Beyond Budgeting bei 20 Jahre Winterheller

60 %
40 %
Information about Beyond Budgeting bei 20 Jahre Winterheller
Business & Mgmt

Published on November 19, 2008

Author: gberatung

Source: slideshare.net

Description

Vortrag auf der 20-Jahr-Feier von Winterheller in Wien, im September 2008

Corporate Performance Management Kongress ‘08 20 Jahre Winterheller 1

Make it real! Beyond!Budgeting!Transformation. ! So!funktioniert!die!empowerte! Netzwerkorganisation!der!Zukunft Gebhard!Borck Direktor!des!BBTN!&!Präsident!gberatung Vortrag!auf!dem!Corporate!Performance!Management!Kongress!’08 20!Jahre!Winterheller!am!12.09.2008!in!Wien

• Stabile!Preise • Lange!Lebenszyklen • Loyale!Kunden • Selbstbestimmter!Wandel! in!kleinen!Schritten • Wählerische!Arbeitgeber • Gemanagte/!verwaltete! Ergebnisse Vortrag!Gebhard!Borck 3

Effizienz! Hier!ging!es!ausschliesslich!um! Vortrag!Gebhard!Borck 3

Komplexität!ist!weder!gut!noch!schlecht.! Sie!ist!eine!zeitgeschichtliche!Realität. Nur!wir!können!damit!umgehen.! Motivation!entscheidet,!wie!wir!mit!Komplexität!umgehen! Bedrohend! Begeisternd! Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 5

Kennen!Sie!Ihr!Menschenbild?! “Man!kann!nichts!Sinnvolles!über! Motivation!sagen,!wenn!man!sich!nicht!zuerst!darüber! klar!wird,!auf!Grundlage!welchen!Menschenbildes!man! eigentlich!argumentiert.” Aus: Niels Pfläging „Führen mit flexiblen Zielen“, 2006 Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 6

Das!„tayloristische“!Steuerungsmodell!versagt!nicht!nur!wegen! Komplexität.!Es!widerspricht!auch!der!Natur!des!Menschen! Theorie!X Theorie!Y Einstellungen Die!Menschen!arbeiten!ungern,!finden!die!Arbeit!! Menschen!brauchen!Arbeit!und!interessieren! langweilig!und!versuchen!sie!zu!vermeiden sich!für!sie.!Ja!sie!macht!sogar!Spaß. Orientierung Menschen!muss!man!zwingen!oder!bestechen,!für! Menschen!steuern!und!regulieren!sich!selbst!in! eine!angemessene!Anstrengung Richtung!von!Zielen,!die!sie!akzeptieren. Verantwortung Menschen!bevorzugen!es!angewiesen!zu!werden! Menschen!suchen!und!akzeptieren!Verantwor- und!vermeiden!es!Verantwortung!zu!übernehmen tung,!unter!den!richtigen!Bedingungen Motivation Menschen!werden!wesentlich!über!Geld!motiviert! Menschen!sind!motiviert!und!wollen!ihr!eigenes! und!fürchten!um!die!Sicherheit!ihrer!Arbeit Potenzial!entfalten Kreativität Die!Mehrheit!der!Menschen!ist!wenig!kreativ!–! Kreativität!und!Vorstellungskraft!sind!verbreitet! außer!darin,!Managementregeln!zu!umgehen und!werden!selten!angemessen!ausgeschöpft Quelle: angelehnt an Douglas McGregor, ‘The Human Side of Enterprise’, 1960 Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 7

Vortrag!Gebhard!Borck 8

John!Hodson!von!Handelsbanken!vergleicht Vorherige!Tätigkeit: Heutige!Tätigkeit: Area!Corporate!Director Filialleiter Strikte!Vertriebs-Kontrolle Unstrukturierte!Woche!mit!einem! wöchentlichen!Teammeeting Meetings!+!Telkos,!fix!wöchentlich! und!monatilich!im!Team,!mit!der! Kollegiale!Unterstützung Führung!&!im!Bereich Konsequenz: Hauptaufgabe!ist!es!die!Bank! Viel!Business,! bei!normalen!Arbeitszeiten bekannt!und!Business!zu!machen Balanced-Scorecard-Berichte Konsequenz: Tägliche!G&V,!monatlicher!interner! Verwaltung!für!zentrales!Controlling Viele!Stunden!Anwesenheit, Benchmark!zwischen!den!Filialen wenig!Business Viele!diziplinarische!Vorkommnisse kaum!interne!Verwaltung Hohe!Fluktuationsrate Verantwortung!kommt!mit!der! eigenen!Handlungsfreiheit Führungsinformationen!fließen!an! wenige!und!dann!nur!langsam Kultur!ist!entscheidend Quelle: John Hodson, Filialleiter bei Svenska Handelsbanken in England Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 9

