Activica - Mcdonalds Elearning

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Information about Activica - Mcdonalds Elearning
Education

Published on July 31, 2009

Author: activica

Source: slideshare.net

Description

Descripción del caso de estudio del proyecto desarrollado por Activica Elearning para la cadena de comida rápida McDonald's.

OBTENGA MÁS INFORMACIÓN EN NUESTRA PÁGINA WEB www.activica.com Casos de Estudio McDonald’s Latin America Warehouse Application La unidad de entrenamiento de McDonald’s requirió la formación de su personal administrativo en la utilización del módulo Ventas de la aplicación de software propietario llamada “Warehouse”. Este programa de formación resultaba crítico para la gestión del negocio pues permitía a sus usuarios dominar una aplicación clave frente a la toma de decisiones operativas. Comprendimos la importancia de arbitrar los medios para facilitar la comprensión y el aprendizaje del manejo de esta herramienta. Mediante situaciones reales representadas en ambientes virtualizados, se fueron presentando los casos más frecuentes de solicitud de reportes, sirviendo a la vez como disparador de las simulaciones paso a paso. El resultado fue un curso que no sólo permitía al usuario observar una demostración práctica del procedimiento en cuestión sino que además le brindaba la posibilidad de reflexionar sobre el mismo, facilitando y reforzando de esta manera la adquisición de los nuevos conocimientos. FICHA PAIS: Argentina IDIOMA: Español / Portugués AÑO: 2005 Argentina: +54 11 4152 5000 / Estados Unidos: +1 610 619 0087 / España: +34 91 829 2693 Canadá: +1 905 910 1299 / Reino Unido: +44 020 7101 9391

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