As quatro ações de inbound marketing

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Information about As quatro ações de inbound marketing
Marketing

Published on March 7, 2014

Author: ArtigosDiversificados

Source: slideshare.net

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O Inbound Marketing é baseado em ganhar a atenção dos clientes em potencial e conduzir os consumidores para o seu site, através da geração de um conteúdo que as pessoas considerem valioso e relevante. Essa estratégia só é possível através de quatro ações específicas

As Quatro Ações do Inbound Marketing O Inbound Marketing é baseado em ganhar a atenção dos clientes em potencial e conduzir os consumidores para o seu site, através da geração de um conteúdo que as pessoas considerem valioso e relevante. Essa estratégia só é possível através de quatro ações específicas: Atrair Nós não queremos todo o tráfego para o nosso site, nós queremos o tráfego correto, ou seja, queremos atrair as pessoas que são mais susceptíveis de se tornarem clientes, e consequentemente, clientes satisfeitos. Quem são as pessoas "certas"? São nossos potenciais clientes, pessoas que costumam realmente se interessar pelo que seu negócio oferece. Esses clientes devem ter objetivos comuns aos seus produtos e serviços. O tráfego que você quer atrair é o de pessoas em torno do qual todo o seu negócio é construído, ou seja, seu público alvo. Por isso, há algumas ferramentas importantes, para atrair os usuários certos para o seu site, são elas: Blogs – O Inbound Marketing começa com os blogs. Um blog é a melhor maneira de atrair novos visitantes ao seu site. A fim de chegar até seus potenciais clientes, você deve criar um conteúdo educacional que responde as perguntas deles. Mídias Sociais - Você deve compartilhar conteúdo relevante e informações valiosas, precisa interagir com seus clientes potenciais e colocar um rosto humano sobre a sua marca. É essencial interagir nas redes, pois é onde seus compradores ideais passam a maior parte do tempo. Palavras-chave - Seus clientes começam o seu processo de compra on-line geralmente usando um motor de busca, para encontrar algo sobre o qual eles têm perguntas. Então, você precisa ter certeza de que você está aparecendo com destaque nas páginas dos sites de busca. Para chegar lá, é preciso escolher corretamente as palavras-chave, otimizar suas páginas, criar conteúdo de qualidade que esclareça dúvidas e criar links em torno dos termos que seus compradores ideais estão procurando. Páginas - Você deve otimizar seu site para encontrar, atrair e, assim, falar com seus compradores ideais. Transforme seu website em um farol de conteúdo útil para atrair as pessoas a visitar suas páginas. Converter Assim que tiver os visitantes no seu site, o próximo passo é converter esses visitantes em clientes, reunindo suas informações de contato. No mínimo, você vai precisar de seus endereços de e-mail. As informações de contato são a moeda mais valiosa que existe para o comerciante online. Para que seus visitantes ofereçam essas informações

