Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Πλεονεκτήματα, Μειονεκτήματα, Επιχειρηματικά Μοντέλα

55 %
45 %
Information about Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Πλεονεκτήματα, Μειονεκτήματα, Επιχειρηματικά Μοντέλα
Marketing
eng

Published on February 19, 2014

Author: mkosmidis

Source: slideshare.net

Description

e-commerce basics, e-business models

@manos0 Μανώλης Κοσμίδης Διπλ. Ηλεκτρολόγος Μηχ. & Μηχ. Τεχν.ΗΥ Μa Eng in E-Commerce, Ma in Education Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Ορισμός Πλεονεκτήματα - Mειονεκτήματα Καλές πρακτικές Επιχειρηματικά Μοντέλα (#eCommerce Business Models) Ορισμοί Επιχειρηματικά Μοντέλα Τελευταίες Εξελίξεις 1 19/2/2014

< Νομικός ορισμός > Το ηλεκτρονικό εμπόριο περιλαμβάνει όλες αυτές τις διαδικασίες κατά τις οποίες οι έμποροι παρέχουν προϊόντα ή/και υπηρεσίες προς καταναλωτές ή/και προμηθευτές στην Ελλάδα ή/και στο Εξωτερικό έναντι αμοιβής με ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως και κατόπιν προσωπικής επιλογής ενός χρήστη (καταναλωτή ή/και προμηθευτή). Ως «με ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως» νοούνται οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχονται από τους προμηθευτές/νομικά πρόσωπα και γίνονται αποδεκτά από τους καταναλωτές ή τους έτερους προμηθευτές μέσω εξοπλισμών ηλεκτρονικής επεξεργασίας η οποία παρέχεται, διαβιβάζεται και λαμβάνεται εξ ολοκλήρου μέσω του Διαδικτύου ή/και κινητών δικτύων/εφαρμογών. </Νομικός Ορισμός > 2 19/2/2014

*Αρχικά θεωρούσαμε ως e-commerce *το σύνολο μιας ολοκληρωμένης διαδικασίας marketing – πώλησης, δηλαδή την αναζήτηση και εύρεση του προϊόντος και την ολοκλήρωση της παραγγελίας online. *Θεωρώ πλέον ότι έχει διευρυνθεί η έννοια *και περιλαμβάνει: *κάθε ενέργεια προώθησης ή πώλησης προϊόντων/υπηρεσιών μέσω διαδικτύου ανεξάρτητα αν η διαδικασία ολοκληρώνεται πλήρως μέσω διαδικτύου 19/2/2014 3

24 x 7 x 365  Πρόσβαση στην παγκόσμια αγορά  Χαμηλό λειτουργικό κόστος  Γρήγορη ανάπτυξη  Εξατομικευμένη εξυπηρέτηση πελατών  19/2/2014 4

Πρόσβαση σε λεπτομερέστατες πληροφορίες Marketing  Μικρότερο κόστος αρχικής επένδυσης  Δυνάτοτητα διαχείρισης μεγάλου όγκου συναλλαγών με χαμηλό κόστος  Εύκολη και γρήγορη προσαρμογή εικόνας και στρατηγικής  19/2/2014 5

Συνδεσιμότητα με επιχειρησιακά πληροφοριακά συστήματα  Ελάφρυνση (low overhead) σε διοικητική υποστήριξη  Αποκεντρωμένες δομές (πχ. αποθήκη, διεύθυνση)  19/2/2014 6

Έλλειψη προσωπικής επαφής πωλητή – αγοραστή  Έλλειψη οπτικής επαφής με προϊόν  Αυξημένη αβεβαιότητα σε θέματα ηλεκτρονικής ασφάλειας  Εύθραυστη και συχνά ανορθόδοξη τιμολογιακή πολιτική  19/2/2014 7

Καλά ενημερωμένο αγοραστικό κοινό, με πολλά εργαλεία έρευνας  Διευρυμένος ανταγωνισμός  Αυξανόμενο κόστος ασφάλειας συστημάτων  19/2/2014 8

Επιχειρηματικά Μοντέλα Ένα επιχειρηματικό μοντέλο περιγράφει τον τρόπο, με τον οποίο, ένας οργανισμός δημιουργεί και προσφέρει αξία 9 19/2/2014

Business to Business (Β2Β) Περιλαμβάνει τις διεπιχειρησιακές συναλλαγές καθώς και συναλλαγές ηλεκτρονικής αγοράς μεταξύ οργανισμών Δυο βασικά συστατικά: e-frastructure και e-market • • e-frastructure: Τεχνική υποδομή (logistics, hosting, security) e-market: To μέρος (website) που θα γίνουν οι συναλλαγές Χαρακτηριστικά • • • Η τιμή των προϊόντων/υπηρεσιών δεν είναι προκαθορισμένη Συνεργασία με πελάτη για θέματα logistics και προβλέψεων Τo website δεν είναι προσβάσιμο από μη-μέλη. 19/2/2014 10