10

Prozessprinzipien Inkrementelle,!fixierte! Extern!referenzierte,!bewegliche! Jahresziele Zielsetzung Ziele!für!ständige!Verbesserung Erfolg!im!Nachhinein!anhand! Erreichung!vorab!def.!Ziele Vergütung relativer!Ist-Leistung!belohnen Plaung!als!jährliches,!bürokrati- Planung!als!ständiger,! sches!Top-Dow-Event Planung aktionsorientierter!Prozes Plan-Ist-Abweichung!und! Selbstkontrolle!mit!relativen! Kontrolle Fremdkontrolle Leistungsvergleichen! Jährliche!Budgetzuweisungen,! Ressourcen!bedarfsbezogen!&! Ressourcen Allokationen!und!Umlagen „ad!hoc“!verfügbar!machen Jährliche!Planungszyklen,! Dynamische,!3-dimensionale!&! Koordination marktnahe!Koordination planbasierte!Koordination Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 11

Vortrag!Gebhard!Borck 12

„Strategie!bürokratisieren,!Mittelmaß!verfolgen! und!schädliches!Verhalten!provozieren“ Irrationalität und Weltfremdheit wird zur Vision!definieren Grundlage der Vision Ziele!fürs!Jahr!fixieren Aus!Planabweichungen werden!lessons!learned Realität wird ausgeblendet Die irreale Welt ist der Nährboden für Innovation Plan!erstellen!&!Teil- und Veränderung ziele!herunterbrechen Mittelmaß wird verhandelt und fixiert Leistungskontrolle Plan-Ist Intelligenz Unterziele!mit!indivi- wird ausgeschaltet duellem!Gehalt!+! Erreichung des Mittelmaßes wird mit hohem Bonus!koppeln Ver waltungsauf wand sicher gestellt Quelle: Gebhard Borck Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 13

„Immer!strategisch!denken,!Höchstleistung!verfolgen! und!das!Sieben-Tage-Wochenende!leben“ Vision!definieren Identität!erarbeiten Ziele!fürs!Jahr!fixieren Aus!Planabweichungen werden!lessons!learned Handelsbanken hat das einmal in Plan!erstellen!&!Teil- nunmehr mehr als 35 ziele!herunterbrechen Jahren gemacht! Leistungskontrolle Plan-Ist Unterziele!mit!indivi- duellem!Gehalt!+! flexible,!wenn!möglich! Bonus!koppeln extern!referenzierte !Ziele!bestimmen Quelle: Gebhard Borck Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 14

Wir!haben!die!Kontrolle!längst!verloren! Plan Realisiert Ziel: absoluter ROCE!in!% Vergleich Plan-Ist Ist Plan 21% 15% erwarteter! Markt- !13% Quelle: Niels Pfläging Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 15

Wir!haben!die!Kontrolle!längst!verloren! Plan Realisiert Ziel: absoluter ROCE!in!% Vergleich wich- Plan-Ist tigster Markt Wettbe- 25% werber Ist 28% Plan 21% 15% erwarteter! Markt- !13% Quelle: Niels Pfläging Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 15

Wir!haben!die!Kontrolle!längst!verloren! Ziel Realisiert Vergleich Markt-Ist ROCE in % besser als wich- Markt tigster Markt Wettbe- 25% werber unabhängig Ist 28% von!erwartetem! 21% Markt- Quelle: Niels Pfläging Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 15

„Immer!strategisch!denken,!Höchstleistung!verfolgen! und!das!Sieben-Tage-Wochenende!leben“ Identität!erarbeiten Interne Das Berichtswesen Administrationsabläufe haben, was einem seine werden naturgegeben eigene Wirtschaflichkeit reduziert, wenn die absolut aufzeigt Planung wegfällt. und im Vergleich zu Das gibt Zeit und Raum anderen. für den Markt flexible,!wenn!möglich! Keine sinnlosen Zeitstatistiken etc. extern!referenzierte !Ziele!bestimmen Performance!- MI!-!aktuell! auf!den!Markt! wissen!wo!man! schauen!und! steht!und! ihm!dienen danach!handeln Immer den Blick nach draußen und nach vorne Koordination!-!in!einer!unvorher- haben und sich sicher sein, dass die Kollegen sehbaren!Zukunft!prosperieren mitziehen. Nie nach innen schauen müssen. Quelle: Gebhard Borck Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 16

Führungsprinzipien!im!alten!und!im!neuen!Modell. Der!Vorgesetzte!ist!der!Kunde Kundenfokus Alle!verbessern!die!Ergebnisse! für!den!externen!Kunden Mächtige,!zentrale!Bereiche Verantwortung Netzwerk!selbständiger!Teams Erreichung!innengerichteter! Hochleistungsklima!basierend! Ziele!‚koste!es!was!es!wolle‘ Leistung auf!relativem!Markterfolg Planeinhaltung,!Eingriffe!von! Kundennahe!Teams!entschei- Freiheit oben,!Mirkomanagement! den!eigenverantwortlich Detailierte!Regelwerke!&! Gemeinsame!Ziele,!Werte!und! Budgets Führung Begrenzungen Information!ist!beschränkt!und! Offene!&!geteilte!Information! Information ein!Teil!des!individuellen!Status für!alle Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 17

