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Clase 1 - ARH la administraci�n de los r

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Published on March 9, 2009

Author: quick1978

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ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS : ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA AUTOR: Mag. Wilson Torres Díaz Introducción, definición, objetivos, funciones y políticas de la arh : Introducción, definición, objetivos, funciones y políticas de la arh PRIMERA CLASE 1. Introducción : 1. Introducción En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalización, el permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento. En el pasado el hombre como integrante de una organización es "sustituible" como un dispositivo más de la maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable" para lograr el éxito de una organización. Si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las mismas constituye el elemento básico para estudiar a las organizaciones, y particularmente la Administración de Recursos Humanos. 2.¿Qué es la administración de recursos humanos : 2.¿Qué es la administración de recursos humanos La disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado”. Si el elemento humano esta dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. De aquí a que toda organización debe prestar primordial atención a su personal, (Recursos Humanos). 3.DEFINICIÓN DE LOS DISTINTOS TIPOS DE RECURSOSEXISTENTES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. : 3.DEFINICIÓN DE LOS DISTINTOS TIPOS DE RECURSOSEXISTENTES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. Materiales Técnicos Humanos el capital, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc. los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc. conocimientos, experiencias, motivación, Intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc. ¿por qué la administración de RECURSOS humanos es importante? : ¿por qué la administración de RECURSOS humanos es importante? No hay duda que muchos trabajadores están Insatisfechos con su trabajo y con clima laboral. “La dirección de recursos humanos es una serie de decisiones acerca de la relación de los empleados que influye en la eficacia de éstos y de las organizaciones”. En la actualidad los empleados tienen expectativas diferentes acerca del trabajo que desean desempeñar. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN : FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN - Factores Ambientales : FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN - Factores Ambientales Clima Iluminación Limpieza Control de residuales Suministros generales FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN - Factores Directivos Internos : FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN - Factores Directivos Internos Presiones del superior Influencia de los compañeros Problemas personales y demanda de la familia Programas de entretenimiento y de desarrollo Cambios en la tecnología FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN - Factores Dinámicos Internos : FACTORES QUE INFLUYEN EN EL INDIVIDUO DE LA ORGANIZACIÓN - Factores Dinámicos Internos La destreza habilidad aptitud experiencia preparación anterior práctica actual variables personales inteligencia motivación actitud estado emocional DESARROLLO DE UNA FILOSOFIA PROPIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS : DESARROLLO DE UNA FILOSOFIA PROPIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Las acciones de las personas siempre están basadas en sus suposiciones básicas. Todas las decisiones sobre el personal que se tomen – la gente que se contrate, la capacitación que se les ofrece, las prestaciones que se le proporcionen – reflejan esta filosofía básica. No cabe la menor duda de que una persona trae consigo a su trabajo una filosofía inicial basada en sus experiencias, educación y antecedentes, evoluciona en nuestra organización para hacerlos lograr nuestras metas. INFLUENCIA DE LA FILOSOFÍA DE LA ALTA ADMINISTRACIÓN. : INFLUENCIA DE LA FILOSOFÍA DE LA ALTA ADMINISTRACIÓN. Douglas Mc Gregor: TEORÍA “X” El ser humano promedio tiene un rechazo inherente hacia el trabajo y lo evitará si puede. Debido a esta característica humana de rechazo al trabajo, la mayoría de las personas deben ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos a fin de lograr que realicen un esfuerzo adecuado. El ser humano promedio prefiere ser dirigido y desea evitar responsabilidades. Teoría “Y” El ser humano promedio no rechaza inherentemente el trabajo. El control externo y la amenaza de castigos no son los únicos medios para lograr que se realice un esfuerzo hacia los objetivos de la organización. Los empleados estarán más motivados al satisfacer sus necesidades de orden superior en cuanto al logro, estima y autorrealización. El ser humano promedio aprende, en condiciones apropiadas, no solo a aceptar sino también a buscar responsabilidades. La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación, ingenio y creatividad en la solución de problemas organizacionales están continuamente distribuidas en la población y no al contrario. La necesidad de motivar a los empleados INFLUENCIA DE LA FILOSOFIA DE LA ALTA DIRECCIÓN : INFLUENCIA DE LA FILOSOFIA DE LA ALTA DIRECCIÓN RENSIS LIKERT SISTEMA I La gerencia es considerada como desconfiada hacia los subordinados. El grueso de las decisiones y la fijación de metas de la organización se realiza en la cúpula. Los subordinados se ven forzados a trabajar con temor, amenazas y castigos. El control está muy concentrado en la alta dirección. SISTEMA IV La gerencia tiene confianza absoluta en los subordinados. La toma de decisiones está generalmente dispersa y descentralizada. Los trabajadores se sienten motivados por su participación e influencia en la toma de decisiones. Hay una amplia y amistosa interacción entre superiores y subordinados. La responsabilidad para el control está muy difundida y los niveles más bajos tienen una participación importante. ¿Cuales son los objetivos de la Administración de Recursos humanos? : ¿Cuales son los objetivos de la Administración de Recursos humanos? Los objetivos de la administración de Recursos Humanos se derivan de las metas de la empresa, los cuales, en toda organización, son la creación o distribución de algún producto o servicio. El principal objetivo es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de forma que sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social. Otros objetivos son: : Otros objetivos son: Funciones del departamento de Recursos Humanos : Funciones del departamento de Recursos Humanos I. Funciones de Empleo II. FUNCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE SALARIOS : II. FUNCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE SALARIOS IV. SERVICIOS AL PERSONAL : IV. SERVICIOS AL PERSONAL FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS : FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

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