7 pequenas coisas que vão mudar a maneira como você empreende

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Published on March 11, 2014

Author: wSoMaLab

Source: slideshare.net

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7 pequenas coisas que vão mudar a maneira como você empreende Algumas mais simples, outras mais trabalhosas, porém todas importantes dicas que separamos para que você se torne um empreendedor satisfeito com seu negócio e bem sucedido perante seu mercado além de vital para seus clientes. Veja agora, as 7 coisas que mudarão a forma de empreender caso não esteja no caminho certo:

1.Queira resolver problemas Encontre algo que você seja apaixonado e queira trazer uma solução para outras pessoas. Você pode ver que os grandes empreendedores espalhados pelo mundo começaram um negócio dessa forma. Eles se dedicam ao máximo para isso e o resultado final é trazer algum benefício seja ele tangível, intangível, para o seu consumidor. Nesse ponto, já demos dicas em outros posts que falamos sobre startup! (Clique e veja.) 2.Tenha como métrica a retenção de clientes Tem muitos negócios que começam sem avaliar nada e tem outros que se enchem de métricas e nenhum dos dois estão seguindo a trilha certa no final das contas… O mais importante, principalmente no início (e sempre!) é acompanhar o histórico de retenção de clientes e trabalhar para manter esse consumidor que já possui em sua base. Muitas vezes a preocupação é fazer uma mega campanha de publicidade, trazer milhares de clientes, mas no final, não sabe nem quantos se tornaram realmente clientes e se houve o retorno sobre o investimento. Por isso o CRM é fundamental para avaliar as interações que obteve com o cliente, anotar dados vitais, colher feedbacks, criar pesquisas de satisfação e etc. 3.O contato é o mais importante - Foco na construção de relacionamentos

Não tenha pressa de criar um relacionamento (seja investidor, cliente, fornecedor ou até mesmo fora da área profissional). Quando você corre para ter muitos contatos, acaba não aproveitando o melhor que cada um pode agregar e no final eles se tornam apenas pessoas que conhece superficialmente. Vá com calma, não se afobe para não perder também potenciais clientes. A verdade é que sem relacionamentos fortes e qualificados você não chega a lugar nenhum. A sua rede de contatos pessoal (networking) é parte importante e integral de sua vida e ‘não pode ser vendida separadamente’ (pra descontrair! Risos). Mas não ter pressa de criar esses vínculos não é deixar seus contatos “largados” e “livres”, esteja sempre de alguma forma sob a visão dele e ele sob a sua e o CRM te ajuda muito nisso. Quem usa sabe perfeitamente do que estou falando. Ter o CRM e gerenciar os relacionamentos é ter a faca e o queijo na mão para o crescimento e sucesso do seu negócio. 4.Escute seus clientes Você poderá construir e crescer ouvindo-os. Você aprimora o produto que já tem e além disso, pode criar novos projetos, produtos, serviços e negócios. Já falamos sobre o tema evocê pode ler aqui. 5.Construa sua imagem para seus potenciais clientes Não espere ter todo o projeto pronto para sair em busca de captação de clientes. Se apresente, mostre

conteúdo relevante e peça opiniões dessas pessoas que podem se interessar pelo seu futuro produto ou serviço. Aí, quando já estiver tendo algum tipo de interesse e interação desses contatos, alimente essas informações em seu CRM e continue mantendo contato, fazendo follow-up… 6.Contrate sua equipe com cuidado Não tenha pressa de sair contratando para que não erre nesta parte. Isso faz com que perca dinheiro, energia e tempo de curto a longo prazo. Selecione bem as pessoas que farão parte de sua equipe pra que todas tenham uma visão alinhada de crescimento do negócio e trabalhem dando seu melhor. 7.Tenha responsabilidades com seus compromissos Não é porque apareceu algo interessante que você vai se jogar nessas novas oportunidades sem ver os que tem de compromissos nos seus negócios, isso pode acarretar muitos problemas e afetar seu crescimento. Por isso tenha sempre um CRM online eficiente em mãos para que veja todas as atividades que precisa fazer e quais compromissos tem. Sejam essas atividades e compromissos suas ou de sua equipe.

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