18

Was!Ihr!Kunde!niemals!wissen!darf...! 2!Beispiele!für!Lug!und!Trug!in!Unternehmen !!!!!!Der!Fall!Marie!Schuhman Die!Sachlage: Marie!Schuhman!hat!als!Vertriebsmitarbeiterin!mit!ihren!Kunden! Umsätze!abgeschlossen,!die!unserer!Leitlinie! „Immer zum Wohl des Kunden handeln“!widersprechen. Die!Entscheidung: Marie!Schuhman!wird!in!den!Vertriebsinnendienst!versetzt. Alle!Bonusregelungen!sind!mit!sofortiger!Wirkung!hinfällig. Der!Anreiz: Es!ist!richtig,!dass!alle!Vertriebsmitarbeiter!verpflichtet!sind!zum!Wohl! des!Kunden!zu!handeln. Es!ist!auch!richtig,!dass!40%!des!Einkommens!von!Marie!Schuman! variabel!von!ihrem!gemachten!Umsatz!abhängig!sind. Quelle: Gebhard Borck Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 19

Was!Ihr!Kunde!niemals!wissen!darf...!! 2!Beispiele!für!Lug!und!Trug!in!Unternehmen !!!Der!Fall!Fabian!Müller Die!Sachlage: Fabian!Müller!hat!im!Rahmen!seiner!Beratungstätigkeit!für!unsere! Kunden!systematisch!mehr!Stunden!abgerechnet,!als!er!tatsächlich! geleistet!hat. Die!Entscheidung: Fabian!Müller!verlässt!mit!sofortiger!Wirkung!das!Unternehmen. Der!Anreiz: Es!ist!richtig!-!Fabian!Müller!hat!sich!widerrechtlich!verhalten,!da!er!mehr! Leistung!angegeben!hat,!als!er!tatsächlich!erbrachte.! Es!ist!aber!auch!richtig,!dass!25%!des!Einkommens!von!Fabian!Müller! variabel!von!seinen!abgerechneten!Stunden!abhängig!sind... Quelle: Gebhard Borck Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 20

Allgemeine!Leitlinien!für!die!Gestaltung!von! Vergütung!im!Beyond-Budgeting-Modell • Vergütung: !Einfachheit!beherzigen!-!statt!Komplexität!des!Vergütungssystems. !Nur!finanzielle!Leistungsmaße!in!Vergütungsformeln!einbauen!–! mittelbare!und!oft!schwer!messbare!Indikatoren!der!Leistung!quot;wie!Qualität! oder!Kundenzufriedenheit#!meiden.! !Ergebnisorientiert!vergüten!-! Alle!Vergütung,!auch!die!variable,!von!fixierten!Zielen!abkoppeln. • Erfolgsbeteiligung: !Gruppen-!oder!teambezogene,!nicht!individuelle!Belohnung! Organisationen!können!durch!den! praktizieren,!z.B.!Beteiligung!am!Gesamterfolg!des!Unternehmens,!nicht! Abschied!von!konventionellen!Formen! des!“Pay!for!Performance”!einfachere,! Individualboni. transparentere!und!objektivere! !Langfristige!Wertschöpfung!belohnen!-!nicht!kurzfristige!Leistung. Vergütungssysteme!realisieren. Kernidee:! Alle!Mitarbeiter!am!Erfolg! !Die!Sprache!der!Erfolgsbeteiligung!verwenden!-!nicht!die!Philosophie!der! beteiligen!-!ohne! „Anreizung“. „Motivierungsgedanken“! Quelle: nach BBRT Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 21

kaum!interne!Verwaltung 22

Unsere!Organisationen!sind!nach!Machtkriterien!strukturiert. Dabei!gehen!wir!nach!dem!„Prinzip!des!Teilens“!vor. Probleme: • zu!zentralistisch • zu!hierarchisch • zu!funktionell • zu!bürokratisch • zu!kontrollorientiert • zu!innengerichtet • zu!langsam Quelle: BBRT Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 23

Ein!anderer!Blick!auf!Organisationen!gibt!Aufschluss,! wie!Organisationen!in!Wirklichkeit!funktionieren. Wie die Systemtheorie eine Organisation sieht ! Peripherie Mar ! kt ! Zentrum ! Information Entschei- ! dung ! Weisung ! Reiz ! Zentralisierte!Steuerung! Reaktion „kollabiert“!bei! Quelle: Gerhard Wohland zunehmender!Dynamik Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 24

