Best Practice Sharing bei der IABG - Crowdsourcing Case Study

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Information about Best Practice Sharing bei der IABG - Crowdsourcing Case Study
Business & Mgmt

Published on February 4, 2014

Author: cvandelden

Source: slideshare.net

Description

Diese Crowdsourcing Case Study zeigt die Einsatzmöglichkeiten der innosabi labs Innovationsplattform für unternehmensinternen Einsatz. Als Pilotkunde nutzt die Industrieanlagen-Betriebsgesellschaft mbH (IABG) innosabi labs für ihren Geschäftsbereich Defence & Security als lebendige Wissensdatenbank und Best Practice Sharing Tool. Besonders die intuitiv einfache Bedienung der Plattform für Anwender, sowie die effizienten Moderationstools für Administratoren machen innosabi labs zur idealen Ideenmanagement-Software.

best practice sharing bei der IABG Die Industrieanlagen-Betriebsgesellschaft mbH (IABG) setzt für ihren Geschäftsbereich Defence & Security auf innosabis Crowdsourcing Technologie innosabi labs. Als einer der ersten Pilotkunden setzt die IABG die Plattform als zentrales Tool für abteilungsinternes Best Practice Sharing und dynamisch lebendige Wissensdatenbank ein. Komplementär zur Plattformnutzung unterstützte innosabi die IABG dabei durch Beratungsleistung und Crowdsourcing Expertise für die Implementierung und erfolgreichen Einsatz der vielfältigen Plattform Features. innosabi labs bietet die Grundlage für die Vernetzung der IABG Mitarbeiter des Bereichs Defence & Security zur Diskussion innovativer Ideen, dem Austausch von Kundenbedürfnissen und Vorschläge für neue Services und Leistungen. Die IABG ist ein führendes europäisches, technisch-wissenschaftliches Dienstleistungsunternehmen und bietet als Analyse- und Testdienstleister ihren Kunden aus einer innosabi crowdsourcing resources Vielzahl von Branchen ein heterogenes Leistungsspektrum an. Die Herkunft in Bezug auf Industriezugehörigkeit der von der IABG betreuten Kunden ist dabei so vielfältig wie die Organisation der IABG selbst, unterteilt in die Geschäftsfelder Automotive, InfoKom, Mobilität, Energie & Umwelt, Luftfahrt, Raumfahrt und Defence & Security. Spezifisches Fachwissen und Branchenexpertise der einzelnen Abteilungen bilden dabei die Grundlage für ein komplementäres, synergetisches Leistungsportfolio für Analyse- und Testdienstleistungen. Innerhalb des Geschäftsbereichs Defence & Security hat sich innosabi labs bereits erfolgreich bewährt in Bezug auf abteilungsweite und mitarbeiterübergreifende Kommunikation und Kollaboration. Im Rahmen eines Pilot-Cases diente das Tool zur Sammlung Best Practice Sharing bei der IABG

