旁觀者效應

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Information about 旁觀者效應
Business

Published on October 22, 2014

Author: Hsiehlaoban

Source: slideshare.net

Description

藉由旁觀者效應了解執行專案時需將團隊成的所需負責的責任明確化

1. 旁觀者效應(Bystander Effect) 1964年3月,紐約的克尤公園發生了一起震驚全美的謀殺案。有一位年輕的酒吧 女經理,在凌晨回家的途中,經過此公園,結果被一個不認識的男性殺人狂殺害, 整個作案過程長達30分鐘,令人震驚的是,在這30分鐘中,附近住家至少有30 多人看到,或聽到女經理的求救聲,但卻沒有人報警,最後女經理不幸遇害…。 後來有兩位心理學家針對此現象提出解釋,叫”旁觀者效應”。

2. 旁觀者效應 人對於緊急事態的反應,在只有自己時,與在場有 其他人時,有很大的不同。當有其它他人在場時, 個體會抑制利他(協助他人)的行為。 會有旁觀者效應出現, 主要是當旁觀者出現時,會 導致利他責任分散(diffusion of responsibility) 的效果。即個體不清楚到底誰應該採取行動。 幫助人的責任被擴散到每個旁觀者身上, 這樣每一 個人都減少了幫助的責任,容易造成等待別人去幫 助或互相推諉的情況。

3. 利他責任分散 85% 62% 31%

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