Die!Alternative!zur!Hierarchie!-! ein!flexibles!Netzwerk Was!kennzeichnet!eine!flexible!Netzwerkstruktur? • Sie!gewinnt!ihre!Stabilität!und!Elastizität!allein!durch!durch!Marktzug! von!außen,!nicht!jedoch!durch!„Widerstand!gegen!Druck“!oder! Machtbeziehungen.!Hört!sich!einfach!an?!Ist!es!auch! • Sie!ist!transparent!mit!intern!vollständig!offenen! Informationssystemen. • Sie!schafft!ein!gemeinsames!Verständnis!quot;„Sinn“#!von!der!Natur! “innerer”!und!“äußerer”!Beziehungen.! • Die!interne!Vernetzung!ist!simpel!und!basiert!auf!“Markt”-!und! “Pull”-Beziehungen.!Sie!beschäftigt!sich!mit!Wertbildungs-Strömen! innerhalb!des!Netzwerks,!nicht!mit!Hierarchie.!Planung!spielt!hierfür! keine!Rolle.! • Sie!wendet!die!12!Beyond-Budgeting-Prinzipen!an. Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 25

Die!Alternative!zur!Abteilungen!und!Bereichen!- eigenverantwortliche!Zellen Was!macht!im!neuen!Modell!eine!„Zelle“!aus? • Zellen!integrieren!verschiedene!Funktionen,!Rollen!&!Aufgaben,! die!traditionell!in!unterschiedliche!Abteilungen,!Bereiche!oder! Geschäftsfelder!gegliedert!wären.!Eine!Zelle!vereint!Funktion! und!Rolle.! • Zellen!bieten!Leistungen!an!und!verkaufen!selbständig! Produkte!und/!oder!Leistungen,!intern! oder!extern.!Zellen!entscheiden!über!ihr!Leistungsportfolio. • Zellen!sind!kundenorientiert,!sie!antworten!auf!interne!oder! externe!Kunden,!nicht!auf!Hierarchie! • Sie!kennen!jederzeit!ihre!Wirtschaftlichkeit!und!sind!im! Unternehmen!für!die!eigene!Wertschöpfung!verantwortlich. • Sie!wenden!die!12!Beyond!Budgeting!Prinzipen!an. Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 26

Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation CEO Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 27

Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation CEO CFO Control- IT HR ling Telefon- Assis- FIBU zentrale tenz Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 27

Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation CEO Vorstand! Produktion Assis- Betriebs- OEM! tenz leitung Vertrieb QM MAWI Produk- Mon- tion tage AV Logistik Prozess- Werkzeuge! Konstruk- Einkauf!&! optimierung &!Instandh. tion Disposition Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 27

Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation CEO Vorstand! Vertrieb Region Region Region Region 1!&!2 3!&!4 5!&!6 7!&!8 Assis- Admini- Weiter- Marke- Region Region Region Region tenz stration bildung ting/!CI 9!&!10 11!&!12 13!&!14 14!&!15 Außendienst- Vertriebs! Kunden- Region Region Region Region zentrale Innendienst dienst 16!&!17 18!&!19 20!&!21 22!&!23 Region Region Region Region Vertrieb! Techn.! Reklama- Projekte!&! 24!&!25 26!&!27 28 29 Großanlagen Hotline tionen Angebote Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 27

Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation CEO Vorstand! Vorstand! Vorstand! International CFO Produktion PM Vertrieb Region Region Region Region Filiale Filiale Filiale Filiale 1!&!2 3!&!4 5!&!6 7!&!8 I II III IV OEM! Betriebs- OEM! Assis- Admini- Assis- Weiter- Marke- tenz HR Region Vertrieb Admini- Ver- Weiter- Marke- IT Region Control- tingAssis- QM Ingenieurebildung ting/!CI Region Region tenz lingleitung stration Vertrieb bildung tenz Vert-MAWI Entwickler Ver- Ver- stration 9!&!10 11!&!12 13!&!14 14!&!15 trieb rieb trieb trieb Telefon- Assis- Kunden- Produk-Kunden- Außendienst- Vertriebs! Außendienst- Vertriebs! FIBU Mon- Region Region zentrale Region zentrale Region tenzdienst Innendienst tion tage AV Logistik zentrale Innendienst dienst 16!&!17 18!&!19 20!&!21 22!&!23 Vertrieb! Region Prozess- Region Projekte!&! Techn.! Einkauf!&! Projekte!&! Region Techn.! RegionReklama- Vertrieb! Werkzeuge! Konstruk- Reklama- 24!&!25 tionen Hotline 28 tionen Großanlagen HotlineDisposition Angebote Großanlagen 26!&!27 optimierung 29 Angebote &!Instandh. tion 28 Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network