von Kundenherausforderungen als Treiber der Diskussion um Ideen neuartiger attraktiver Lösungsansätze und Grundlage für die Ausarbeitung innovativer Produkt- und Servicekonzepte. Plattformnutzer können prinzipiell jederzeit und von überall auf die Plattform zugreifen und so mit ihren Kollegen diskutieren, sowie geteilte Ideen einsehen und gemeinsam weiterentwickeln. Hilfreich vor allem bei anfänglicher Nutzung ist die intuitive einladende Bedienung von innosabi labs. Diese erleichtert IABG Mitarbeitern einen ungezwungenen Austausch, ohne als starre Formularstruktur die Diskussion einzuschränken. Mitarbeiter des gesamten Geschäftsbereiches, mit unterschiedlichen Aufgaben, aus verschiedenen Abteilungen und mit vielfältigem Hintergrundwissen erhalten die Möglichkeit, ihren Ideen freien Lauf zu lassen, diese mit anderen zu teilen, zu diskutieren und weiterzuentwickeln. Hierbei unterstützen Plattform-Features wie das automatische Erkennen ähnlicher Vorschläge und die Möglichkeit einer anschließenden Zusammenlegung für gemeinschaftliche Weiterentwicklung. „Bereits in der initialen Phase zur Einführung von innosabi labs im Geschäftsbereich Defence & Security waren viele Mitarbeiter begeistert von der einfachen und intuitiven Bedienung der Plattform. Wir hoffen dass es im Laufe der Zeit noch viel mehr Leute sein werden, die regelmäßig ihre Ideen mit uns teilen. Und das Beste: dank innosabi labs geht kein Vorschlag mehr verloren“. Thomas Sonnenmoser, Vice President Services Defence & Security bei der IABG. Für die Einführung der Plattform war es für die IABG von essentieller Bedeutung, einen ganzheitlichen Innovationsprozess abzubilden und zu unterstützen – von der Sammlung der Kundenbedürfnisse, kreativer Ideengenerierung, über Selektion der attraktivsten Vorschläge und Unterstützung bei der Transformation von Ideen in Produkt- oder Servicekonzepte. Für Letzteres stellt innosabi labs eine effiziente Evaluierungsfunktion zur Verfügung mit der geteilte Ideen nach selbst definierten Kriterien bewertet werden können. Ein Ideenportfolio listet daraufhin übersichtlich die attraktivsten Abbildung 1: Exemplarische Ansicht eines eingegebenen Vorschlags auf einer innosabi labs Plattform innosabi crowdsourcing resources Best Practice Sharing bei der IABG

Abbildung 2: Exemplarische Ansicht eines Evaluationsportfolios der innosabi labs Plattform Ideen der Projektteilnehmer auf einen Blick. „Das Evaluationsportfolio ist von zentraler Bedeutung für uns, da wir auf Knopfdruck eine Übersicht der erfolgversprechendsten Ideen präsentiert bekommen“, findet Michael Protzmann, Project Manager Simulation and Testbed bei der IABG. Prozess hin zu ganzheitlich optimiertem Innovationsmanagement. Umso wichtiger ist ein tiefes Verständnis von innovationstechnischen Kundenbedürfnissen seitens des Plattformanbieters, um ein optimales Ergebnis durch den Einsatz einer Innovationsplattform zu erzielen. „innosabis Crowdsourcing Expertise und Beratungsleistung war ein wesentlicher Bestandteil des erfolgreichen Einsatzes von innosabi labs. Das innosabi Team versteht es, die Plattform bestens auf unterschiedlichste Bedürfnisse abzustimmen und hat uns anschließend in der Einführungsphase bei der Entdeckung der Plattform Features unterstützt“, so Thomas Sonnenmoser. Weitere Informationen unter www.iabg.de innosabi.com/ideenmanagement-software Für die IABG war es als Pilotkunde bereits vor Implementierung der Plattform wichtig, einen erfahrenen und kompetenten Technologiepartner wie innosabi an ihrer Seite zu haben. Jede Organisation sieht sich unterschiedlichen Herausforderungen gegenüber in Bezug auf den innosabi bietet Software und Services für kollaboratives Innovationsmanagement und Crowdsourcing. Wir helfen unseren Kunden dabei, passionierte Kunden an Innovation zu beteiligen, um Markenbindung zu stärken, Umsatz zu steigern und in kürzerer Zeit auf Trends zu reagieren. Wir konzipieren und entwickeln virtuelle Orte, engagieren die richtigen Teilnehmer und transferieren den Dialog in Produkt- und Servicekonzepte. Sprechen Sie jetzt mit einem Crowdsourcing Experten Telefon +49 (089) 1222807-0 oder Web www.innosabi.com/kontakt Diese Unternehmen vertrauen auf unsere Crowdsourcing Kompetenz innosabi crowdsourcing resources Best Practice Sharing bei der IABG

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