Come internet sta cambiando il marketing e le PR nel mondo del vino

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Information about Come internet sta cambiando il marketing e le PR nel mondo del vino
Business

Published on January 14, 2009

Author: VinoPR

Source: slideshare.net

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Internet sta cambiando il modo in cui imprese e consumatori si relazionano. Le vecchie regole del marketing e delle pr non valgono più online, o quanto meno devono essere adeguate. Anche nel mondo del vino si sta assistendo a un cambiamento: blog, microblog, social network, photo e video sharing, social media press release, wiki, ... L'eBook analizza le opportunità dell'utilizzo di simili strumenti da parte di un'azienda vinicola.

WINE MARKETING & PR ONLINE Come internet sta cambiando il marketing e le PR nel mondo del vino Versione 1.0 Un eBook di VinoPR

INDICE Un mondo che cambia ……………………………………………………………………………………………………………………………..4 Alcuni dati ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..…6 Come internet ha cambiato il marketing e le PR ………………………………………………………………………………………7 Cosa sono i social media ………………………………………………………………………………………………………………………….8 Gli strumenti ……………………………………………………………………………………………………………………………………………9 Blog ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….10 Il blog di Stormhoek ……………………………………………………………………………………………………………………………….11 Microblog ………………………………………………………………………………………………………………………………………………12 Il Twitter di Vinography ………………………………………………………………………………………………………………………….13 Social network ....…….…………………………………………………………………………………………………………………………….14 Il Facebook di Sacre Bleu Wine ……………………………………………………………………………………………………………...15 Photo e Video sharing …..……………………………………………………………………………………………………………………...16 Il photo sharing di Casa Vinicola Zonin …………………………………………………………………………………………………..17 Il video sharing di Wine Library TV ………………………………………………………………………………………………………...18 Podcast ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….…19 Social Media Marketing e PR Online per il 2 settore del vino by VinoPR

INDICE Il podcast di Grape Radio ……………………………………………………………………………………………………………………….20 Social Media Press Release …………………………………………………………………………………..……………………………….21 Il modello della Social Media Press Release ……………………………………………………………………………………………22 Esempi di aziende vinicole che utilizzano i social media …………………………………………………………………………23 5 MOTIVI PER CUI UNA CANTINA DOVREBBE UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA ..………………………………………..26 Risorse aggiuntive sui social media ………………………………………………………………………………………………………..27 VinoPR - Chi siamo …………………………………………………………………………………………………………………………………31 L'autore - Fabio Ingrosso ………………………………………………………………………………………………………………………..33 Creative Commons Copyright …………………………………………………………………………………………………………………34 Social Media Marketing e PR Online per il 3 settore del vino by VinoPR

UN MONDO CHE CAMBIA L’economia è globale Nuovi strumenti sono entrati in gioco: I SOCIAL MEDIA (blog, microblog, social network, wiki, podcast, …) Nuovi attori sono entrati in gioco: gli utenti-consumatori I social media stanno dando potere al consumatore: fare informazione, creare contenuti, diffondere opinioni sui prodotti, … Il consumatore è più critico e attivo di fronte alla comunicazione tradizionale dell’azienda (pubblicità, …) Il consumatore cerca le informazioni da solo, in base ai suoi interessi. In sostanza, i consumatori conversano Social Media Marketing e PR Online 4 per il settore del vino by VinoPR

Immagina di vedere un gruppo di persone in piazza che parla del tuo prodotto. Che cosa fai? In internet milioni di persone ogni giorno conversano. Anche del tuo prodotto. Tu ci sei? Social Media Marketing e PR Online per il 5 settore del vino by VinoPR

ALCUNI DATI Per darti un’idea dei numeri di internet: più di 133 MILIONI DI BLOG dal 2002 su Technorati, motore di ricerca dei blog (1) nel 2008 circa 560 MILIONI DI PERSONE nel mondo guardano video online, principalmente su YouTube (2) più di 123 MILIONI DI UTENTI sul social network Facebook (3) (1) http://technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere (2) http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006805 (3) http://news.cnet.com/8301-13577_3-9973826-36.html Social Media Marketing e PR Online per il 6 settore del vino by VinoPR