Ein!Praxisbeispiel!-!Die!klassische!Sicht!der!Organisation Und!der!!! CEO Vorstand! Vorstand! Vorstand! International CFO Produktion PM Vertrieb Region Region Region Region Filiale Filiale Filiale Filiale 1!&!2 3!&!4 5!&!6 7!&!8 I II III IV !!!!Markt? OEM! Betriebs- OEM! Assis- Admini- Assis- Weiter- Marke- tenz HR Region Vertrieb Admini- Ver- Weiter- Marke- IT Region Control- tingAssis- QM Ingenieurebildung ting/!CI Region Region tenz lingleitung stration Vertrieb bildung tenz Vert-MAWI Entwickler Ver- Ver- stration 9!&!10 11!&!12 13!&!14 14!&!15 trieb rieb trieb trieb Telefon- Assis- Kunden- Produk-Kunden- Außendienst- Vertriebs! Außendienst- Vertriebs! FIBU Mon- Region Region zentrale Region zentrale Region tenzdienst Innendienst tion tage AV Logistik zentrale Innendienst dienst 16!&!17 18!&!19 20!&!21 22!&!23 Vertrieb! Region Prozess- Region Projekte!&! Techn.! Einkauf!&! Projekte!&! Region Techn.! RegionReklama- Vertrieb! Werkzeuge! Konstruk- Reklama- 24!&!25 tionen Hotline 28 tionen Großanlagen HotlineDisposition Angebote Großanlagen 26!&!27 optimierung 29 Angebote &!Instandh. tion 28 Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network

29 Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network

Ein!Fallbeispiel:! Was!wurde!getan?!Die!Woche!der!Wahrheit... Status!des!Projekts: Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 30

Ein!Fallbeispiel:! Was!wurde!getan?!Die!Woche!der!Wahrheit... Marktbearbeitung Produkt Zentrale!Dienste 55 Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 30

Ein!Fallbeispiel:! Was!wurde!getan?!Die!Woche!der!Wahrheit... Marktbearbeitung Produkt Zentrale!Dienste Zellbildungsworkshop Phase!3 Denken!und! beschreiben!als! Phase!2 Netzwerkstruktur Erkennen!&! beschreiben!der! Phase!1 Ist-Situation! Eine!gemeinsame! Sprache!sprechen Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 30

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Kernaufgaben der!Regionalzellen • Reklamationen • Techn.!Hotline • Planung!&!Angebote • Vertrieb • Kundendienst • Vertriebs-Innendienst „Besitzen“!alle!Kunden!in!Ihrer! Region Region SW Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Region Region SO NO Region Region Zentrum West Region Europa Region Nord Region NAFTA Region SW Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Kernaufgaben Region Region der!Produktzellen NO SO • Produktion Region Region • Arbeitsvorbereitung Zentrum West • Qualitätssicherung • Wartung!&!Instandh. Region • Interne!Logistik Europa Region • Prozess-Optimierung Nord • Disposition Region • Entwicklung/!Konstrukt. P1 NAFTA Region Kunden!sind!alle!Regionalzellen SW Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Region Region SO NO Region Region P5 Zentrum West P4 P6 P3 Region Europa P7 Region Nord P2 P8 Region P1 NAFTA Region SW Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Region Region SO NO Kernaufgaben!der!Zelle! Region „Technischer!Dienst“ Zentrum Region P5 West P4 • Werkzeugbau • Instandhaltung P6 P3 Region Techn.- • Facility!Management Europa dienst P7 Region Kunden!sind!alle!Produktzellen Nord P2 P8 Region P1 NAFTA Region SW Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Region Region SO NO Kernaufgaben!der!Zelle! Region „Materialwirtschaft“ Region P5 Zentrum West • EinkaufP4 • Logistik P6 P3 Region • Versandlogistik Techn.- Europa dienst Kunden!sind!Regional-!&! P7 Region Produktzellen P2 Nord P8 Region Material- P1 wirtsch. NAFTA Region SW Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Region Region SO NO Kernaufgaben!der!Zelle! Region Region „Zentrale!Dienste!Markt“ Zentrum P5 P4 West • Zentrales!Marketing P6 • P3 Corporate!Identity Region Techn.- • Weiterbildung Europa dienst P7 Region Kunden!sind!die!Regionalzellen Nord P2 P8 Region Material- P1 wirtsch. NAFTA Region SW ZD Markt Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Region Region SO NO Region Kernaufgaben!der!Zelle!„Orga- Region Shop“ P5 Zentrum P4 West • Personal • P3 Geschäftsführung P6 Region Techn.- • Assistenz/!Telefonzentrale Europa dienst P7 Region Kunden!sind!alle!anderen!Zellen Nord P2 P8 Region Material- P1 wirtsch. NAFTA Region SW ZD Org Markt Shop Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Unternehmen Region Region SO NO Kernaufgaben!der!Zelle! „Info-Shop“ Region Region • IT P5 Zentrum West • FiBu P4 P6 P3 • Controlling Region Techn.- Europa Kunden!sind!alle!anderen! P7 dienst Region Zellen Nord P2 P8 Region Material- P1 wirtsch. NAFTA Region SW Info ZD Shop Org Markt Shop Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Das!Ergebnis: Ein!Netzwerk!eigenverantwortlicher!Zellen Kunden Unternehmen Region Region SO NO Region Aktionäre Gesellschaft Region P5 Zentrum West P4 Technologie P6 P3 Region Techn.- Europa Lieferanten P7 Politik Region dienst Nord P2 P8 Region Bank Material- Gesetzgeber P1 wirtsch. NAFTA Region Investoren SW Info ZD Shop Org Verbände Wettbewerber Markt Shop Markt Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 31

Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 32

Mit!dieser!Art!von!Zellstruktur!wird! „relative!Zielsetzung“,!z.B.!mit!Ligatabellen,!ganz!einfach! strategische!Kaskade Prinzipien Firma!zu!Firma Region!zu!Region z.B. Return on Equity ROE relative!Ziele!und! 1. Firma!D 31% P-Zelle!zu!P-Zelle z.B. Kosten/ Umsatz-Ratio entkoppelte!Vergütung 24% 1. Region!A 31%z.B. Kosten/ Umsatz-Ratio 2. Firma!J 24% 1. P-Zelle!J 31% 3. Firma!I 20% 2. Region!C 20% 2. P-Zelle!D 24% kontinuierliche! 4. Firma!B 18% 3. Region!H Kontrolle/!Planung 15% 4. Region!B 18% 3. P-Zelle!E 20% 5. Firma!E 15% 4. P-Zelle!A 18% 6. Firma!F 13% 5. Region!F bedarfsgesteuerter! 13% 5. P-Zelle!I 15% 7. Firma!C 12% 6. Region!E Ressourcenfluss 12% 6. P-Zelle!F 13% 8. Firma!H 10% 7. Region!J 10% 7. P-Zelle!C 12% 9. Firma!G 8% 8. Region!I dynamische! 10% 2% 9. Region!G 8% 8. P-Zelle!G Koordination 10. Firma!A 10. Region!D 2% 9. P-Zelle!H 8% 10. P-Zelle!B 2% Quelle: nach BBRT Ergebnis/!Wertbeitrag Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 33

34

Eine!Reihe!von!Ausnahmeunternehmen! weltweit!macht!fast!alles!anders! • Was!sie!waren • Erneuerer:! Krise!des!Unternehmens!oder!der! Industrie!führte!zu!grundlegendem!Wandel • Querköpfe:! “Nichts!hinnehmen.!Alles!hinterfragen“ • Was!sie!sind • Exoten:! Ungewöhnliches!Führungsmodell • Outperformer:! Überdurchschnittlich!erfolgreich!im! Wettbewerb Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 35

Pioniertyp!1:!„Gar!nicht!erst!mit!dem!Falschen!anfangen“ • Alle!Mitarbeiter!sind!am!Erfolg!beteiligt! und!werden!zu!„virtuellen“!Aktionären! • Keine!Jobtitel.!Kaum!Hierarchie.! Keine!Stellenbeschreibungen! quot;dafür!„Job!Sculpting“# • “Seit!1958!hat!Gore!traditionelle! Hierarchien!vermieden!und!stattdessen! auf!eine!teambasierte!Umgebung!gesetzt,! die!persönliche!Initiative!fördert,!Innovation! ermutigt!und!Kommunikation!zwischen! allen!unseren!Associates!stimuliert.”! • “Der!fundamentale!Glaube!an!die! Menschen!in!unserer!Organisation!und! an!ihre!Fähigkeiten!ist!nach!wie!vor!der! Bill!and!Vieve!Gore Schlüssel!zu!unserem!Erfolg.“ Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 36

Pioniertyp!2:!„Radikaler!Veränderer“ • „Das!Wohl!des!Kunden!steht! über!dem!Wohl!der!Bank.“ • Isolation!einer!kompletten! Führungsebene. Jan!Wallander • Filialen!an!die!Macht! • „Eine!der!schwierigsten!Aufgaben! war!es,!der!Zentrale!die!Arroganz! auszutreiben.“ Götz!Werner Quelle: Handelsbanken/ Niels Pfläging Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 37

Weingläser 38

Die!Alternative!basiert!auf!Praxis!und!Wissenschaft Wissenschaften:! Praxis:! Führende!Akademiker!und!Vordenker Führende!Unternehmen quot;Auswahl# • Stafford!Beer quot;Auswahl# • Margareth!Wheatley • Niklas!Luhmann • Kevin!Kelly • Ross!Ashby • Peter!Drucker • Joseph!Bragdon • Tom!Peters • … Complexity • Charles!Handy Indus- theories • John!Kotter trie • Peter!Senge • Thomas!Davenport Leadership/ • Peter!Block Handel •… change • Charles!Horngren Strategy!& Dienst- • Henry!Mintzberg performance leistung • Gary!Hamel • Jeremy!Hope management HR/ GO/ • Michael!Hammer • Thomas!Johnson Social NGO •… • Viktor!Frankl • Stephen!Covey • Howard!Gardner • Chris!Argyris • Douglas!McGregor • Reinhard!Sprenger • Fritz!Glasl • Jeffrey!Pfeffer • ... Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 39