de contato de boa vontade, é preciso oferecer-lhes algo em troca. Esse "pagamento" vem na forma de conteúdo, como ebooks, documentos, ou qualquer informação que seria interessante para esses potenciais clientes. Algumas das ferramentas mais importantes na conversão de visitantes em clientes são: Pede-to-Action – O “apelo a ação”, são botões ou links que incentivam os visitantes a tomar certas atitudes, como "Baixar um whitepaper", “Baixar um ebook”, “Curtir nossa página nas redes sociais”, se você não tiver chamadas atraentes o suficiente, não vai gerar nenhuma troca de informações. Landing Pages - Quando um visitante do site clica em um “apelo à ação”, deve ser direcionado para uma página de destino. A página de destino é o lugar onde a oferta da ação de apelo será cumprida, o visitante deverá preencher um formulário, e assim enviar informações que sua equipe de vendas pode usar para iniciar uma conversa. Formulários - Para que os visitantes se tornem leads, eles devem preencher um formulário e apresentar as suas informações. Otimize sua forma de fazer esta etapa do processo de conversão da maneira mais fácil possível. O formulário pode ser simples e conter apenas as informações mais básicas. Contatos - Mantenha o controle das ligações que você está convertendo em um banco de dados de marketing centralizado. Ter todos os seus dados em um lugar ajuda a dar sentido a cada interação que você teve com seus contatos, seja através de e-mail, uma página de destino, mídia social, ou outra forma. É uma maneira de otimizar suas interações futuras, para atrair, converter, fechar e encantar seus potenciais clientes de forma eficaz. Fechar Se você seguiu os demais passos, está no caminho certo. Você atraiu os visitantes corretos e converteu as ligações certas, mas agora você precisa transformar esses leads em clientes. Como você pode efetivamente realizar este feito? Certas ferramentas de marketing podem ser usadas nesta fase para certificar de que você está fechando as ligações certas nos momentos certos. As ferramentas de fechamento incluem: E-mail - O que você faz se um visitante clica em seu apelo à ação, preenche uma página de destino, ou transfere o whitepaper, mas ainda não está pronto para se tornar um cliente? Uma série de e-mails com foco em conteúdo útil e relevante pode construir uma relação de confiança e ajudá-lo a tornar aquela pessoa um comprador em outro momento. Automação de Marketing - Este processo envolve a criação de e-mail marketing e levar conteúdo adaptado às necessidades daquela pessoa. Por exemplo, se um visitante baixou

um ebook sobre um determinado tema, você pode enviar uma série de e-mails relacionados com aquele assunto. Se esse possível cliente visitou algumas páginas do seu site, você pode mudar a mensagem para refletir esses interesses que verificou, de acordo com o que ele visualizou. Relatórios de circuito fechado - Como você sabe que os esforços de marketing estão trazendo as melhores possibilidades? E se a sua equipe de vendas está fechando efetivamente esses negócios? A integração com o seu sistema de Customer Relationship Management (CRM) permite analisar o quão bem o seu marketing e a sua equipes de vendas estão jogando juntos, através de uma série de relatórios. Encantar O fornecimento de conteúdo notável para os nossos usuários é o mais importante, sejam eles visitantes ou clientes existentes. Só porque alguém já fechou um negócio com você, não significa que você pode esquecê-lo. Clientes continuam a se envolver com sua empresa e podem se tornar promotores de uma empresa e dos produtos que eles gostam. Algumas das ferramentas usadas para encantar os clientes: Chamadas a ações inteligentes - Apresentar aos usuários ofertas diferentes, que mudam com base em seus interesses e em suas compras anteriores. Mídias Sociais - Usando várias plataformas sociais, dar a oportunidade de prestar serviços ao cliente em tempo real. E-mail e Marketing Automation - Fornecer aos seus clientes existentes um conteúdo notável que pode ajudá-los a alcançar seus próprios objetivos, bem como a introdução de novos produtos e recursos que possam ser interessantes para eles. O Inbound Marketing é uma nova metodologia de entrada, onde cada passo dado, cada ferramenta utilizada, é muito importante para transformar o estranho em cliente. Ele capacita comerciantes a atrair visitantes, converter leads, etc. A nova metodologia reconhece que marketing de entrada não acontece, você precisa fazê-lo. É o chamado marketing de conteúdo, onde se utiliza ferramentas e aplicativos que ajudam a criar e distribuir esse conteúdo, que vai apelar precisamente para as pessoas certas, nos canais certos e nos momentos certos. E assim, trazer os clientes corretos para a sua empresa. Mas, para ser executado corretamente e com sucesso é preciso sempre escolher uma agência de qualidade, portanto pesquise muito antes de escolher. Opte por uma empresa que tenha boas referências e engajamento nesse quesito do marketing de conteúdo. Para saber mais sobre esse ou outro assuntos relacionados ao marketing digital pesquise os materiais educativos do Grupo Ipub, que é referência em serviços nessa área.

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