COME INTERNET HA CAMBIATO IL MARKETING E LE PR Per milioni di consumatori, oggi, il web è la principale fonte di informazione prima di considerare un acquisto. Su internet le persone partecipano, collaborano, condividono immagini e video, creano contenuti. Le persone sono attive. In questo nuovo contesto le vecchie regole del marketing e delle PR (pubblicità su stampa, radio e tv; telemarketing; direct mail, comunicati stampa, …) non sono più sufficienti. In un mondo sempre più interconnesso si stanno sviluppando nuove regole e strumenti: blog, wiki, podcast, RSS, SEO, SEM, video online virali, condivisione di immagini, … Se tu vuoi acquistare un prodotto, la prima cosa che fai è andare sui motori di ricerca (Google, …), digitare le parole chiave, consultare varie fonti (forum, blog, …) e farti un’idea. Cosa fanno le aziende per venire incontro a queste nuove esigenze del consumatore? SOLUZIONE: SOCIAL MEDIA Social Media Marketing e PR Online per il 7 settore del vino by VinoPR

COSA SONO I SOCIAL MEDIA Applicazioni, piattaforme e media che facilitano l'interazione, la collaborazione e la condivisione di contenuti. Caratteristiche: PARTECIPAZIONE I social media incoraggiano i contributi e i feedback APERTURA I social media incoraggiano votazioni, commenti e condivisioni dell’informazione CONVERSAZIONE Il vecchio modello comunicativo è uni-direzionale (contenuti trasmessi e distribuiti a un’audience). I social media sono un modello comunicativo bi-direzionale (conversazione a due vie) COMMUNITY I social media consentono la creazione di community di persone attorno a un interesse comune (wine lovers, …) RELAZIONE I social media fanno uso di link ad altri siti, risorse e persone Social Media Marketing e PR Online per il 8 settore del vino by VinoPR

GLI STRUMENTI social media video sharing press release social network microblog photo sharing blog podcast Social Media Marketing e PR Online per il 9 settore del vino by VinoPR

Un BLOG è un giornale online con articoli che appaiono in ordine di pubblicazione più recente. Nel blog il lettore interagisce mediante i commenti e altri sistemi di feedback. Social Media Marketing e PR Online per il 10 settore del vino by VinoPR

STORMHOEK Stormhoek è un’azienda vinicola del Sud Africa. Nel 2005 ha dato vita a una campagna di blog marketing nella blogosfera inglese inviando alcune sue bottiglie ai blogger che possedevano alcuni requisiti. Dopo un anno circa dall’inizio della sua presenza nella blogosfera, Stormhoek aveva raddoppiato le casse vendute in Gran Bretagna e vantava una forte circolazione del suo brand nei blog, siti di condivisione di immagini, e in altri luoghi tipici dei social media. Dal 2005 a oggi Stormhoek è passata da un'azienda di 1 milione di dollari a un'azienda di 10 milioni di dollari. www.stormhoek.co.za Social Media Marketing e PR Online per il 11 settore del vino by VinoPR

Un MICROBLOG è una forma di blog che consente di pubblicare brevi messaggi. Consente la comunicazione persona-a-persona. Il servizio più diffuso è Twitter. Social Media Marketing e PR Online per il 12 settore del vino by VinoPR

VINOGRAPHY Vinography è uno dei blog sul vino più seguiti al mondo. Da qualche mese a questa parte ha aperto anche un account su Twitter, entrando così nel microblogging. Attraverso brevi messaggi Vinography comunica con i suoi contatti che si è creato sia direttamente sia indirettamente segnalando le sue recensioni di vini, le sue degustazioni, i suoi articoli. Twitter è una propaggine del suo blog, un mezzo aggiuntivo. Al momento le aziende vinicole che utilizzano questo strumento sono centinaia e conversano con gli altri attori dei social media scambiandosi link, suggerimenti, opinioni, segnalando appuntamenti, ... In altri settori, invece, il microblogging è già utilizzato per scopi commerciali, segnalando nuovi prodotti e offerte. http://twitter.com/vinography Social Media Marketing e PR Online per il 13 settore del vino by VinoPR

Un SOCIAL NETWORK è un sito che consente alle persone di costruire pagine web personali e di connettersi con amici per condividere contenuti e comunicare. I maggiori social network sono MySpace e Facebook. Social Media Marketing e PR Online per il 14 settore del vino by VinoPR

