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Atelier IE15 Le tourisme de partage : menace ou opportunité d’une nouvelle filière ?

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Information about Atelier IE15 Le tourisme de partage : menace ou opportunité d’une...
Business & Mgmt

Published on February 14, 2014

Author: voyageenmultimedia

Source: slideshare.net

Description

Salon e-tourisme Voyage En Multimédia - http://www.salon-etourisme.com/
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Atelier iE15 LE TOURISME DE PARTAGE : MENACE OU OPPORTUNITÉ D’UNE NOUVELLE FILIÈRE ? Salle Mathieu BRUC CRT Auvergne www.auvergne-tourisme.info Marc-Arthur GAUTHEY OuiShare www.ouishare.net Magali BOISSEAU BECERRIL BedyCasa www.bedycasa.com Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5 Ludovic DUBLANCHET

Groupe de travail 8 "adapter l'offre aux mutations du secteur "

L’émergence de nouveaux acteurs numériques dans le tourisme est à l’origine d’une évolution en profondeur du partage de la valeur dans l’ensemble de la filière touristique, qu’il convient de réguler, d’anticiper et d’accompagner

Gilles Babinet • Parle avec un directeur d’un grand groupe hôtelier • « Je l’interroge sur son point de vue face aux évolution de son secteur et à la place des intermédiaires numériques qui ont pris jusqu’à 25% du marché en valeur. Il me répond qu'il ne fait rien, qu’il n’y a rien à faire. (…) Que certains de ses concurrents ont établi des contacts pour mener une action conjointe et qu ’ il na pas donné suite. C’est une triple erreur : croire qu’on ne peut rien faire, ne rien faire, et rester seul. • Without Model, 3 février 2014

VOUS ETES ICI

• « L'ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine et la haine conduit à la violence. Voilà l'équation. » • Michael Moore

L’émergence de nouveaux acteurs numériques dans le tourisme est à l’origine d’une évolution en profondeur offrant des opportunités exceptionnelles qu’il convient de comprendre pour les saisir dès aujourd’hui

VENE Z ICI

BOUGER I Carsharing à l’aéroport

S’AVENTURER I PLUS PROCHE DE LA NATURE

SE LOGER I Echange de maisons

SE LOGER I Locations entre particuliers

SE LOGER I Offrir le gite à des inconnus

MANGER I Aller dîner chez l’habitant

VOYAGER I Acheter ou louer du materiel

VOYAGER I Et travailler en même temps

• « Ceux qui ne s’engagent pas dans des modèles ouverts et collaboratifs sont très mal placés pour la bataille du numérique » • Gilles Babinet

MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE ATTENTION Marc-Arthur Gauthey @Marc6Arthur marcarthur@ouishare.net

BEDYCASA * Pionnier de la réservation de chambres chez l’habitant au niveau mondial * Notre ADN : Famille d’accueil, programme d’échange, multicultures 3 8

L’exemple du paradoxe en France - 2,2M d’étudiants pour 160.000 logements/an - 600.000 alternants et aucune solution de logement proposée - 800.000 stagiaires de formation/an - +80M de touristes, manque de chambres - Il manque +1M de logements en France - Il manque 540€ aux Français pour boucler leurs fins de mois (Sofincope) - 11,9M de pièces sont inoccupées - Intérêt à louer : 1,2M (Opinon Way)… 3

La solution Proposer aux habitants de louer leur pièce inoccupée 4

Le marché du logement (France) 28M de résidences principales 3M de résidences secondaires 2,4 M de logements vacants 11,9 M pièces inoccupées Intérêt à louer : 1 200 000 4

Offre et demande chez BedyCasa Cible hébergeurs BedyCasa 2013 Chambres chez l'habitant B&B/Chambres d'hôtes Appartements Familles d'accueil Locations saisonnières 2% 2% 1% 12% 15% 68% 27 000 hébergements 83% : logements chez l’habitant 50% en ligne => qualification des offres Gain moyen/hébergeur : 600€/an Âge: de 18 à 95 ans Panier moyen : 170€ Destinations phares : France, Espagne, Italie 4

Comment peut-on profiter de ces plateformes ? Haut de Gamme Indépendance/autonomie Convivialité/Immersion Economique 4

Peut-on allier hôtel et logement chez l’habitant ? 4

Comment gagner/fidéliser vos clients ? Sincérité et empathie Bonne volonté avant et après la réservation 4

Le Ministère du Tourisme s’y intéresse Etude hébergeurs Etude voyageurs 4

Merci de votre attention Me contacter : magali@bedycasa.com @magalibedycasa https://www.facebook.com/magali.boisseau

iE15 : Le tourisme de partage : menace ou opportunité d’une nouvelle filière ? LE PREMIER CLIENT C’EST L’HÉBERGEUR ! Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 4

LA CONFIANCE, ÇA SE GAGNE ! Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 49

VALORISER L’OFFRE Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 50

FACILITER LA GESTION Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 51

ENCOURAGER LE CONTACT DIRECT Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 52

GÉRER LE PAIEMENT SÉCURISÉ Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 53

APPORTER DES GARANTIES Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 54

ANIMER LA COMMUNAUTÉ Réseau Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 55 Source

ENCOURAGER LES PERSONNALITÉS Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 56

FAVORISER L’AUTHENTICITÉ Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 57

ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 58

ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 59

ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 60

ÊTRE DISPONIBLE Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 61

Inspirés ? MathieuBruc Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 6

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