Analisis de sentimiento

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Information about Analisis de sentimiento

Published on March 4, 2014

Author: joseluisGiraldez

Source: slideshare.net

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Analisis de sentimiento

3 Ejemplos del Valor Añadido que aportamos a su negocio Aumentar la presencia de su marca en internet y redes sociales • • • • • Que está ocurriendo en internet y redes sociales • • • • • • • Dónde se habla más de su marca, en qué sitios se habla mal/bien. Cuál es el alcance/influencia de estas fuentes. Qué se dice su marca malo/bueno. Qué es lo más mencionado/valorado sobre su marca. Quién menciona su marca, qué dicen y qué influencia tienen. Quiénes sus mayores prescriptores negativos/positivo Con quién le comparan más los consumidores. Captación de clientes en redes sociales • • • José-Luis GIRALDEZ ventas@knowledgeworks.com 639657973 Click para visitar Nuestro website La presencia actual de su marca en Internet. Cómo evoluciona la presencia de su marca en el tiempo. En qué fuentes se menciona más su marca. Cuál es el alcance/influencia de estas fuentes. Cómo se categorizan las fuentes que mencionan su marca según el sentimiento global hacia su marca en ellas (positivo, negativo, neutro y rankings). • • Llevando la presencia corporativa en las Redes Sociales más allá del “si me buscan, que me encuentren” y de la Atención al Cliente insatisfecho. Pasando de “reactivo” a “proactivo”. Creando una comunidad (o expandiendo la presente) aportando valor en temáticas características del Target. Para ello definiremos y ejecutaremos un plan de acción, con objetivos sucesivamente más ambiciosos en las sucesivas etapas del ciclo de vida de la Comunidad. Los medios serán el engagement y el plan de contenidos; los objetivos finales serán desarrollo de negocio y aumento del brand equity. Por supuesto, le ayudaremos a calcular el ROI.

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