Der!konsultative!Ansatz!für!Transformation Jenseits!inkrementellen!Wandels!quot;2008!bis# 1998 2008 Jenseits!von!Weisung!&!Kontrolle!quot;2003!-!2007# Jenseits!der!Budgetierung!quot;1998!-!2002# Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 40

Der!konsultative!Ansatz!für!Transformation Jenseits!inkrementellen!Wandels!quot;2008!bis# 1998 2008 Jenseits!von!Weisung!&!Kontrolle!quot;2003!-!2007# Jenseits!der!Budgetierung!quot;1998!-!2002# Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 40

Das!BBTN!-!Was!wir!tun! Artikel Für!Mitglieder!entwickeln!&!bieten! wir!an: Bücher quot; Online!Forum Onlineforen quot; Social!Community quot; Fallstudien öffentl.!Vortrag quot; Peer-Meetings öffentl.!Workshop quot; Clubs quot; Knowledge!Conferences Inhouse!Vortrag quot; Werkzeuge Meisterkurse quot; Methoden quot; ... Sparring inhouse Workshop Leadership Workshop On!the!fly Task-Forces Workgroups Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 41

Beyond! Pionier Taylor Budgeting CEO Vorstand! Vorstand! Vorstand! International CFO Produktion PM Vertrieb Region Region Region Region Filiale Filiale Filiale Filiale 1!&!2 3!&!4 5!&!6 7!&!8 I II III IV OEM! Betriebs- OEM! Assis- Admini- Assis- Weiter- Marke- tenz HR Region Vertrieb Admini- Ver- Weiter- Marke- IT Region Control- tingAssis- QM Ingenieurebildung ting/!CI Region Region tenz lingleitung stration Vertrieb bildung tenz Vert-MAWI Entwickler Ver- Ver- stration 9!&!10 11!&!12 13!&!14 14!&!15 trieb rieb trieb trieb Telefon- Assis- Kunden- Produk-Kunden- Außendienst- Vertriebs! Außendienst- Vertriebs! FIBU Mon- Region Region zentrale Region zentrale Region tenzdienst Innendienst tion tage AV Logistik zentrale Innendienst dienst 16!&!17 18!&!19 20!&!21 22!&!23 Vertrieb! Region Prozess- Region Projekte!&! Techn.! Einkauf!&! Projekte!&! Region Techn.! RegionReklama- Vertrieb! Werkzeuge! Konstruk- Reklama- 24!&!25 tionen Hotline 28 tionen Großanlagen HotlineDisposition Angebote Großanlagen 26!&!27 optimierung 29 Angebote &!Instandh. tion 27 Vortrag!Gebhard!Borck 42

In!der!Pionierphase!-!gar!nicht!erst!damit!anfangen! Ge- offene! wohn- Fragen reale heiten Situati- onen Beyond! Budgeting Make!it!real! neue reale Wege Alterna- Antwor- tiven ten Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 43

Sie!sind!Pionier?! Das!sollten!Sie!tun!-!so!kann!Ihnen!das!BBTN!helfen! Ihr!Kapitän!zu!Diensten Privatjet • Das!Gespräch!suchen. • Individueller!Service. • Das!passende!Gegenüber!für!Sie! • Für!Sie!und!Ihre!Praxis!sind!wir!da. erkennen. • Wir!adaptieren!unsere!Kompetenz! • In!Ihre!Situation!einsteigen. auf!Ihren!Bedarf. Sie!entscheiden!Geschwindigkeit! Kein!Zeitdruck,!einmal!bezahlen,! und!weiteres!Vorgehen! wir!bleiben!so!lange!es!dauert! Die!Schokolade: • Alles!passiert!parallel!zum!normalen! Alltag. • Wir!lösen!direkt!Ihre!Probleme,!mit! Theorie!und!ohne!Gschwätz. • Sofortiger,!direkter!Austausch!mit! Mitstreitern!ist!möglich. Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network X

Tafelberge 44

In!den!Bananenplantagen:!Integration,!aber!wie? 3. Phasen!5-8:!Dann!die!evolutionäre! Beginn Veränderung!von!Handeln! quot;Strukturen,!Systemen,!Prozessen#! Veränderung! 2. verwirklichen! der!Organisation quot;nach!John!Kotter# neutrale!Zone 1.! 2.! 3.! 4.! 5.! 6.! 7.! 8.! Dring- Koalition Identität! Die! Auf!breiter! Schnelle Nicht! Neue! lichkeit! für!den! und!gem.! Identität Basis! Ergebnisse nach- Ansätze!in! deutlich Wandel! Werte! kommu- Handeln! realisieren lassen der!Kultur! machen bilden entwickeln nizieren auslösen verankern Phasen!1-4:!Zuerst!den! revolutionären!Wandel!im! Denken!auslösen 1. Veränderung! des!Individuums Abschied quot;nach!W.!Bridges# Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network 45

