Audiência: Dicas para construir apresentações com foco no espectador

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Published on April 17, 2014

Author: stateoftheart

Source: slideshare.net

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Na SOAP sempre defendemos que a audiência deve ser encarada como o personagem principal de qualquer apresentação.

Mas falar é fácil, não é?
O que você precisa saber sobre o seu público para realmente atingi-lo?

Para dar um empurrãozinho, montamos esse e-book que apresenta algumas perguntas-chave que, se respondidas, vão te auxiliar na construção de um conteúdo adequado.

Veja também:
Perfis mais comuns de pessoas da plateia que podem te deixar desconfortável e como reagir a eles.

AudiênciaDicas para construir apresentações com foco no espectador

A construção de uma apresentação começa com o estudo da audiência. Quem se apresenta sabe que captar a atenção da audiência é desafiador. Competir com Facebook, WhatsApp, Twitter, Candycrush e todas as funcionalidades que um smartphone tem não é fácil. Na SOAP costumamos dizer que, assim como um viajante, um apresentador deve chegar bem preparado para seu destino. Alguma vez você já foi viajar sem saber se estava indo para um lugar onde faz frio ou calor? Em suma: para fazer apresentações é necessário se preparar, e você só estará preparado se souber como e com quem vai falar. Para isso, selecionamos algumas perguntas-chave que, se forem feitas no início da construção de uma apresentação, vão te auxiliar nessa jornada. Boa leitura! A construção de uma apresentação começa com o roteiro? certo Errado soap.com.br

Saber o objetivo de uma apresentação é analisar a fundo qual a ação que você pretende que a audiência tenha ao final. Nesse caso, o objetivo seria marcar uma segunda reunião para aprofundamento e fechamento do negócio. Qual seu objetivo com a apresentação? soap.com.br

soap.com.br Todas essas informações têm o objetivo de direcionar o tom da apresentação. Não faria sentido você começar a falar gírias em meio a uma plateia de pessoas muito formais e vice-versa. Qual o perfil da audiência?

soap.com.br O que a audiência já sabe? Não subestime a inteligência de sua audiência. Atualmente a chance de você repetir informações que as pessoas já sabem é grande e, se isso acontecer, elas perderão o foco rapidamente.

A audiência não está tão interessada no que você faz, mas sim em como você pode ajudá-la. Falar o quê, como e o porquê você faz não agrega nada para a audiência. Foque a mensagem principal em como tudo isso pode beneficiá-la. soap.com.br O que o espectador ganha com sua apresentação?

Separe mentalmente quanto tempo você levará por assunto e veja quanto precisará para apresentar tudo. Aquele papo que cada slide equivale a 1 minuto é lenda! Um slide pode durar muito mais ou muito menos, depende do objetivo. O ideal é que a apresentação ocupe 40% da reunião, os outros 60% sejam reservados para discussões e dúvidas. Vale destacar que, caso haja a presença de pessoas-chave e estas tiverem pouco tempo, é importante que resuma a apresentação, omita detalhes e finalize sua fala antes dela ir embora. Quanto tempo terá para apresentar? soap.com.br

Nesse último exemplo, é importante atentar-se caso exista um tema e adequar-se a ele, pois caso contrário a audiência poderá ficar perdida. soap.com.br Palestras em eventos com muitas pessoas Palestra para poucas pessoas Reuniões com poucas pessoas Em qual contexto pretende fazer a sua apresentação?

soap.com.br O material será autoexplicativo ou apresentado? Lembre-se sempre: um material que é apresentado, pode ser mais apelativo visualmente e dispensar o texto, já um autoexplicativo, tem o dever de passar a mensagem completa, portanto, exige mais texto na tela. Se existir a possibilidade dos dois cenários, serão necessários dois arquivos.

Não é raro encontrar algumas figuras que te deixam confuso ou até constrangido durante a apresentação. Abaixo alguns perfis que conseguimos identificar nesses anos todos de palestras. Quem posso encontrar pela frente?

O pessimista É a pessoa que acha que você não está dizendo algo que se aplica à realidade dela e que não vai dar certo. O que fazer? Diga que, com uma visão pessimista, ela não sairá da zona de conforto e não experimentará novas soluções. O importante é tentar. soap.com.br

O sem expressão Você pode contar a piada mais engraçada do universo que ele não vai rir, nem chorar, nem esboçar nenhuma reação. O que fazer? Não se deixe abater. Às vezes é justamente esse cara que está aproveitando 100% de sua palestra. Já diz o ditado: “Quem vê cara não vê coração”. soap.com.br

O que fazer? Pessoas que fazem isso gostam de chamar atenção. Portanto, dê isso a ela e traga-a para seu lado. Use-a sempre como exemplo, converse, pergunte se ela concorda e o porquê. Valorize o ego dela, exatamente da forma que ela deseja, colocando-a no centro das atenções. soap.com.br O sabichão Coloca você à prova o tempo todo. Discorda de praticamente tudo e ainda te interrompe durante sua palestra para desafiá-lo.

soap.com.br O questionador Muitas vezes esse perfil quer apenas mostrar serviço para algum superior presente e acaba fazendo inúmeras perguntas em horas erradas. O que fazer? Perguntas são sempre positivas, mas com moderação. O tempo dispendido para te assistir é valioso para outras pessoas, por isso seja o mais objetivo possível em suas respostas, pois pode acabar desrespeitando o tempo das demais.

O colegial Ele não para de conversar com os outros, atrapalha a concentração dos demais e do palestrante também. O que fazer? Faça a pessoa entrar no clima da palestra, sempre que se dirigir a alguém dirija- se à pessoa que tem esse perfil citando o nome dela. Deixe claro porque estão ali e siga em frente. soap.com.br

soap.com.br O orientador Foi a pessoa responsável pela contratação de sua palestra. Morre de medo que algo dê errado e fica te falando o que fazer o tempo todo. O que fazer? Acalme-o. Diga que entende a apreensão, mas que faz isso há muito tempo e tem experiência – se for o caso. Ou, então, diga que pesquisou sobre a empresa e tudo que será apresentado está de acordo com o perfil e conteúdo esperados.

O que fazer? Sempre que possível, chame a pessoa pelo nome: “Não é verdade, José?” Ou, então, ao se deslocar, posicione-se na frente ou perto da pessoa para que ela não tenha coragem de pegar o celular na mão. soap.com.br O que não desliga nunca Esse perfil é um dos mais típicos. Vive no celular, mensagem, jogo e até redes sociais.

soap.com.br O que fazer? Você pode aplicar a solução dada ao perfil anterior, “que não desliga nunca”. Mas seja sensível ao ponto de lembrar-se que uma das possibilidades é a pessoa estar com problemas que não a deixaram dormir na noite anterior. O soneca Esse também é típico! Quando você menos espera, ele cai no sono e leva toda sua concentração junto com ele.

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