التخطيط الاستراتيجي خطوة - خطوة

59 %
41 %
Information about التخطيط الاستراتيجي خطوة - خطوة
Entertainment

Published on February 5, 2014

Author: hamza3

Source: authorstream.com

PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي وكيفية وضع الخطط / خطوة.. خطوة بالتعاون مع : مركز القادة الدولي للتدريب يقـــدم دورة عن د . محمد سليمان حمزه مستشار وخبير تنمية الموارد البشرية عضو المركز العالمي الكندي عضو شبكة المدربين العرب مدرب دولي معتمد مركز المجذوب لبناء القدرات والتدريب PowerPoint Presentation: هذه الدورة هي جزء من 4 دورات مكملة لدبلوم التخطيط الإستراتيجي بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن المعتمد من المركز العالمي الكندي PowerPoint Presentation: المحاضرة السابعة المحاضرة الأولي المحاضرة الخامسة المحاضرة السادسة المحاضرة الثانية المحاضرة الرابعة المحاضرة الثالثة التخطيط الإستراتيجي وإدارة التغيير . تحليل (قوة، ضعف، فرص ، مهددات) SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع ال أ هداف ا لإ ستراتيجية . تصميم الخطة ال إ ستراتيجية للمؤسسة. تنفيذ الخطة وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. محتويات الدورة PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي وإدارة التغيير. ال تحليل (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص والمهددات) SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع الاهداف الاستراتيجية . تصميم الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. المحتويات مقدمــــة:: مقدم ــــ ة : تطورات الألفية الجديدة، التكنولوجية والعولمة فرضت عوامل ومتغيرات جديدة لتحقيق إدارة التميز . وإدارة التميز، هي جهود تنظيمية مخططة تهدف إلى تحقيق الميزات التنافسية الدائمة للمنظمة. لأن السمة الدائمة للعصر الحالي هو التغيير في كل شئ وعلى كل مستوى وطول الوقت والثابت الوحيد هو التغيير لأننا نعيش في عصر المنظمات الذكية Smart Orgs ، والجودة الشاملة TQM ، والعاملون ذوي القدرة على الابتكار والإبداع . الإدارة الاستراتيجية: الإدارة الاستراتيجية هي مجموعة القرارات والممارسات الإدارية التي تحدد الأداء طويل الأجل للمنظمة بكفاءة وفاعلية ويتضمن ذلك وضع أو صياغة الاستراتيجية وتطبيقها وتقويمها باعتبارها منهجية أو أسلوب عمل. تحديد الاتجاه المستقبلي للمنظمة وبيان ما تسعى إليه من خلال تحليل المتغيرات البيئية المحيطة بها. واتخاذ القرارات الخاصة بتحديد وتخصيص الموارد المطلوبة لتحقيق ذلك باعتبارها خطة شاملة لتحقيق الأهداف من خلال إطار عام يحكم سياسات المنظمة بمختلف المجالات. PowerPoint Presentation: تقييم الأوضاع الحالية: مراجعة الرسالة والأهداف الحالية تقييم نتائج الإستراتيجيات الحالية والسابقة مراجعة الأوضاع الداخلية مراجعة الظروف الخارجية المحيطة. صياغة الإستراتيجية على المستوى العام: التوجة العام: الرؤية ، الرسالة ، الأهداف الإستراتيجية، المحاور الأساسية ، تخصيص الموارد المتاحة. على مستوى الإدارات والقطاعات: الأهداف التكتيكية، بدائل الخطط والبرامج والمشروعات اللازمة. على مستوى الوحدات / الوظائف. تطبيق الإستراتيجية: ممارسة الوظائف الإدارية: التخطيط – التنظيم – التوجية – الرقابة. تصميم وصياغة السياسات وإجراءات العمل. تحديد وتوزيع الأنشطة على الأفراد والجماعات. تصميم نظم الحوافز وقياس الأداء. تحديد المسؤليات والصلاحيات. تكوين وتنمية القدرات والكفاءات و........ تقويم الإستراتيجية : مراجعة أسس بناء الإستراتيجية. وضع معايير الأداء. قياس الأداء. إتخاذ القرارات اللازمة. مراحل/خطوات الإدارة الإستراتيجية النجاح الإستراتيجى: النجاح الإستراتيجى الإدارة الاستراتيجية إدارة عملية التغيير ما هى معوقات النجاح الاستراتيجى ؟ على مستوى التخطيط: على مستوى التخطيط لا يوجد منهاج علمى و شامل للتخطيط مع ضعف التنسيق المنهاج غير نازل – ضعف الربط المحكم مع الإستراتيجية القومية - ضعف تنزيل الاستراتيجية على كافة مستويات المؤسسة ضعف المشاركة المعلومات غير دقيقة + بيئة غير مستقرة + مؤسسات قائمة و غالباً لا توجد استراتيجية سابقة واضحة مكتوبة = تحليل ذو قيمة محدودة عدم وضوح الرؤية و الرسالة على مستوى التنفيذ: على مستوى التنفيذ ضعف الربط بين الخطة الاستراتيجية و الخطط التشغيلية توفير الموارد اللازمة توفير الكادر المؤهل والذى لديه الدافع و الحافز للعمل عدم مراعاة عامل الزمن فى التخطيط و التنفيذ عدم الالتزام بالخطة مع مرور الوقت على مستوى المتابعة و التقويم: على مستوى المتابعة و التقويم ضعف أدوات و مؤشرات القياس - الخلط بين مؤشرات قياس الأداء الاستراتيجى ومؤشرات قياس تقدم المشاريع ضعف القياس الفعلى - الشفافية ضعف التقييم والتقويم العلمى لمعرفة الدروس المستفادة وضمان النمو والتطور The Three Parts to Change Management ثلاث مكونات لقيادة التغيير: The Three Parts to Change Management ثلاث مكونات لقيادة التغيير I. Defining how the organization needs to change. ماهو المطلوب من التغيير II. Defining what the organization needs to do to change. كيف يتحقق III. Managing the organization’s change process. إدارة عملية التغيير إدارة عملية التغيير: إدارة عملية التغيير Phase I: Preparation التهيئة Stage 1: Contact ا لتواصل Stage 2: Awareness الإنتباهة Phase II: Acceptance القبول Stage 3: Understanding الفهم المشترك Stage 4: Positive Perception لإيجابية Phase III: Commitment الإلتزام Stage 5: Installation ا لتفيذ Stage 6: Adoption التبنى Stage 7: Institutionalization المؤسسية Stage 8: Internalization تلقائى النجاح الإستراتيجي: النجاح الإستراتيجي النجاح استراتجيا عملية اساسية ومهمة لأي مؤسسة، و قد تأخذ وقت اكثر مما تتوقع، و يمكن أن تكون عملية غير مرتبة. انها عملية مستمرة و غير منتهية و ليس حدثا عابرا. يكمن التحدي في المواءمة بين ما نخطط له من رسالة والاعمال الفعلية على ارض الواقع. العاملين بالمؤسسة يحتاجون للدعم و المساندة لاستدامة التغيير المطلوب. PowerPoint Presentation: قائد المؤسسة له دور رئيس و