SACRE BLEU WINE Sacre Bleu ha aperto una pagina su Facebook grazie alla quale sta creando una rete di relazioni composta da centinaia di persone. Nella pagina, l'azienda vinicola inserisce fotografie e video riguardanti il proprio brand e i propri prodotti, segnala gli altri suoi link su internet e gestisce gli inviti agli eventi cui partecipa. La comunicazione di Sacre Bleu è molto orientata alla generazione millennial (le persone nate tra il 1980 e il 1990), presente con milioni di persone su Facebook, e vede, oltre all'utilizzo di Facebook, anche l'utilizzo di MySpace, di un blog, di Twitter e di Youtube. http://it-it.facebook.com/pages/Sacre-Bleu- Wine/28719111490 Social Media Marketing e PR Online per il 15 settore del vino by VinoPR

PHOTO E VIDEO SHARING sono dei servizi in cui le persone organizzano e condividono immagini e video. I maggiori siti sono Flickr per le foto e Youtube per i video. Social Media Marketing e PR Online per il 16 settore del vino by VinoPR

CASA VINICOLA ZONIN Casa Vinicola Zonin ha aperto un account su Flickr in cui presenta centinaia di immagini relative alle proprie tenute sparse in Italia e nel mondo. Le fotografie sono strutturate in set fotografici riferiti a un unico argomento (tenuta, ...). Ogni fotografia presenta i suoi tag (parole chiave) pertinenti e la mappa per la localizzazione geografica. In questo modo Casa Vinicola Zonin è entrata nel mondo del photosharing, condividendo le sue immagini con milioni di utenti di Flickr e instaurando, in alcuni casi, delle vere e proprie relazioni con le persone amanti della fotografia (è il caso degli eventi fotografici durante la vendemmia 2008, aperti a chiunque volesse fotografare le tenute Zonin) http://www.flickr.com/photos/zonin Social Media Marketing e PR Online per il 17 settore del vino by VinoPR

WINE LIBRARY TV quot;Le modalità attraverso le quali una persona può comunicare sono esplose. Adesso puoi avere decine di migliaia di amici su Twitter, blog letti da centinaia di migliaia di persone, testi, StumbledUpon, Pownce, Jaiku, siti di video blog. [...] Se a un milione di amici piace ciò che fai, essi costruiranno il tuo brand o il tuo business con modalità completamente differenti da quelle che abbiamo visto finoraquot; - Gary Vaynerchuk: http://www.fastcompany.com/articles/200 8/09/interview-gary-vaynerchuk.html Wine Library TV è uno degli esempi meglio riusciti di utilizzo dei video online nel mondo del vino, video pubblicati e condivisi sulla piattaforma Viddler, che contano decine di migliaia di visitatori al giorno. Al momento i video sono poco più di 600, hanno 80 mila visite al giorno. Il business di vendita del vino di Wine Library TV è passato da 4 milioni a 50 milioni di dollari. Social Media Marketing e PR Online per il http://tv.winelibrary.com 18 settore del vino by VinoPR

Un PODCAST è un file audio o video disponibile in abbonamento attraverso dei servizi come Apple iTunes. Social Media Marketing e PR Online per il 19 settore del vino by VinoPR

GRAPE RADIO GrapeRadio è un sito internet che presenta uno o due podcast (audio o video) sul tema vino alla settimana: personaggi, notizie, bottiglie, degustazioni, interviste, ... La sua modalità di comunicazione lo ha portato a essere selezionato dal 2006 Portable Media Expo come quot;Top Podcast of 2006quot;. Nel 2008 ha vinto l’American Wine Blog Award in qualità di migliore risorsa video sul vino online e il James Beard Foundation Award per il suo tipo di giornalismo. I suoi podcast, oltre che sul sito, sono disponibili anche via iTunes http://www.graperadio.com Social Media Marketing e PR Online per il 20 settore del vino by VinoPR

Una SOCIAL MEDIA PRESS RELEASE è il comunicato stampa per internet. La tipica SMPR integra tutti gli strumenti di comunicazione del web 2.0 (1). (1) http://it.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 Social Media Marketing e PR Online per il 21 settore del vino by VinoPR

