advertisement

Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал» 2014

57 %
43 %
advertisement
Information about Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс:...
Technology

Published on March 13, 2014

Author: bitrixcms1

Source: slideshare.net

Description

Развитие десктоп-приложения
Обновление «Битрикс24.Диск»
Редактирование документов на моем компьютере
Обновленная CRM
Обновление мобильного приложения
Значительные инфраструктурные изменения
advertisement

: 12 секретных ингредиентов

Ждем ваши вопросы в твиттере: #bitrix24

объединяет компанию: • Знания • Рабочие инструменты • Процессы • Людей • Эмоции Все это - для достижения общих целей всей команды

Возможности Битрикс24 • Внутренняя социальная сеть, живая лента, лайки, комментарии, благодарности - упрощает общение, мотивирует • Управление задачами и проектами - удобный инструмент контроля исполнения и сроков • Встроенная телефония • Планирование встреч, собраний в календарях • Бизнес-чат и видеозвонки • Удобная совместная работа с документами • Онлайн-редактирование документов • CRM, система управления взаимоотношениями с клиентами • HR-инструменты • Мобильное приложение • Пульс компании, отчеты и многое другое

Сервис запущен 12 апреля 2012 года • Зарегистрировано компаний: 145 000+ • Активных компаний: 17 500+ • 2 500+ сотрудников в максимальной компании • 53 – среднее число активных пользователей в компании • Общий размер файлов в облаке: 5,2 Тб • 9 000 000 программных страниц в день • Максимальное число подключенных интернет- магазинов к одной CRM: 12 • 99,9% доступность сервиса за 2014 г.

4 релиза в год 6 марта 23 апреля 25 сентября 3 декабря • Редактирование и создание документов онлайн – GoogleDocs, MS WebApps • Групповые видеозвонки • Маркетплейс24 • Пульс и инфографика • Новая «живая лента» в реальном времени • Управление задачами и проектами: счетчики и роли • Интеграция с почтой • Управление счетами в CRM • Мобильная CRM • Видеозвонки • Универсальные списки • «Битрикс24.Диск» для MacOS • Открытый API, oAuth 2.0, Маркетплейс • Битрикс24.Диск • Мобильное приложение для планшетов на iOS и Android • Повышение производительности • Рестайл интерфейса • Обновление Задач • Развитие CRM • Групповой чат 2013 год • Встроенная IP-телефония • «Живая лента» в CRM • Битрикс24.Диск для совместной работы • Ресурсный учет в Задачах • Скорость работы мобильного приложения и офлайн-режим

4 релиза в 2014 году март май сентябрь ноябрь

Новая версия «Битрикс24» «в облаке» и «в коробке»

• Новый интерфейс десктоп-приложения • Плавающее окно видеозвонка • Новые контекстные меню для управления файлами в «Битрикс24.Диск» • Продажа телефонии и привязка своего номера • CRM: права для компаний и проверка дубликатов • Повышение стабильности работы мобильного приложения • Значительные инфраструктурные изменения Новое в «Битрикс24»

Еще мы расскажем о планах ;)

Бизнес-чат и видеозвонки

Бизнес-чат и видеозвонки • Бизнес-чат для мгновенного общения с коллегами • Бесплатные и безлимитные звонки и видеозвонки (до 4х человек одновременно) • Полный список контактов сотрудников компании • История сообщений с поиском • Индикатор прочтения сообщения • Уведомления о новых сообщениях и пропущенных вызовах • Все общение – через браузер, десктоп- или мобильное приложение Битрикс24

Видеозвонок в «плавающем окне» • Во время видеозвонка можно свернуть десктоп-приложение, чтобы продолжить работу на компьютере • На экране останется плавающее окно с видеозвонком, которое можно легко переместить в любое место на экране, закрыть, отключить микрофон или вернуться в полный режим в приложении • Видеозвонки стали стабильнее, качественнее, удобнее в использовании Удобно общаться и одновременно продолжать работу с другими приложениями

• Сообщения • Уведомления • Битрикс24.Диск • Живая лента Все нужные разделы теперь доступны в «один клик». Новый интерфейс десктоп-приложения «Битрикс24»

