et • Val or i s e l es bénéf i ci ai r es ( t émoi gnages ) • Cout eux ( vi déo) • Di f f us i on di f f i ci l e à or gani s er

24 Communi cat i on él ect r oni que + - • Si t es i nt er net ( podcas t vi deobl ogs ) / Bl ogs • Médi as s oci aux ( Facebook, Tweet er , Vi adeo, Li nkedi n, YouTube, Vi meo…) • Out i l s col l abor at i f s ( wi ki t er r i t or i aux, out i l s de vei l l e et de cur at i on…) • Webdocument ai r es • Appl i cat i ons s mar t phone • SI G, car t es cl i quabl es • Mar ket i ng vi r al • Fl as hcodes / QRcodes • … • Démat ér i al i s és • Communi cat i on vi r al e • Faci l ement adapt abl e / évol ut i f • Géol ocal i s abl e • Renf or ce l ’ es pr i t communaut ai r e • Faci l i t e l a coopér at i on • Faci l i t e l ’ appr opr i at i on des act eur s • Chr onophage • Néces s i t e ani mat eur / t r i ce

 J' ut i l i se l ' exi st ant  Je document e mes pr oj et s » f i che pr oj et , » t émoi gnages, phot os …  Je consi dèr e l es médi as comme de par t enai r es pot ent i el s » l ocaux / nat i onaux » Fr ance / i nt er nat i onal  J' al i ment e l es médi as de l ' or gani sat i on » r et our s au ser vi ce com Le r éf l exe communi cat i on

Add a comment

Related presentations

Related pages

Communication les bases pour cibler son public et choisir ...

×Close Share Communication les bases pour cibler son public et choisir ses outils (dejeps environnement)
Read more

Veille marketing choisir ses outils 2 - Education

Share Veille marketing choisir ses outils 2. ... la veille concurrentielle et à la veille marketing :Choisir ses ... pour les forums•Vous ...
Read more

ASSOFRANCE.NET - Portail et moteur de recherche des ...

Et pour les bénévoles, la ... Ses bases de données ... Les points fort de l'association étant une relation de proximité avec le public cible et son ...
Read more

Programme de Formations 2014/2015 - peps-boutique.com

... de tout niveau et ce en toute saison. Objectifs pour les ... et ses finalités, comprendre son ... Les démarches pédagogiques Choisir des ...
Read more

UE3.4 et 5.6 - Initiation à la démarche de recherche by ...

... et lui donner les clés pour rédiger son ... les bases méthodologiques et les outils ... ses recherches documentaires et de choisir ...
Read more

Calaméo - Bilan Assises EEDD LR 2012-2013 - calameo.com

... l’homme et son milieu. Pour les acteurs ... des outils de communication pour ... de l’Environnement Découverte du site et de ses ...
Read more

Calaméo - Guide Pratique - Accompagner la création d ...

... Outils et Ressources Choisir le bon statut pour ... mentionner sa clientèle ou son public et, ... la communication et les évènements ...
Read more

ASSOCIATIONS - castelnau-le-lez.fr

La gym est un sport complet pour le développement du corps et pour tous les âges. Cette pratique est formatrice pour de ... et de son développement ...
Read more