Il modello della Social Media Press Release La Social Media Press Release è un approccio evoluto alla preparazione dei comunicati stampa in maniera multimediale e orientata ai fatti. La tipica Social Media Press Release integra video clip, bookmark, citazioni, post dai blog, link multipli e risorse che permettono all'editor delle notizie di selezionare singoli elementi di informazione che possono essere funzionali ai suoi interessi, allo stile editoriale e alla sua audience. “La SMPR è semplicemente un modo per dare una versione Web dei contenuti che inserisci in un comunicato stampa, rendendoli al tempo stesso idealmente più sociali. Perciò si tratta di aggiungere molteplici media, assicurandosi non solo che questi elementi siano reperibili più che mai nell'era di Google, ma anche fornendo altri aspetti legati alle comunità e al contesto. Si tratta anche di permettere a tutti di commentare le http://www.masternewmedia.org/it/2008/08/21/comunicati_stampa_e_ news, e magari prendere e rimescolare alcune la_social.htm caratteristiche delle news da mettere sul proprio L’immagine sopra è il modello della Social Media Press Release di Todd blog... e discuterne e trovarne di nuove con i Defren (Shift Communications) Per scaricarlo in pdf cliccate sul link che propri amici.” segue: http://www.shiftcomm.com/downloads/smr_v1.5.pdf Social Media Marketing e PR Online per il 22 settore del vino by VinoPR

ESEMPI DI AZIENDE VINICOLE CHE UTILIZZANO I SOCIAL MEDIA Cantina di Castelnuovo del Garda - Blog: http://www.cantinacastelnuovo.com Casa Vinicola Zonin - Blog: http://www.wineislove.it - Twitter: http://twitter.com/francescozonin - Flickr: http://www.flickr.com/photos/zonin - Facebook: http://www.facebook.com/pages/Casa-Vinicola-Zonin/26336907198 Poggioargentiera - Blog: http://poggioargentiera.com - Twitter: http://twitter.com/pagliag - Flickr: http://www.flickr.com/photos/poggioargentiera - Youtube: http://www.youtube.com/user/gianpaolopaglia Tenuta di San Leonardo - Blog: http://blog.sanleonardo.it Social Media Marketing e PR Online per il 23 settore del vino by VinoPR

ESEMPI DI AZIENDE VINICOLE CHE UTILIZZANO I SOCIAL MEDIA Villa Petriolo - Blog: http://www.divinando.blogspot.com - Youtube: http://it.youtube.com/user/Villapetriolo08 Casavides - Blog: http://casavides.com - Twitter: http://twitter.com/casavides - Flickr: http://www.flickr.com/photos/casavides - Youtube: http://www.youtube.com/user/casavides Crushpad - Blog: http://www.crushpadwine.com/blog - Twitter: https://twitter.com/crushpad - Flickr: http://www.flickr.com/photos/63801170@N00 - Youtube: http://www.youtube.com/user/crushpadvideo - iTunes: http://phobos.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewPodcast?id=260134729 Social Media Marketing e PR Online per il 24 settore del vino by VinoPR

ESEMPI DI AZIENDE VINICOLE CHE UTILIZZANO I SOCIAL MEDIA Stormhoek - Blog: http://www.stormhoek.co.za - Twitter: http://twitter.com/Stormhoek - Facebook: http://en-gb.facebook.com/group.php?gid=2388408693 Tablas Creek - Blog: http://tablascreek.typepad.com Twisted Oak Winery - Blog: http://www.elbloggotorcido.com - Twitter: http://twitter.com/eljefetwisted Vinexpo - Blog: http://blog.vinexpo.com/en (non è un vero e proprio blog, ma è un segnale di apertura verso un prossimo utilizzo di social media) Social Media Marketing e PR Online per il 25 settore del vino by VinoPR

5 MOTIVI PER CUI UNA CANTINA DOVREBBE UTILIZZARE I SOCIAL MEDIA 1. ASCOLTO: ottenere analisi e informazioni sul mercato e sul consumatore 2. STIMOLO: fare in modo che i consumatori parlino del tuo brand tra di loro (viral, passaparola, …) 3. SUPPORTO: fare in modo che i consumatori trovino le informazioni necessarie sul tuo brand 4. IDENTITÀ: costruire la propria identità nella parte della rete in cui vi abitano milioni di persone (In Italia 10,2 milioni di persone utilizzano internet. Di questi, 8 milioni leggono i blog e 5,6 milioni lasciano dei commenti. Inoltre, ci sono 3,4 milioni di blogger di cui 1,2 milioni scrivono la propria opinione su brand e prodotti(1)). 5. BYPASSARE I MEDIA: costruire dei messaggi che raggiungono direttamente i consumatori (1) Elaborazioni sui dati della ricerca Universal MaCann - Wave 3 del Marzo 2008 a cura di AdMaiora S.p.A. Social Media Marketing e PR Online per il 26 settore del vino by VinoPR