11 19/2/2014

12 19/2/2014

13 19/2/2014

14 19/2/2014

Business to Consumer (Β2C) Περιλαμβάνει τις συναλλαγές λιανικής πώλησης με ανεξάρτητους, μεμονωμένους καταναλωτές Χαρακτηριστικά: - Συνήθως ένα ηλεκτρονικό κατάστημα - Τιμές καταλόγου προκαθορισμένες - Προσβάσιμος ιστότοπος από οποιονδήποτε - Δεν υπάρχει account manager 15 19/2/2014

16 19/2/2014

17 19/2/2014

18 19/2/2014

19 19/2/2014

20 19/2/2014

Είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα, που δημιουργήθηκε αρχικά από κάποια εταιρεία, και μια δεύτερη εταιρεία 19/2/2014 21 το επανασχεδιάζει απλά και το επαναλανσάρει στην αγορά, εμφανίζοντας το ως δικό της καινούργιο brand

22 19/2/2014

Consumer to Consumer (C2C) Περιλαμβάνει άτομα που πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες απευθείας σε άλλους καταναλωτές Χαρακτηριστικά: - Χαμηλές τιμές - Διαθεσιμότητα προϊόντων, παρά το γεγονός ότι μπορεί να είναι σπάνια ή δυσεύρετα - Πολλές φορές δουλεύει και ο συμψηφισμός ή τα credits 23 19/2/2014

24 19/2/2014

25 19/2/2014

26 19/2/2014

27 19/2/2014

Consumer to Business (C2B) Περιλαμβάνει άτομα που πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες σε οργανισμούς Χαρακτηριστικά: - Εύρεση απομακρυσμένου εξειδικευμένου προσωπικού - Χαμηλό κόστος - Διαθεσιμότητα - Ευελιξία και ταχύτητα στην εκτέλεση/ολοκλήρωση έργου 28 19/2/2014

29 19/2/2014

30 19/2/2014

31 19/2/2014

32 19/2/2014

Government to Citizen (G2C) Περιλαμβάνει τις συναλλαγές με το κράτος, από προμήθειες εώς πληρωμή φόρου ή ανανέωση αδειών χρήσης Χαρακτηριστικά: - Μπορεί να είναι και G2B (Government to Business), G2E (Government to Employees), G2G (Government to Government) - Σημαντική μείωση γραφειοκρατίας και εξοικονόμηση κόστους - Βελτιστοποίηση υπηρεσιών προς τον πολίτη/επιχείρηση 33 19/2/2014

34 19/2/2014

35 19/2/2014

36 19/2/2014

NEW BUSINESS MODELS 37 19/2/2014

mCommerce 38 19/2/2014

39 19/2/2014

40 19/2/2014

41 19/2/2014

42 19/2/2014

43 19/2/2014

Τι είναι το Social Shopping; Είναι η διαδικασία αγοράς ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, στην οποία συμμετέχουν ενεργά, με διάφορους τρόπους και τεχνικές, και ο κοινωνικός περίγυρος των καταναλωτών, όπως αυτός προσδιορίζεται μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα που συμμετέχουν. Κατηγορίες Social Shopping - Group Buying. Μαζικές αγορές από χρήστες σε τιμές χονδρικής/κόστους - Μηχανές προτάσεων, που δημιουργούνται από χρήστες για χρήστες (Yelp, Foundd.com) - Εshops μέσα στα κοινωνικά δίκτυα - Μηχανισμοί προώθησης προσφορών στα κοινωνικά δίκτυα. 44 19/2/2014

45 19/2/2014

46 19/2/2014

47 19/2/2014

48 19/2/2014

T-Commerce 49 19/2/2014

50 19/2/2014

51 19/2/2014

52 19/2/2014

53 19/2/2014

54 19/2/2014

55 19/2/2014

Don’t Immitate. Innovate 56 19/2/2014

Use Technology 57 19/2/2014

GIVE CHOICES 58 19/2/2014

59 19/2/2014

Add a comment

Related presentations

Related pages

Μειονεκτήματα - Ηλεκτρονικό ...

Μειονεκτήματα ηλεκτρονικού ... Η εργασία στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι πιθανό να ...
Read more

Ηλεκτρονικό εμπόριο - Αρχική

Μειονεκτήματα η ... Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο ... Τα πλεονεκτήματα της ...
Read more

Ηλεκτρονικό Εμπόριο και ...

Ηλεκτρονικό Εμπόριο και Απασχόληση: Πλεονεκτήματα ... Μειονεκτήματα, ...
Read more

Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα

1.4 Ηλεκτρονικό Εμπόριο ... 1.4.2 Πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού ... Μειονεκτήματα ...
Read more

Τα πλεονεκτήματα και ...

... Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα του ... το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η νέα ...
Read more

Ερωτηματολόγιο - Ηλεκτρονικό ...

Start your own free website. A surprisingly easy drag & drop site creator. Learn more.
Read more