Битрикс24.Диск

Совместная работа с файлами в Битрикс24.Диск • Замена файл-серверу • Ежедневный инструмент совместной работы с файлами • Общие папки для сотрудников, групп, всей компании • Доступ с мобильного устройства • История версий • Корзина • Интеграция с Microsoft и Google «Битрикс24.Диск» работает и в облачном сервисе, и в коробочной версии. Бесплатное приложение:

Общие папки в Битрикс24.Диск • Общие папки пользователей • Общие папки для рабочих групп • Общие папки для всей компании

Контекстное меню для файлов • Скопировать публичную ссылку Быстрое копирование публичной ссылки на файл прямо в папке Диска • Обсудить в Битрикс24 Быстро поделиться и обсудить документ с коллегами теперь просто. По ссылке «Обсудить в Битрикс24» можно быстро создать сообщение в ленте и обсудить выбранный файл • Открыть в Битрикс24 Быстрый переход к просмотру файл на портале

Новое контекстное меню для файлов и папок • Настроить общий доступ Теперь поделиться файлами с коллегами можно не только на портале, но и прямо из локальной папки Диска с помощью контекстного меню папки. • Открыть в Битрикс24 Быстрый переход к нужной папке на портале • Отправить в Битрикс24 Быстрое копирование файлов и папок на Битрикс24.Диск

Новые иконки файлов и папок Иконки показывают статус файлов и папок на Диске: •Синхронизировано •Открыт общий доступ •Файл не синхронизирован

Контекстное меню Диска •Статус синхронизации Диска Если вы беспокоитесь, что файлы могли быть не синхронизированы и хотите дополнительно убедиться в их сохранении на портале, просто запустите синхронизацию самостоятельно с помощью нового пункта контекстного меню. •Процесс синхронизации Во время синхронизации в контекстном меню будет показан файл, который синхронизируется в настоящий момент, чтобы вы могли следить за процессом и знать, какие файлы уже доступны в синхронизируемой папке. • Информация о наличии свободного места Теперь не нужно постоянно заходить на страницу лицензии, чтобы контролировать место на Диске. Информация также доступна в контекстном меню. • Увеличить объем Диска А если место закончилось, можно также быстро перейти по ссылке на сайт и дополнить место для вашего Битрик24.Диска

Перенесите свои рабочие файлы в «Битрикс24»! Место в облаке Цена За 1 Гб в месяц 100 Гб 1190 руб. / месяц 12 руб. 250 Гб 2490 руб. / месяц 10 руб. 1 Тб (1024 Гб) 4990 руб. / месяц 5 руб. Все тарифы – на неограниченное число пользователей

Онлайн-работа с документами

Работа с документами • Самые популярные форматы Word, Excel, Power Point • Стоимость «офисного» комплекта на 1 рабочее место: от 10 699 рублей • Лицензии на Microsoft Office - одна из заметных статей IT-расходов компании • 90% сотрудников просматривают и незначительно редактируют документы • и только 10% использует MS Office профессионально

Онлайн-редактирование документов Управлять документами онлайн можно в «Битрикс24» бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online: • Просмотр • Редактирование • Создание • Сохранение документов в «Битрикс24.Диск» • Удобно редактировать документы онлайн • Не нужно скачивать и загружать приложение • Онлайн-работа с документами включается во все тарифы «Битрикс24», в том числе в бесплатный

С «Битрикс24» вы экономите до 90% бюджета на покупку офисного ПО для сотрудников.