العاملين و مجلس الادارة دوره اساسي. المستشار أو المدرب قد يكون له دور مساعد، لكن لا بديل لإشراك العاملين و مجلس الادارة في هذا الشأن الحكمة الرئيسة في هذا الشأن هو تسريع العمل لانجاز المهمة و الرسالة PowerPoint Presentation: التخطيط للتخطيط: هذه الخطوة تساعد المنظمة على معرفة مدى جاهزيتها للتخطيط وما هى متطلباته وخطواته الاساسية كما هو مبين في الشكل أدناه: اختيار فريق التخطيط تحديد الادوار و المسؤوليات تحديد الشركاء التخطيط للتخطيط تحديد المعلومات ومصادرها تحديد المدة الزمنية تأمين الموارد المطلوبة - مدى جاهزية المؤسسة - التزام القيادة بالتخطيط - تقبل القيادة للتغيير - وعي المنظمة بثقافة التغيير - انفتاح القيادة للافكار الجديدة - ماذا تتوقع المنظمة من الاستراتيجية - ما هى القضايا و الازمات الأساسية للمنظمة - ما هى الأهداف التي تسعى لتحقيقها المنظمة - ما هو تحليلها للبيئة الداخلية و الخارجية تحديد الاتجاه تحديد الجاهزية PowerPoint Presentation: عناصر الإدارة الاستراتيجية بلورة الإستراتيجية Development تخطيط الاستراتيجية PLANNING اصطفاف الاستراتيجية لتنتظم كافة وحدات المؤسسة و الأفراد Alignment تخطيط العمليات و تنفيذ الأداء قياس الأداء رصد تغيرات البيئة تطويع الاستراتيجية - بلورة الاستراتيجية: بلورة الاستراتيجية أعرف مؤسستك تحليل البيئة الداخلية والخارجية الرؤية الرسالة القيم والمبادئ PowerPoint Presentation: ذات جباية غير ربحية عامة (حكومية) - خدمات - شركات مسئولية أخلاقية – اجتماعية – سياسية – ضرورة بقاء خاصة ملكية – مصلحة – محاسبية – وضع تنافسى - تجاري عقيدة – انتماء - رسالة - تغيير حدد ماهي مؤسستك ؟؟ PowerPoint Presentation: ما هو التخطيط PowerPoint Presentation: تحقيق أهداف المؤسسسة المبــــدأ بتخطيط يشمل الرقابـــــة التوجيـــــه التنظيــــــم سيادة التخطيـــط PowerPoint Presentation: التخطيط للهجرة 3- تنظيم الهيكل (دليل + تمويل ..) 2- تحديد الوسائل والرفقـــة 1- تحديد الرؤية والهدف 4- المعلومات وإختيار الخبرات 5- التموية بالذهاب عكس الطريق 6- الخلافة في المال ورد الحقوق هل خطط الرسول للهجرة ؟؟؟ PowerPoint Presentation: الرؤيـــــــــة - VISION تصورات أو توجهات أو طموحات لما يجب أن يكون عليه الحال .. إلى أين نتجه؟ الرسالة - MISSION غرض المنظمة أو السبب في وجودها ... لماذا؟ الأهــــداف - OBJECTIVES النتائج النهائية للأنشطة ... ما يجب إنجازه ... ماذا؟ الإستراتيجية - STRATEGY خطة شاملة تحدد كيفية تحقيق الرسالة والأهداف .. كيف؟ - السياسة POLICY خطوط عامة إرشادية لاتخاذ القرارات ..... المشروعات - PROJECTS الأنشطة أو المهام اللازمة لتحقيق خطة ذات غرض محدد. الميزانيـــات - BUDGETS ترجمة المشروعات إلى أنشطة مالية / عينية. الإجـــراءات - PROCEDURES خطوات متتابعة تصف تفصيليا كيف تؤدى الأنشطة أو الأعمال التعــــاريف PowerPoint Presentation: تحديد المدة الكافية إختيار فريق التخطيط إختيار فريق المعلومات إختيار المكان المناسب التخطيط للتخطيط الرؤيــــة قرار التخطيط 1- من سيخطط؟ 