Cestujeme sezakaznikem

25 %
75 %
Information about Cestujeme sezakaznikem

Published on March 3, 2014

Author: karelholub

Source: slideshare.net

Description

customer journey mapping

Cestujeme se zákazníkem www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

UX www.karelholub.net CX @KarH79 # UXcircus

SERVICE DESIGN UX, CX CRM, CCM PDCA, 5Ys www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Vztah je cesta www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Vztah je cesta www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Cíl? www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

 www.karelholub.net $ @KarH79 # UXcircus

 $ www.karelholub.net $  @KarH79 # UXcircus

Kudy a jak? www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Objev Akvizice Realizace Rozvoj Opuštění www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Účastnící zájezdu Zklamání = očekávání - realita www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Kanály Já bych všechny ty internety ... www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Jazyk Muž je hlava rodiny ... www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Kam se poděl? www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

www.karelholub.net www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

www.karelholub.net @KarH79 # UXcircus

Add a comment

Related presentations