Редактирование файлов на моем компьютере Новый пункт меню «Редактировать на моем компьютере» позволит вам открыть документ в локальном MS Office или даже Adobe Photoshop, а после изменения сохранит файл в «Битрикс24». и другие

Редактирование документов • Онлайн-редактирование в Google Docs или MS Office Online • На локальном компьютере После изменения любым из этих способов файл сохранится в «Битрикс24». Docs

Телефония

Исходящие телефонные звонки: •Перенаправление вызова на мобильный телефон сотрудника, которого нет на месте •Звонки на любые городские и мобильные номера внутри страны и за рубежом •Звонок из CRM с возможностью записи телефонного разговора Телефония в Битрикс24

Подключение своего номера • Укажите номер телефона вашей компании, который будет виден собеседнику во время звонка из «Битрикс24». • Подключение номера занимает всего несколько минут. 1 -С Битрикс

История звонков и пополнение своего баланса •Пополните баланс Просто укажите сумму и оплатите счет прямо из «Битрикс24». •Посмотрите историю звонков Статистика по звонкам за месяц, количество минут, стоимость, время, сумма и статус звонка.

Немного статистики • 2500+ компаний используют телефонию • 20000+ звонков совершено • 502 часа (30120 минут) - длительность всех звонков • 990+ компаний привязали свой номер • 2327 - максимальное число звонков на одну компанию • 1311 - максимум звонков на одного сотрудника

• Наша цель – обеспечить исходящие звонки на стационарные и мобильные телефоны по выгодным ценам • Интеграция с CRM, которая не требует настройку, позволяет записывать телефонный разговор, выгодно звонить • Входящие звонки – предоставление городских телефонных номеров • Интеграция с IP-телефонией клиентов

CRM: Управление отношениями с клиентами

CRM в «Битрикс24» • Управление лидами, контактами, компаниями • Ведение сделок • Планирование дел: встречи, звонки, письма, задачи • Выставление счетов прямо из CRM • Каталог товаров • Интеграция с «1С» • Интеграция с интернет-магазином • Отчеты, воронка продаж • Мобильная CRM и многое другое

Борьба с дублями в CRM • Автоматический поиск дубликатов при вводе новых записей • Дополнительная проверка при сохранении записи • Поиск выполняется по совпадению, без учета кавычек, знаков пунктуации и пробелов, игнорируются аббревиатуры форм собственности (ООО, АО, &Co, Inc, Gmbh и т.д.) Система автоматически находит возможные дубли и предлагает ознакомиться с ними перед сохранением нового элемента. • Второй этап: проверка дублей при импорте, поиск уже имеющихся дубликатов и работа с ними

Права доступа в CRM Как было раньше • Настройка доступа либо ко всем компаниям в CRM, либо к тем, которые открыты • Например: отдел продаж работает с клиентами, но каждый менеджер видит только свои компании, другие ему закрыты

Теперь у компании полный набор прав: «Свои», «Свои + своего отдела», «Свои + своего отдела + подотделов», «Все открытые» и «Все» •«Групповое» назначение ответственного в списке компаний •Поддержка поля «Ответственный» при импорте данных •Перед началом импорта появилась возможность задать ответственного по умолчанию Расширены права на компанию

Настройка формата имени клиента • Теперь вы можете задать в настройках желаемый формат имени клиента в CRM. • Во всех диалогах, где указан контакт или лид, будет использоваться выбранный вами формат.

Мобильные приложения «Битрикс24»

Мобильное приложение «Битрикс24» • Живая лента • Управление задачами • Работа с файлами • CRM • Мгновенные сообщения • Контакты сотрудников • Рабочие группы • Push-уведомления • Многопортальность Бесплатно для каждого сотрудника

Оцените Битрикс24 в AppStore и GooglePlay 

Приложения для «Битрикс24»

Приложения для «Битрикс24» • Бесплатные и платные веб-приложения для расширения функционала «Битрикс24» • Каталоги для облачного сервиса и коробочной версии • Веб-приложения разработаны партнерами «1С-Битрикс»

Интеграция с сервисом «1С:Предприятие 8 через Интернет» Предоставляет единый доступ из Битрикс24 ко всем основным облачным сервисам 1С:Предприятие: •1С-Камин:Зарплата •Бухгалтерия предприятия •Отчетность предпринимателя •Управление небольшой фирмой •1С: Зарплата и управление персоналом •1С:Бухгалтерия государственного учреждения от «1С-Битрикс»

Обмен данными с HeadHunter С помощью приложения можно автоматизировать подбор персонала на сайте hh.ru, используя публикацию вакансий из Битрикс24 на hh.ru и загрузку откликов в CRM. от HeadHunter (hh.ru)

