Changemanagement & Social-Media - ein gutes Team?

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Information about Changemanagement & Social-Media - ein gutes Team?
Social Media

Published on March 11, 2014

Author: scytto

Source: slideshare.net

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Was ist eigentlich dieses "Change Management" und welche Rolle bzw. Chance bietet Social Media dabei. Aber auch umgekehrt: was ist an Organisationsentwicklung nötig, wenn Social Media (Intern oder Extern!) im Unternehmen eingeführt wird. Folien des Vortrags am 30.08.2013 auf dem Barcamp in Kiel.

„changemanagement & social media“ ein gutes team? #bcki13 ingo sauer Dienstag, 11. März 14

agenda was ist „changemanagement“? warum „change“ bei social-media? und was ist mit enterprise 2.0? Dienstag, 11. März 14

/me #life #work #community - freiburger @ ludwigshafen - berater @ seven principles (7P) - betreiber @ medienforum Dienstag, 11. März 14

social media Dienstag, 11. März 14

http://walljet.posterous.com/kubel-wasser-der-neue-blumenkubel Dienstag, 11. März 14

Dienstag, 11. März 14

changemanagement herkunft theorie zusammenhänge Dienstag, 11. März 14

Organisationsentwicklung (OE) zielorientierte, geplante und bewusst gesteuerte Entwicklung von Organisationen in Wachstums-, Veränderungs- & Krisensituationen OE basiert auf spezifischen - Prinzipien - Methoden & Interventions- verfahren - Instrumenten & Werkzeugen Gestaltung & Unterstützung von: - strategischer Neuausrichtung - strukturellem Umbau - kultureller Veränderung Entwicklung von - Selbstverantwortung - Personal Mastery - Leadership abgrenzungen Changemanagement Personalentwicklung evolution revolution Dienstag, 11. März 14

veränderungen Dienstag, 11. März 14

die 7 phasen der veränderungWahrgenommeneeigeneKompetenz Zeit 1. Schock 3. Rationale Einsicht 4. Emotionale Akzeptanz 5. Lernen 6. Erkenntnis 7. Integration Jetzt NEU! durchschnittliche Kompetenz 2. Ablehnung Dienstag, 11. März 14

WahrgenommeneeigeneKompetenz Zeit Jetzt NEU! durchschnittliche Kompetenz Projektphase GoingLive Produktivphase die 7 phasen der veränderung 1. Schock 3. Rationale Einsicht 4. Emotionale Akzeptanz 5. Lernen 6. Erkenntnis 7. Integration 2. Ablehnung Dienstag, 11. März 14

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ziele des change managements #informieren #motivieren #befähigen Dienstag, 11. März 14

und in der praxis? beispiel: einführung einer software zweck: wissensmanagement @ support schwierigkeit: altlasten & 15 teams Dienstag, 11. März 14

WS1 15 Roadshow Road Show WS2 Fragen Erfassung Kundenfragen Workshops WS0 Inhalte / Kick Off Kick Off Launch für CC Launch Erstellung zentrale Inhalte Erstellung Teaminhalte einführung software Bild: NASA TV Dienstag, 11. März 14

wichtig vor dem start #auftragsklärung durch projektteam #support durch top-management #vision durch auftraggeber Dienstag, 11. März 14

the changemonster Dienstag, 11. März 14

Vision Werte Fähigkeiten & Kompetenzen Verhalten & Prozesse Arbeitsumfeld & Technologie Zufriedene Kunden Verbesserung Servicequalität Kunden- orientierung Wissens -Mgmt Wirkung die vision macht es Aufwand Bild: CC by SA 2.0: scarletgreen @ flickr 18 Software Dienstag, 11. März 14

handlungsfelder organisation individuum außen • strategie • organisation • prozesse • rollen • aufgaben • kompetenzen • verantwortung • fähigkeiten innen • unternehmenskultur • zusammenarbeit • konfliktmanagement • teamrollen • ängste • wünsche Dienstag, 11. März 14

handlungsfelder organisation individuum außen • strategie • organisation • prozesse • rollen • aufgaben • kompetenzen • verantwortung • fähigkeiten innen • unternehmenskultur • zusammenarbeit • konfliktmanagement • teamrollen • ängste • wünsche Dienstag, 11. März 14

ja und bei social media ? Dienstag, 11. März 14

social media = kontrollverlust Dienstag, 11. März 14

evolution? revolution? den einsatzort (abteilung) an das ziel an den zu erwarteten nutzen an kommt auf: Dienstag, 11. März 14

feedback! neue impulse verkürzte zyklen „sichtbare“ qualität social-media bedeutet: Dienstag, 11. März 14

statement Einführung von Social Media - ohne die Möglichkeit von Veränderungen im Unternehmen selbst - ist Vergeudung von Potential! Dienstag, 11. März 14

social media = changetool? support durch management klima des vertrauen ergebnisse fließen erkennbar zurück Dienstag, 11. März 14

changetools Enterprise 2.0 „Social Workplace“ Beispieltool: Yammer Dienstag, 11. März 14

yammer Dienstag, 11. März 14

changeprojekte einführung software social media DEIN projekt? :-) Dienstag, 11. März 14

#hinweise jedes unternehmen muss seinen eigenen weg der veränderung finden! jede veränderung braucht zeit! die veränderung von unternehmen ist an kollektives lernen in gruppen gebunden! kulturveränderungen setzen ein entsprechendes problembewusstsein und motivation für veränderungen voraus! Dienstag, 11. März 14

Changemanagement hat den Menschen im Fokus! Dienstag, 11. März 14

Bild: New York Times Photo Archives Dienstag, 11. März 14

vielen dank! twitter: @scytto xing: /profile/ingo_sauer ingo.sauer@7p-group.com Dienstag, 11. März 14

Dienstag, 11. März 14

dance of change Dienstag, 11. März 14

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