Sie!sind!in!Bananenplantagen!unterwegs? Das!sollten!sie!tun! Beginn!der!VeränderungsInitiative „Key!Player!Workshop“ „Leadership!Workshop“ • 1,5!Tage!-!10!bis!15!Teilnehmer • 2,5!Tage!-!20!bis!200!Teilnehmer • Eigentümer,!Board,!Mitarbeiter • Board,!Führungskräfte,!Mitarbeiter • Beyond!Budgeting!denken,! • Beyond!Budgeting!denken,! reden!und!fühlen reden!und!fühlen Die!Gruppe!entscheidet!gemein- Die!Gruppe!entscheidet!gemein-! sam!über!den!nächsten!Schritt sam!über!den!nächsten!Schritt Die!Schokolade: • Kollektive!Intelligenz!wird!genutzt • Geschwindigkeit!&!Intensität! kommen!von!der!Organisation • Die!Gruppe!entscheidet! Quelle: BBTN Vortrag!Gebhard!Borck!-!Beyond!Budgeting!Transformation!Network X

Make it real! BBTN:!www.bbtn.org Ihr!Direktorenteam: Claudia!Seeger Valeria!Junqueira Niels!Pfläging Werner!Schmid Gebhard!Borck claudia@bbtn.org valeria@bbtn.org niels@bbtn.org werner@bbtn.org gebhard@bbtn.org www.claudiaseeger-coaching.de www.bbtn.org www.metamanagementgroup.com www.vedamanagement.com www.gberatung.de XING!forum:!www.xing.com/net/beyondbudgeting Kontaktieren!Sie!uns!für!mehr!Informationen!über!eine!BBTN-Mitgliedschaft, über!eine!beratende!Zusammenarbeit!oder!den!Einstieg!in!die!Transformation Ihres!Unternehmens.

Add a comment

Related presentations

Related pages

4managers - Management: Beyond Budgeting

Beyond Budgeting Budgets als ... IKEA und Borealis verzichten seit Mitte der Neunziger Jahre auf feste Budgets. ... leben schon seit ca. 20 Jahren ohne ...
Read more

Corporate Performance Management (CPM) Kongress ...

Zielsetzung: Wir feiern in diesem Jahr 20 Jahre WINTERHELLER und nehmen dies zum Anlass, hochkarätige Experten zu einem Corporate Performance Management ...
Read more

Winterheller - FitforPP - Die intelligente Professional ...

United Budgeting; Versionen; Kontakt. Adresse; ... WINTERHELLER ist seit mehr als 20 Jahren einer der führenden Anbieter zu Softwarelösungen für ...
Read more

Beyond Budgeting - Ein Modell für die flexible ...

Beyond Budgeting. Ein Modell für ... in dem was sie im vergangenen Jahr, ... dass 20 bis 30 Prozent der Zeit in den Chefetagen mit Budgets vergeudet werden.
Read more

Hochschule Emden/Leer: Budgetierung

Diese Art der Budgetierung ist in den letzten Jahren ... flexiblere Ansätze oder Alternativen wie das Beyond Budgeting ... Egger, Anton; Winterheller ...
Read more

Beyond Budgeting – Wikipedia

Nun soll durch Beyond Budgeting die marktorientierte ... Steuerung und Kontrolle zu Beyond Budgeting aktiv unterstützen. Im Jahr 2009 wurde das ...
Read more

Niels Pfläging: Beyond Budgeting, Better Budgeting. Ohne ...

Beyond Budgeting ist ein neues, ... Die Planung kann für insgesamt 5 Jahre erfolgen. ... Preis 20,- EUR.
Read more

Beyond Budgeting: Ein Management- und Controlling-Modell ...

Beyond Budgeting: Ein Management- und ... bereits seit einigen Jahren zusammen und berät Unternehmen bei der Entwick- ... dass der Budgetierungsprozess 20 ...
Read more

Beyond Budgeting, Better Budgeting: Ohne feste Budgets ...

Beyond Budgeting verspricht, ... Entdecken Sie 20 beliebte Taschenbücher unter ... Bankenkrisen und aktuell im Jahre 2015 die VW-Krise wären nicht ...
Read more

FitforPP - Partner

United Budgeting; Versionen; Kontakt. Adresse; Impressum; Datenschutz; ... Winterheller WINTERHELLER sind seit 20 Jahren der führende Anbieter von
Read more