advertisement

4 hafta

50 %
50 %
advertisement
Information about 4 hafta
Education

Published on March 9, 2014

Author: kobikobi

Source: slideshare.net

Description

İletişim-4
advertisement

Genel ve Teknik İletişim (4.Hafta) Öğr.Gör.Doğan GÜRDAL

Başlıklar • • • • • • Gruplar arasındaki iletişim Örgütsel iletişim araçları Grup iletişimi Bireyler arası iletişim Kişisel iletişim İletişim engelleri 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 2

Gruplar Arasındaki İletişim • İşletmelerde çalışanların oluşturmuş oldukları her bölüm bir grup varsayıldığında,bu gruplar karşılıklı değişik şekillerde iletişim kurarlar. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 3

• Bu modeller; • Merkezi model(karar en üstte toplanır,çalışma tatmini az,iletişim hız yüksek) • Y modeli(Merkezi,hız yüksek,kişisel tatmin yüksek,grup iletişimi düşük) • Zincir modeli,merkezileşme der,iletişim hızı,doğruluk,tatmin derecesi azdır 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 4

• Daire modeli(merkezileşme az,liderlik tatmini az,doğruluk düşük • Serbest model,(liderlik tatmini düşük,hız ve doğruluk derecesi düşüktür. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 5

Örgütsel İletişim Araçları • Mesaj göndermeyi kolaylaştırıcı,mesajın anlamı değişmeden,anlaşılır,hızlı olması gerekmektedir. • Yazılı • Sözlü • Görsel • Sözsüz 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 6

Grup İletişimi • Grup,birtakım ortak amaçları gerçekleştirmek için bir araya gelmiş insan topluluğudur. • Grup iletişimi,iki veya daha fazla kişinin karşılıklı olarak birbirlerinden etkilendikleri ve birbirlerini etkiledikleri sistemdir. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 7

• İki türü vardır, Merkezi,(üyelerin söz hakkı yoktur) Merkezi olmayan,(grupta tüm bireyler eşit statüye sahiptir.) İletişim kanalları,yetenekleri,örgütsel amaca olan ilgi düzeyi etkilidir. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 8

Bireyler Arası İletişim • İki veya daha fazla birey arasında,gerçekleşir.yüz yüze,çift taraflı,sözlü,sözsüz aralarında bir etkileşim varsa iletişim sağlanmış demektir. • Örgütsel iletişimin temelidir. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 9

Kişisel İletişim • Kaynak ve alıcı aynı kişi olduğu durumda gerçekleşir.Çoğunlukla zihinsel bir süreçtir.Uyku dışında sürekli devam eder insan en fazla bu iletişimi kullanır. • İç dünyaya yönelme 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 10

İletişim engelleri • Bireylerin birbirini anlamama olasılığı anlama oranından daha yüksektir • Yanlış anlama nedenleri,düşündüğümüz,söylemek istediğimiz,söylediğimiz,hedefin duymak istedikleri,anladığını saydığı ile anladığı arasındaki farklar dır. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 11

• İletişimi engelleyen • Yapıcı • Bozucu iki engel bulunmaktadır. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 12

• İletişim engelleri fiziksel olabileceği gibi,psiko-sosyal engeller,statü farklılığı,cinsiyet,kültür ve din sayılabilir. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 13

• Anlatıların sadece yarısını duyarız,duyduklarımızın da yarını dinleriz,dinlediklerimizin de yarısını hatırlar,hatırladıklarımızın da yarısına inanırız, inandıklarımızın da yarısını uygulamaya koyarsak hedefe %1,562 gerçek anlamda mesaj ulaşmaktadır. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 14

• Bir işletmede,çalışanlar dinlemiyorsa,ilgisizlerse, sorumluluk almak istemiyorlarsa,dalgın bir tutum gösteriliyorsa o işletme de iletişim problemi var demektir. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 15

İLETİŞİM ENGELLERİ 1-EMRETME, YÖNETME: " yapman gerekir“,"yapacaksın " " yapmak zorundasın...“ Korku ya da aktif direnç yaratabilir, -Söylenenin tersini "denemeye" davet edebilir, - İsyankar davranışa yada misillemeye yol açabilir, 2-YARGILAMA, ELEŞTİRME , SUÇLAMA: “sen zaten tembelsin..” "olgunca düşünmüyorsun"Yetersizlik, aptallık yanlış değerlendirme anlamı taşır. - Alıcıda Olumsuz bir yargıya hedef olma ya da azarlanma korkusu ile iletişimi kesmesine yol açabilir. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 16

