4 20131220 top 10 concepts workshop accenture vf

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Published on March 6, 2014

Author: HUBinnovacionSocialByAdama

Source: slideshare.net

Conclusiones TOP 10 CONCEPTS Workshop con Accenture Noviembre 2013 ¿Cómo las empresas pueden ayudar a las personas sin hogar a tener un trabajo?

CRITERIOS - TOP 10 CONCEPTS Criterio principal enfocado a opciones de negocio De la parte de Tendencias de Negocio, se ha focalizado en las necesidades de las empresas, por considerarlo el core que nos interesa. De la segunda parte, donde encajarían las personas sin hogar, se han selección conceptos en ambos apartados.

Tendencias de NEGOCIO mas relevantes y con mayor viabilidad en el futuro 1. Tendencias de CONSUMO mas relevantes 2. SECTORES de futuro 3. DISRUPCIONES en el sector empresarial 4. Necesidades NO RESUELTAS de las empresas

Talento Innovación Motivación / Diversión Integración en sociedad RSC Integración de la diversidad Agilidad Estratégica Conocer lo local en un mercado global Gestión del conocimiento Idiomas Relación de la marcaempresa con el consumidor-cliente Transporte empleados 4 NECESIDADES no resueltas de las empresas Financiación Conocer mejor al consumidor Externalización Selección de personal y talento Flexibilidad

¿Cómo las empresas pueden ayudar a las personas sin hogar? 1. ¿En qué SECTORES encajarían las personas sin hogar? 2. ¿En qué MODELOS DE NEGOCIO crees que una persona sin hogar podría trabajar?

Call center y Atención cliente Artesanales Negocios Online Formación Coaching Logística Venta en la calle 1 En qué SECTORES encajarían las personas sin hogar Cooperativas Servicios personalizados Producción y distribución Km 0 (local) Servicios sociales Reparar Y Reciclar

¿Cómo las empresas pueden ayudar a las personas sin hogar? 1. ¿En qué SECTORES encajarían las personas sin hogar? 2. ¿En qué MODELOS DE NEGOCIO crees que una persona sin hogar podría trabajar?

Tareas de soporte para personas Incubadora. Soporte a emprendesores Scouters observación tendencias y necesidades Banco de tiempo 2 En qué MODELO DE NEGOCIO encajan las personas sin hogar Potenciar relación Marca/Consumidor Super especialización Proveedores de información local Testar productos y servicios Soporte en mercado local para empresas globales Insights a empresas sobre necesidades de la base pirámide

ANALISIS - TOP 10 CONCEPTS 1.-Relación marca-empresa con consumidor-cliente Las personas sin hogar pueden implicarse como nodo de detección de necesidades no cubiertas 2.-Conocer mejor al consumidor Las empresas necesitan herramientas para acercarse al consumidor final. Existen muchas opciones online, pero la observación presencial con el uso de esas herramientas es un valor añadido necesario (Ej: 100 Trend-Catchers con un twitter privado para informar en tiempo real de cómo se comporta un consumidor ante un producto en los lineales de 100 supermercados?) 3.-Transporte Las personas sin hogar disponen de capacidades para este problema no resuelto 4.-Integración diversidad Las empresas que trabajen el ámbito de la integración de la diversidad pueden afrontar la integración de las personas sin hogar como reto de innovación social 5.-Conocer lo local en el mercado global Las personas sin hogar disponen de capacidades de captación de insights sobre su ámbito más local que puede vincularse a proyectos de conocimiento global (Ej: El modelo de Turismo Experiencial)

ANALISIS - 10 TOP CONCEPTS 6.-Servicios personalizados En proyectos con necesidad de capilaridad personalizada, o de trato personalizado. 7.-Producción y Distribución KM0 En proyectos con producción y distribución sin largos recorridos ni con cambios bruscos en los que actualmente están ubicados las personas sin hogar . 8.-Atención al cliente Con ciertas reservas, pero pueden integrarse en call centers, con un importante training previo. También pueden dar apoyo a franquicias con una atención al cliente clave para fidelizar pero sin una gran expertise necesaria (Ej: Nostrum) 9.-Logística Este ámbito tanto puede ser válido para trabajos de carga/descarga, como para trabajos de picking i distribución en lineales. 10.-Scouters -Proveedores información local -Insights a empresas Pueden ser grandes conocedores de su entorno más local para cazar tendencias o insights de consumidores

MUCHAS GRACIAS SEGUIMOS AVANZANDO…

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