Andrea ramirezcv.administrativa

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Information about Andrea ramirezcv.administrativa

Published on September 29, 2015

Author: ngelitaRG

Source: slideshare.net

1. CV. Ángela Andrea Ramírez García Administración y dirección de empresas 1 Ángela Andrea Ramírez García Calle Sancho Archiniega 6, 1 ª derecha. 48920 Portugalete, Bizkaia. Tel: 634598679 – 946089990 Email: andrearam329@gmail.com LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrearamirezgarcia Título profesional: Administración y Dirección de Empresas Aporto valor agregado a la empresa con mi actitud comercial con 7 años de experiencia incluyendo 2 años en labores de auxiliar administrativa; con clara orientación al cliente, competente y acostumbrada a trabajar bajo presión cumpliendo con tareas urgentes y realizando reportes con alto nivel de eficiencia, con destrezas lógicas y analíticas para responder a problemas. Busco ser parte de una empresa que ofrezca perspectivas y promoción profesional, compañerismo y trabajo en equipo. Experiencia Ene 2015- Actual Promotora J&J Parafarmacia “El Corte Inglés” Adecco Outsourcing (Bilbao) Logros: mayores ingresos cumplir objetivos Principales funciones: • Informar sobre las características, ventajas y beneficios del producto. • Despertar el interés del producto en los clientes potenciales. • Elaborar reportes de actividad cualitativos y cuantitativos. • Realizar diagnósticos personalizados del tipo de piel. Dic 2014- Ene 2015 Promotora Cartier Parfums en “El Corte Inglés” Adecco Outsourcing (Bilbao) Logros: cumplir con objetivo de ventas marcado Principales funciones: • Potenciar la comercialización de productos en el punto de venta. • Explicar las características y beneficios de los productos. • Incentivar las ventas de todo el catálogo de fragancias. • Elaboración de reportes de actividad cualitativos y cuantitativos. Feb 2009- Dic 2013 Asesor/Consultor comercial Fenalco (Colombia) Logros: ampliación de cartera clientes 35% Principales funciones: • Realizar prospecciones, ampliar la cartera de clientes y fidelizar. • Tareas administrativas, coordinar archivo y gestionar correspondencia. • Azafata de imagen en actos y convenciones. • Atención personalizada y telemarketing. • Concertar visitas, reuniones y cumplir con los objetivos. • Atender reclamaciones e incidencias, actualizar cartera de clientes. • Gestor de grupos de trabajo y de formaciones. Formación reglada 2009.2014 Profesional en Administración y dirección de empresas Universidad de pamplona (Colombia) Formación complementaria

2. CV. Ángela Andrea Ramírez García Administración y dirección de empresas 2 Universidad de Pamplona, Colombia 2013 Diplomado en Alta Gerencia (120 h) Universidad EAN Escuela de Administración de Negocios, Colombia 2013 Gestión estratégica de ventas enfoque internacional (16 h) Universidad de Pamplona, Colombia 2012 Suficiencia informática TI Tecnologías de la Información (60 h) Certificación internacional e-Citizen-ICDL, Colombia 2012 Conocimientos de herramientas digitales ACOPI Asociación colombiana de mipymes, Colombia 2012 Gestión de costos de operaciones en mipymes (64 h) Instituto FENALCO Federación Nacional de Comerciantes, Colombia 2012 Como estructurar un nuevo modelo de ventas (8 h) - 2010 Estrategias efectivas para la recuperación de cartera (8 h) - 2009 Venda más y haga la diferencia (8 h) - 2009 Protocolo y servicio empresarial (8 h) SENA Servicio Nacional de Aprendizaje, Colombia 2009 Técnicas de Negociación (25 h) - 2004 Mercadeo y ventas (40 h) Idiomas • Español: Idioma Nativo • Inglés (2014), Escuelas Oficiales de Idiomas EOI (cursando) Comprender: Nivel A2 Hablar: Nivel A2 Expresión escrita: Nivel A2 Competencias informáticas Habilidad para trabajar con nuevas tecnologías, dominio en herramientas informáticas nivel de conocimiento Alto. Word, Excel, PowerPoint-Internet Explorer-Microsoft Outlook-Telemarketing-Fax- Gestión de archivos-Gestión documental-Digitalización de datos. Competencias relacionadas con el empleo • Grandes habilidades estratégicas en el servicio al cliente con calidad. • Competitiva en tareas administrativas, rapidez para adquirir nuevos conocimientos, persistencia para obtener los resultados deseados. • Capacidad de planificación y resolución ante los problemas. • Capacidad de trabajo como parte de equipo con motivación al logro. • Manejar múltiples tareas en un entorno de venta al público exigente. • Fuerte liderazgo, habilidades de comunicación y organización, formada en técnicas de venta y trato efectivo con clientes. Referencias Además de los puestos de trabajo relacionados, les podré ofrecer las que consideren oportunas en caso de que me las soliciten.

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