3-TEHDİT ETME ( Göz dağı verme) yapmazsan……. Olur, Ya yaparsın yoksa...... - Korku, boyun eğme yaratabilir, - Gücenme, kızgınlık oluşmasına neden olabilir,. - Söz konusu sonuçların gerçekten meydana gelip gelmeyeceğini denemeye yol açar. 4-AHLAK DERSİ VERME, VAAZ VERME : "şöyle yapman gerekir" "yapmalıydın" - Zorunluluk, suçluluk duyguları yaratır, - çocuğun durumunu daha şiddetle savunmasına yol açar, - çocuğun sorumluluk duygusuna güvenilmediği izlenimi verir. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 17

5. ÖGÜT VERME: "ben olsam.’neden. yapıyorsun bence…..yapmalısın gibi - Alıcıya kendi sorunlarını çözmekten aciz olduğu duygusunu verir. - Alıcının sorunu bütünüyle düşünüp, değişik çözümler getirip seçenekleri denemesine engel olur, -Bağımlılık ya da direnme yaratabilir. 6. TESKİN, TESELLİ ETME: "Aldırma.. boşver, düzelir" "hadi biraz neşelen.." -Alıcının kendini anlaşılmamış hissetmesine neden olur, -Kızgınlık duyguları uyandırır. ( Size göre kolay tabii..) - Alıcı genellikle mesajı kendimi kötü hissetmem doğru değil biçiminde algılar 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 18

7. AD TAKMA, GÜLÜNÇ DURUMA DÜŞÜRME: " koca bebek " "hadi bakalım süpermen sulu göz..." gibi. " hadi sende - Alıcının kendisini değersiz hissetmesine, sevilmediği kanısına varmasına yol açabilir - Alıcının üzerinde olumsuz etkileri olabilir. - Genellikle karşılık vermeye iter. 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 19

03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 20

SON 03/09/14 dogangurdal@hotmail.com 21

Add a comment

Related presentations

Related pages

4. Gebelik Haftasında Neler Olur? - Vajinismus ...

4. GEBELİK HAFTASI Hafta başından beri kendimi halsiz, yorgun hissediyorum, göğüslerim şişti, kasıklarım ve belim ağrıyor. Sanki adet öncesi ...
Read more

Gebeliğin 4.haftasında neler oluyor? - HTHayat

Bebeğiniz şimdiden kafası, ağzı, temel olarak beyni ve kalbi olan küçük bir varlık olarak gözüküyor. Şu an da bebeğiniz haşhaş tohumu ...
Read more

Süper Lig Fikstür ve Puan Cetveli - 2015-2016 Sezonu TFF

4.hafta: bursaspor: 3 - 2: genÇlerbİrl ... 34.hafta: galatasaray a.Ş. - kayserİspor: gazİantepspor - antalyaspor a.Ş. trabzonspor a.Ş. - kasimpaŞa ...
Read more

4. Hafta - Docs.com

Content published by İ. Volkan ÖNER about 4. Hafta. 28 Views, 1 Like on Docs.com.
Read more

4.Hafta Hamilelik (gebelik) | Anneysen.com

Hamilelikte (gebelikte) 4.Hafta. Anne ve bebekte ne degisiklikler olur? Hafta hafta hamilelik (gebelik) gelisiminizi ögrenin.
Read more

Hafta Hafta Hamilelik

Hafta Hafta Hamilelik, Istanbul. 7607 „Gefällt mir“-Angaben · 206 Personen sprechen darüber. 40 Haftalık gebelik süresince anne adaylarının ...
Read more

4. Hafta Hamilelik (Gebelik) 4 hafta | Hafta Hafta ve Ay ...

hafta hafta hamilelik yazı dizimizin 4. haftası. ilk 3 hafta aslında hamile değilsiniz. 40 haftalık sürecin bu haftalarında rahime ulaşmaya ...
Read more

5. GEBELİK HAFTASI (4+0, 4+6. GÜNLER) - hafta hafta ve ...

5. GEBELİK HAFTASI (4+0, 4+6. GÜNLER) Bu hafta adetiniz gecikti ve bu gecikmenin bir gebeliğe bağlı olduğundan ciddi bir şekilde şüphelenmeye ...
Read more

4 hafta - YouTube

Team AURORA vs Supermassive l 2016 Şampiyonluk Ligi Kış Mevsimi 4.Hafta 1.Gün l AUR vs SUP - Duration: 1:02:12. LoLNexus 2,712 views
Read more

4 Ay, 3 Hafta, 2 Gün - Vikipedi

4 ay, 3 hafta, 2 gün (Rumence: 4 luni, 3 săptămâni şi 2 zile), 2007 Romanya yapımı Cristian Mungiu filmidir. 2007 Cannes Film Festivalinde Altın ...
Read more