Интеграция с «МойСклад» Поддержка обмена данными между Битрикс24 и МойСклад: обмен товарами, компаниями, счетами. Обрабатывайте заказы, регистрируйте розничные продажи, работайте с клиентской базой, ведите складской учет, контролируйте финансы, печатайте документы, управляйте сетью подразделений или торговых точек. от HTMLStudio

И другие приложения bitrix24.ru/apps/

Надежность и безопасность

• Все данные хранятся в нескольких датацентрах в «облаке» Amazon, что позволяет гарантировать бесперебойную работу сервиса 24/7 • Непрерывное онлайн-резервирование в два датацентра • Несколько уровней резервного копирования с различными сценариями восстановления • Круглосуточный мониторинг (доступность порталов и всех их сервисов, загрузку на серверах, регулярность выполнения бэкапа, сроки действия SSL-сертификатов и доменов) • Автоматическая и полуавтоматическая реакция на аварийные ситуации • Постоянный мониторинг производительности кода, постоянное взаимодействие администраторов и разработчиков сервиса Надежность работы сервиса 24/7 Незаметная, но очень важная работа

Elastic Load BalancingElastic Load Balancing Web 1Web 1 Elastic Load BalancingElastic Load Balancing Dynamic Web N Web N … CloudWatch + AutoScaling Web 1Web 1 Web 2Web 2 Web N Web N … CloudWatch + AutoScaling S3 management, monitoring, backup Static CDN js, css DynamicStatic CDN js, css images(clients) images(clients) local cache local cache local cache local cache local cache control cache: memcached mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld master-master replication master-master replication master-master replication mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached Web 2Web 2 local cache Архитектура проекта

Ваши данные – в безопасности • Все соединения с «Битрикс24» производятся с использованием сертификата SSL • Сетевые экраны / фильтры • Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal) • Физическое разделение данных разных клиентов • Повышенная защита дата-центров (SAS 70 Type II) • Разграничение прав доступа пользователей • Ежедневное резервное копирование всех данных

• Изменения технологии обработки запросов клиентов для увеличения производительности • Открытие дополнительного центра обработки в европейском датацентре Amazon и перенос Битрикс24 .RU, .DE, .UA для ускорения работы и перераспределения нагрузки Инфраструктурные изменения:

Elastic Load BalancingElastic Load Balancing Web 1Web 1 Elastic Load BalancingElastic Load Balancing Dynamic Web N Web N … CloudWatch + AutoScaling Web 1Web 1 Web 2Web 2 Web N Web N … CloudWatch + AutoScaling S3 management, monitoring, backup Static CDN js, css DynamicStatic CDN js, css images(clients) images(clients) local cache local cache local cache local cache local cache control cache: memcached mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld master-master replication master-master replication master-master replication mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached Web 2Web 2 local cache Архитектура проекта Elastic Load BalancingElastic Load Balancing Web 1Web 1 Elastic Load BalancingElastic Load Balancing Dynamic Web N Web N … CloudWatch + AutoScaling Web 1Web 1 Web 2Web 2 Web N Web N … CloudWatch + AutoScaling S3 management, monitoring, backup Static CDN js, css DynamicStatic CDN js, css images(clients) images(clients) local cache local cache local cache local cache local cache control cache: memcached mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld master-master replication master-master replication master-master replication mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld mysqld control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached control cache: memcached Web 2Web 2 local cache Американский датацентр Европейский датацентр

Или это самовнушение, или оно действительно быстрее откликается. Приятно быстрее:-) Наш портал, стоящий на сервере в офисе, бизнес-центр которого находится в 500 метрах от меня, загружается раза в два медленнее. Местами после клика даже не успеваешь понять, что страница уже загрузилась. Очень здорово! Вы стали более лучше открываться :-) Андрей Нейман Технический директор ITConstruct “