RISORSE AGGIUNTIVE SUI SOCIAL MEDIA Piattaforme di blogging - Blogger: https://www.blogger.com/start - Typepad: http://www.typepad.com - Wordpress: http://wordpress.org Servizi di Microblog - Jaiku: http://www.jaiku.com - Twitter: http://twitter.com Social Network - Facebook: http://it-it.facebook.com - MySpace: http://www.myspace.com - Linkedin: http://www.linkedin.com Social Media Marketing e PR Online per il 27 settore del vino by VinoPR

RISORSE AGGIUNTIVE SUI SOCIAL MEDIA Social Network sul vino - Adegga: http://www.adegga.com - AmericanWinery: http://www.americanwinery.com - Bottlenotes: http://www.bottlenotes.com - Bottletalk: http://www.bottletalk.com - Calwineries: http://www.calwineries.com - CellarTracker: http://www.cellartracker.com/intro.asp - Cork’d: http://corkd.com - Guru Del Vino: http://www.gurudelvino.com - Must Love Wine: http://www.mustlovewine.com/home.php - OpenBottles: http://www.openbottles.com - Open Wine Consortium: http://www.openwineconsortium.org - Snooth: http://www.snooth.com - Vinorati: http://www.vinorati.com - WineLog: http://www.winelog.net - Vinivino: http://www.vinivino.com - Vinix: http://www.vinix.it Social Media Marketing e PR Online per il 28 settore del vino by VinoPR

RISORSE AGGIUNTIVE SUI SOCIAL MEDIA Serivizi di photo sharing - Flickr: http://www.flickr.com - Fotki: http://www.fotki.com/Italy/it - PBase: http://www.pbase.com - Picasa: http://picasa.google.com - Photobucket: http://photobucket.com Servizi di video sharing - Youtube: http://photobucket.com - Blip.tv: http://blip.tv - DailyMotion: http://dailymotion.alice.it/it - Google Video: http://video.google.com - Jump Cut: http://jumpcut.com - Revver: http://revver.com - Vimeo: http://www.vimeo.com - Viddler: http://www.viddler.com Social Media Marketing e PR Online per il 29 settore del vino by VinoPR

Vuoi conoscere i 35 suggerimenti per iniziare con i social media? E i 10 segreti dei migliori utenti di questi nuovi strumenti? Social Media Marketing e PR Online per il 30 settore del vino by VinoPR

VINOPR – CHI SIAMO Mettiamo in contatto le aziende vinicole direttamente con i consumatori. Attraverso internet. Siamo una società di marketing e comunicazione online per il mondo del vino. Utilizziamo tutti gli strumenti dei social media per attivare contatti e relazioni tra aziende vinicole e consumatori: blog, microblog, social network, photo sharing, video sharing, podcast, social media press release, … Il nostro sito internet è www.vinopr.it, nel quale potete approfondire i nostri servizi e seguirci attraverso il blog di marketing e comunicazione del vino che aggiorniamo in lingua inglese. Social Media Marketing e PR Online per il 31 settore del vino by VinoPR

Lo sai che ci sono 10 modi per monitorare i tuoi concorrenti online? E che puoi aumentare i tuoi lettori via feed seguendo … Social Media Marketing e PR Online per il 32 settore del vino by VinoPR

L’AUTORE – FABIO INGROSSO Mi chiamo Fabio Ingrosso, sono il responsabile del primo network di blog di informazione sul vino in Italia: Vino24 e VinoGlocal. In qualità di blogger e content manager scrivo per Donna Moderna e Blogo. Nel giugno del 2008 ho fondato, insieme a un socio, VinoPR (di cui avete letto nella pagina precedente). Mi occupo dei nuovi strumenti di marketing e di comunicazione via internet, per creare conversazioni attorno ai brand del vino: dalla gestione dei contenuti online, alle community, dal monitoraggio alle vere e proprie azioni di marketing online. Per contattarmi mandate una email a fabio@vino24.tv oppure telefonatemi al seguente numero di telefono: +39 349.148.7212 Social Media Marketing e PR Online per il 33 settore del vino by VinoPR

CREATIVE COMMONS COPYRIGHT l'eBook Wine Marketing & PR Online, Come internet sta cambiando il marketing e le PR nel mondo del vino, è diffuso sotto licenza Creative Commons - Attribution 3.0 Unported. Per avere maggiori informazioni al riguardo clicca sul link che segue. http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.it Social Media Marketing e PR Online per il 34 settore del vino by VinoPR

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