Для тех, кто не использует облако «Битрикс24» в коробке

«Битрикс24» в коробке • Размещение на собственном сервере компании • Собственные доработки интерфейса и бизнес-логики • Многодепартаментность • Интеграция с «1С:ЗУП» • Active Directory/LDAP Интегратор • Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 • Коннектор к MS SharePoint

Бесплатная «Виртуальная машина» Начиная с версии 14.0, для коробочной версии «Битрикс24» рекомендуется использовать «Виртуальную машину 4.3». Виртуальная машина – эталонная среда для «1С- Битрикс: Корпоративный портал», полностью настроенный, протестированный и адаптированный сервер для оптимальной работы с продуктами «1С- Битрикс». Скачать «Виртуальную машину»: http://www.1c-bitrix.ru/vm

Мастер проверки работы корпоративного портала Важно своевременно узнавать о проблемах, делать проверку регулярно. Раз в сутки будет работать агент, который за несколько секунд проверит все базовые функции и, если есть ошибки, система сообщит об этом администратору. Рабочий стол > Настройки > Инструменты > Проверка системы

Облачный сервис и коробочная версия

Изменения в редакциях коробочной версии Редакции: •Совместная работа •Бизнес-процессы •Холдинг Поддержка редакции сохраняется. Все текущие клиенты будут получать обновления. Корпоративный портал

• Новый интерфейс десктоп-приложения • Плавающее окно видеозвонка • Новые контекстные меню для управления файлами в «Битрикс24.Диск» • Продажа телефонии и привязка своего номера • CRM: права для компаний и проверка дубликатов • Повышение стабильности работы мобильного приложения • Значительные инфраструктурные изменения Новое в «Битрикс24»

Планы

В планах на май: •Битрикс24.Network •Входящие звонки •Интеграция IP-телефонии и CRM •Почтовый сервер •Коммерческие предложения и налоги в CRM •Доработки в интерфейсе задач •Видеозвонки и входящие звонки в мобильном приложении

Network

Зарегистрируйте свой «Битрикс24» до 17 марта 2014 г. и получите +5 Гб места в облаке навсегда! Ваш промокод: vesna2014 А если у вас уже есть «Битрикс24», поделитесь промокодом с друзьями 

Спасибо за внимание. Вопросы? #bitrix24

#bitrix24

Add a comment

Related presentations

Presentación que realice en el Evento Nacional de Gobierno Abierto, realizado los ...

In this presentation we will describe our experience developing with a highly dyna...

Presentation to the LITA Forum 7th November 2014 Albuquerque, NM

Un recorrido por los cambios que nos generará el wearabletech en el futuro

Um paralelo entre as novidades & mercado em Wearable Computing e Tecnologias Assis...

Microsoft finally joins the smartwatch and fitness tracker game by introducing the...

Related pages

Презентация первого весеннего ...

... Презентация первого весеннего обновления «Битрикс24» и «1С-Битрикс: Корпоративный ...
Read more

Презентация новых версий ...

13 марта 2014 года ... Битрикс24 и 1С-Битрикс: ... Корпоративный портал 12.0" и ...
Read more

1С-Битрикс - Скачать «1C-Битрикс24»»

Корпоративный портал: ... Конференции «1С-Битрикс» 2014 ... портал 12.0» и «Битрикс24» ...
Read more

Новости «1С-Битрикс»

Генеральный директор «1С-Битрикс ... Битрикс24 корпоративный ... портал 12.0» и «Битрикс24
Read more

Корпоративный портал - PWEB.ru ...

Корпоративный портал ... новинок «Битрикс24», 10 декабря 2014 ... задачи «1С-Битрикс: ...
Read more

1С-Битрикс24. CRM, SaaS - Программное ...

... «Корпоративный портал ... Битрикс24» и «1С-Битрикс: ... обновления «Битрикс24» и ...
Read more

«Битрикс24» - «1С-Битрикс ...

... Корпоративный портал». ... «Битрикс24» - «1С-Битрикс: ... 14.0 "1С-Битрикс: Корпортал" и ...
Read more

1С-Битрикс | VK

... внедряет crm-систему "Битрикс24" и мы ... первого урока и ... 1С-Битрикс" и ...
Read more