2- المدة اللآزمــة 3- نموذج التخطيط 4- عوامل النجاح 5- من الأطراف المعنية 6- المطلوب من كل طرف 7- نوع المعلومــات 8- تجميع وتصنيف المعلومات 9- إدارة عملية التخطيط 10- شرح الخطه عند إنتهائها صورة ذهنية للمستقبل المنشود PowerPoint Presentation: تحديد الأهداف بعيدة الأجل تصميم مستقبل مرغوب فيه رسم الخطط الكفيلة بالوصول الخطط التنفيذية تخصيص الموارد المتاح’ الموارد البشرية والمالية الفرص والمخاطر البيئة الداخلية والخارجية مفهوم التخطيط الإستراتيجي التخطيط الإستراتيجي هو : قرارات ذات أثر مستقبلي – عملية مستمرة ومتغيرة - ذات فلسفة إدارية ونظام متكامل ( هياكل + موازنات + نظم + برامج تنفيذية + إجراءات + متابعة ..) PowerPoint Presentation: متضمنات الإستراتيجية PowerPoint Presentation: Things We Do Right Wrong Right The way we do Them Wrong Things We Do فوائد التخطيط الاستراتيجي: فوائد التخطيط الاستراتيجي التركيز على الأمور المهمة. يتم تحديد الموارد (الوقت، الموهبة، المال) للأنشطة التي تقدم أكبر فائدة. تؤكد على الوعي للبيئة المتغيرة كأساس للتغيير المطلوب. تحليل ثقافة العمل الداخلي وتقييم أثره على أداء الشركة. تحديد التأثير على بيئة العمل المتغيرة على الشركة والتأثيرات المحتاجة للتغيير. معرفة ما يمكن للشركة القيام به من خلال معرفة نقاط القوة والضعف. تحديد وتحليل الفرص المتواجدة والمخاوف المحتملة. من الممكن أن تأتي بتغيير لاتجاه الشركة. طرح القضايا الإستراتيجية في اجتماع الإدارة. القدرة على وضع أهداف واقعية متوالية ، ولكن ممكن تحقيقها. القواعد المهمة للتخطيط فوائد التخطيط الاستراتيجي: 10. تحديد الحاجة لمعلومات أفضل لاتخاذ القرارات. 11. تسهيل وتطوير النمو. 12. تحديد مواطن الأداء الضعيف والقضاء عليها. 13. ضبط المشاكل العملية. 14. تحسين التواصل بالأفراد في داخل وخارج المؤسسة. 15. وضع خطة سير لتوضيح الهدف الذي تقصده المؤسسة وكيفية الوصول إليه. 16. وضع سبل داخلية أفضل للتنسيق بين الأنشطة. 17. وضع إطار للمرجع يختص بالميزانية وخطط عملية قصيرة المدى. 18. التأكيد على الأمن الوظيفي بين الموظفين وذلك عن طريق تفهم أفضل للبيئة المتغيرة وقدرة الشركة على التعامل معها . فوائد التخطيط الاستراتيجي تابع - القواعد المهمة للتخطيط PowerPoint Presentation: لماذا التخطيـــط 3- تحقيق التكامل والتنسيق 2- إستخدام أمثل للموارد والإمكانات 1- وضوح الرؤوية وتحديد الهدف 4- تحديد الأولويات والإحتياجات 5- السيطرة علي مشاكل التنفيذ 6- تخفيـــض المخاطر PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي و إعداد الخطة الاستراتيجية . ال تحليل (نقاط القوة و الضعف، الفرص والمهددات) SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع الاهداف الاستراتيجية . تصميم الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. القيام بتحليل (SWOT): القيام بتحليل (SWOT) تكمن أهمية القيام بتحليل SWOT قبل وضع الخطة الاستراتيجية في وجوب أن تكون خطة المؤسسة ملائمة للوضع الداخلي والخارجي. يعرف الوضع الداخلي للمؤسسة بنقاط القوة ونقاط الضعف. والوضع الخارجي بالفرص والمخاوف المتواجدة في بيئة العمل. يجب أن تصمم الخطة الاستراتيجية بطريقة تستغل نقاط القوة والفرص، في حين في نفس الوقت تتخطى، تتقبل، وتتجنب نقاط الضعف والمخاوف. أهميـــة تحليل للوضع الحالي PowerPoint Presentation: ماذا يحصل اذا لم نقوم بتحليل البيئة الداخلية و الخارجية للمؤسسة أو اذا تم تحليلها بشكل مخل و مبسط و سطحي؟ يحدث او يحصل للمؤسسة ما يعرف بالاغتراب البيئي : وهو عدم قدرة المؤسسة و العاملين فيها على التكيف مع بيئتها الكلية (الداخلية / الخارجية ) و يكونوا خارج اللعبة والمنافسة و متجمدة في وقت تاريخي و لا تقوى على اداء دورها المنوط بها أهميـــة تحليل للوضع الحالي أهمية التحليل الرباعي لعملية التخطيط الاستراتجي SWOT: أهمية التحليل الرباعي لعملية التخطيط الاستراتجي SWOT SWOT Analysis البرامج و المشروعات الجودة و المعايير البدائل الاستراتجية الاهداف الاستراتجية السياسات المنافسة و الشراكات المبادئ و القيم الخطط التشغيلية PowerPoint Presentation: الفرص المتاحة (O) المخاطر (T) عوامل القوة (S) البيئة الخارجية البيئة الداخلية عوامل إيجابية عوامل الضعف (W) عوامل سلبية التحليل الإستراتيجي SWOT Analysis PowerPoint Presentation: التحليل الإستراتيجي SWOT Analysis تحليل بيئة العمل: : تحليل بيئة العمل: غرض تحليل البيئة : مسح البيئة لتحديد التغييرات التي يمكن ان تخلق أمّا فرص أو تهديدات. لتحليل تنظيم المؤسسة وتقريرالإستراتيجية التنظيمية المثلى ماهى مكونات البيئة؟ : البيئه القريبة The Near Environment عوامل اجتماعية Social factors البيئه البعيدة The Far Environment عوامل تكلنوجية Technological factors عوامل اقتصادية Economic factor عوامل سياسية Political factors البيئه البعيده : هى تلك العوامل ذات التاثير غير المباشر على المؤسسة والتى يجب ان تتعامل معها وتستجيب لها دون تتمكن من التاثير عليها وتحلّل عادة بتصنيف التاثيرات البيئيه كما فى: S T E P factors البيئه القريبة : وهى البيئه التنافسية أو بيئة السوق التي تعمل فيها المؤسسة . وتحلّل عادة من ناحية تعريف سوق عمل المؤسسة و الزبائن والمنتجات، وتحليل المنافسين PowerPoint Presentation: نموذج ماكنزي سباعي العناصر MCKINSEY 7Ss MODEL الاستراتيجية ( Strategy ) كيف تخطط المؤسسة لتحقيق التميز التنافسي ؟ المهــــارات (SKILLS) ما هي المنتجات والخدمات التي تتميز بها مؤسستنا ؟ وما هي المهارات ال ل ا ز مة لذلك (مهارات المؤسسة) ؟ القــــــــيم المشتركة ( Shared Values ) القيم الرئيسة للمؤسسة الهيكل ( Structure ) خطوط السلطة والمربعات في الخريطة التنظيمية واللجان وفرق عمل المشروعات . النمط القيادي ( Style ) طريقة القياديين (الإدارة العليا) في الإدارة . النظم ( Systems ) نظم التشغيل الفنية ولاسيما المرتبطة بالحسابات وبالأفراد وطريقة تنفيذ الأعمال . البشر ( Staff ) البشر في المؤسسة (مهاراتهم وإمكاناتهم وكفاءتهم). PowerPoint Presentation:  عوامل القوة (S) عوامل الضعف (W) الفرص المتاحة (O) المخاطر (T) الاستراتجيات المناسبة لكل موقف استراتجية هجومية انجز اكثر من ذلك استراتجية دفاعية راقب المنافسة عن قرب استراتيجية التكيّف جدد القوى استراتيجة البقاء استدر للخلف PowerPoint Presentation: عملية التخطيط الاستراتيجي المهددات نقاط الضعف نقاط القوة الفرص غايات وأهداف استراتيجية وسياسات التخطيط الاستراتيجي الاستناد على وتعزيز وصناعة نقاط القوة علاج نقاط الضعف والنفاذ من خلال ضعف الخصم الاستفادة من الفرص وصناعة فرص جديدة التعامل مع المهددات رؤية ورسالة PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي و إعداد الخطة الاستراتيجية . ال تحليل (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص والمهددات) SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع الاهداف الاستراتيجية . تصميم الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. PowerPoint Presentation: ما هي الرؤيــــة . PowerPoint Presentation: 1- القيم الأساسية CORE VALUES 2- الرسالة MISSION 3- الهدف البعيد LONG TERM GOAL 4- الرؤية vision جميعها يطلق عليها الرؤية الإستراتيجية PowerPoint Presentation: كم المدة التي سنخطط لها يتفق الفريق علي إلقاء أو إضافة بعض المجالات يحدد الفريق ما يمكن تحقيقه في كل مجال كيف تري صورتها بعد إنتهاء المدة؟ تلخيص الرؤية في كل مجال في عبارة جامعة مدة الخطة الرؤية الشخصية مجالات العمل الرؤية لكل مجال العبارة الملخصة الشرح والمعاييــر وضع معايير محددة لقياس الوصول للرؤية وضع الرؤية (Vision): وضع الرؤية (Vision) تشكيل الرؤية : يجب أن تظهر القوة التي ترشد المؤسسة، أي الحلم الذي تريد أن تصبحه المؤسسة، في رؤية هذه المؤسسة فالرؤية هي المنارة البعيدة التي تتجه نحوها المؤسسة. فكل شيء عن المؤسسة، من هيكلها، وسياساتها، وإجراءاتها حتى توزيع مواردها، يجب أن يدعم تحقيق الرؤية. أي مؤسسة لديها رؤية واضحة من السهل عليها البقاء ممركزة. فلا يجب الاحتفاظ بالسياسات والإجراءات والإدارات وبذل المصروفات التي لا تدعم الرؤية. ويجب إنشاء وإيضاح الرؤية بواسطة الإدارة التنفيذية وفهمها من قِبَل الموظفين. فأول خطوة لتكوين رؤية المؤسسة هو كتابتها، وهذا ما يطلق عليه الرؤية. كتابة الرؤية (Vision): يجب أن تتمتع الرؤية المكتوبة بطريقة جيدة، أي كان نوع المؤسسة، بالخصائص التالية: أن يتم فهمها بسهولة بواسطة جميع المستفيدين. أن تكون مختصرة ولكن معناها مفهوم وواضح. أن تكون ذو طابع تحد ي ولكن من الممكن تحقيقها. أن تكون مرتقية ولكن ملموسة. أن تكون قادرة على إثارة تشويق جميع المستفيدين. أن لا تكون معنية بالحساب. أن تحدد الأسلوب للموظفين. كتابة الرؤية (Vision) وضع الرؤية (Vision): ستُعرف The Institute For Corporate Competitive لدى زبائنها كمقدم الاختيار للمنتجات التطويرية للمؤسسة لتكون الأفضل في العالم. ستشهد Business Express Airlines بين الزبائن كأفضل ناقلة جوية في الولايات المتحدة لرجال الأعمال المسافرين. Pendleton Manufacturing Company ستصبح المنتج الرائد في الولايات المتحدة للخزائن المقاومة للحريق. هذه الرؤى توضح التطبيق العملي للخصائص في أي رؤية. هل هي مفهومة؟ هل هذه الرؤى مختصرة؟ بالإضافة إلى كونها واضحة وشاملة في المعنى؟ وضع الرؤية (Vision) وضع الرؤية (Vision): هل هذه العبارات ذات طابع ت حدي، ويمكن تحقيقها؟ هل هذه الرؤى مرتقية ، ولكنها ملموسة؟ هل هذه الرؤى قادرة على افتعال الإثارة بين المستفيدين؟ هل هذه الرؤى قادرة على تحقيق الاتحاد في الهدف؟ هل هذه العبارات تهتم بالأرقام؟ هل هذه الرؤى تمثل صوت الموظفين؟ وضع الرؤية (Vision) PowerPoint Presentation: نوع الخدمة التي نقدمها @WHAT…..? جمهورنا المستهدف @WHO…..? المسار الذي سأتبعه لتقديم الخدمة @HOW……? ما هو سر وجودي إبتـــداء @WHY…….? ما هي القوى المحركة لي @DRIVING FORCES ما الذي يميزني عن غيرى @DISTINCTIVE COMPETENCE وضع الرسالة (Mission): وضع الرسالة (Mission) تكوين الرسالة: لقد رأينا كيف إن الرؤية تصف ما تريد أن تكونه المؤسسة. فالرؤية حلم يمكن تحقيقه. أما الرسالة فهي الخطوة التالية وتشرح ما هي المؤسسة وما تقوم به وإلى أين هي متجهة. من أجل تشكيل الرسالة في أي مؤسسة، يجب تطبيق القواعد التالية: تحديد من، وماذا، وأين المتعلقة بالمؤسسة وهو ما يعرف باللغة الإنجليزية بـ (three Ws) أي (who, what, where) والتأكد من أن عنصر من أي (who) يصف المؤسسة وزبائنها. كن مختصراً، ولكن مفهوماً. اختر التعبير الذي يكون بسيط، يسهل فهمه، وشرحه. تجنب عبارات الكيفية. وضع الرسالة (Mission): The Institute for Corporate competitive ، هي شركة تطوير العمل مكرسة لمساعدة المؤسسات للتطوير المستمر لقدرتهم على التنافس في سوق العمل العالمي. Business Express Airline هي ناقلة جوية محلية مكرسة لتوفير أفضل خدمات الطيران للمسافرين من رجال الأعمال التي تفوق توقعاتهم من ناحية التكلفة، الراحة، الخدمة، الاعتمادية. Pendleton Manufacturing Company هي شركة تخزين للمواد الخطرة مكرسة لجعل بيئتك العملية آمنة وصحية. وضع الرسالة (Mission) وضع الرسالة (Mission): يمكن أن يكون تشكيل الرسالة سريع – محدد، فقد يستخدم المشاركين طرق تتراوح من طرق على مستوى عالٍ من التحليل والمنطقية إلى طرق ذات مستوى عال من الإبداع والتشعب. على سبيل المثال، المناقشات المركزة، ال خبرات ال متشعبة حول بناء الاحلام ، وتبادل القصص، إلخ. لذا، تفقد من المشاركين كيف يريدون أن يصلوا لوصف رسالة مؤسستهم. عند كتابة الرسالة، ضع في الاعتبار منتجات، وخدمات، وأسواق، وقيم المؤسسة بالإضافة إلى الاهتمام بالصورة العامة، وربما أول و يات أنشطة بقائها. ضع في الاعتبار أي تغييرات قد تحتاج لعملها في الرسالة وذلك نتيجة استراتيجيات جديد ة مقترحة من خلال عملية تخطيط استراتيجي حديثة. عند تنقيح الرسالة، قم ب تمرين مفيد و هو أن تقوم بإضافة أو حذف كلمة من الرسالة لتدرك التغير في نطاق الرسالة وتقييم مدى إيجاز صيغتها. وضع الرسالة (Mission) PowerPoint Presentation: الرسالةالجهة الرسالة مطاعم ماكدونالد نسعي لإشباع العالم بتقديم طعام جيد مقدم بشكل حسن وبسعر معقول مصاعد أوتيس نقل الناس والأشياء عموديا وأفقيا عبر المسافات القصيرة نسبيا أكاديمية الإبداع أفضل تعليم في الشرق الأوسط في بيئة أخلاقية وإبداعية المركز المجتمعي مركز القادة الدولي أكاديمية المسئولية الشبكة الإقليمية PowerPoint Presentation: لماذا وجدت المنظمة أصلا ما العمل الذي تؤديه لمن تؤدى العمـــل ما هي القوة الدافعة كيف تؤدى المنظمة العمل ما هي الميزة لتنافسية لماذا ماذا ؟ كيف؟ من ؟ ما هي؟ أى ؟ الأسئلة الجذرية ما هي الرسالة / المهمة ؟......................................................... ..................................................................................... كيف تتشكل ؟ وما هي مواصفاتها؟ .............................................. .................................................................................... وضع المبادئ (Values):  وضع المبادئ (Values) مبادئ المؤسسة تضع إطار العمل الذي ستقوم من خلاله تحقيق الرسالة. كل مبدأ يتكون من قيمة مهمة للمؤسسة. وجميع هذه المبادئ تمثل نظام القيمة في المؤسسة- أساس ثقافة المؤسسة. الحرية من خلال الضبط، أحد المبادئ. فهو حجر الزاوية للجودة الشاملة. فهو المفهوم الذي يمكن تطبيقه على جميع المستويات من موظفي الخط الأمامي حتى المدراء التنفيذيين. PowerPoint Presentation: وهذا يعني إنه عند تحديد المقاييس لعمل ما، مستوى ما، أو قسم معين، جميع الموظفين تنطبق عليهم المقاييس لديهم الحرية للعمل بإبداع في حدود هذه المقاييس. من الواقع، فهو مشجعون للعمل بإبداع ضمن المقاييس الموضوعة. هذا يعني إنه بقدر ما هم قادرون على إدراك نقاط الضبط، فالموظف ي ن لهم الخيار في تطبيق معرفته، خبرتهم وحكمهم في البحث عن طرق جديدة للقيام بالعمل بشكل أفضل. فحين يتم تحديد طريقة أفضل من الطريقة الحالية، يجب أن تكون هذه الإجراءات الجديدة المقياس لكل المؤسسة. وضع المبادئ والقيم (Values) PowerPoint Presentation: فمبادئ المؤسسة تضع المقاييس في ضوء تحقيق الرسالة. من الممكن كتابة هذه المبادئ بالشكل التالي: شركة SUDATEL ستضمن المقاييس الأخلاقية الأعلى في جميع عملياتها. في شركة Sudatel ، رضا الزبون هو الأولية القصوى. شركة Sudatel ، ستقوم بأي جهد لتوصيل منتجات و خدمات ذات أعلى جودة. في شركة Sudatel ، ستتم معاملة كل المستفيدين (الزبائن، الموردين والموظفين) كشركاء. في شركة Sudatel ، سيتم التعامل مع مدخلات الموظفين بصورة سريعة، وستأخذ بعناية وستستغل بطريقة استراتيجية. في شركة Sudatel ، سيكون المبدأ هو التطور المستمر في المنتجات العمليات والأفراد. شركة Sudatel ، ستوفر للموظفين بيئة عمل آمنة وصحية مرتبط ة بالأداء العالي. شركة Sudatel ، ستأخذ جميع الخطوات الصالحة لحماية البيئة. وضع المبادئ والقيم (Values) PowerPoint Presentation: من هذه القائمة، يتم استنباط قيم شركة Sudatel فهذه الشركة تضع أولوية للأخلاقيات، رضا الزبون، الجودة، المستفيدين، الشراكة، مدخلات الموظفين، التطور المستمر، بيئة عمل آمنة وصحية، أداء عالي، حس الوطنية للمؤسسة، حماية البيئة. مع هذه القيم الموضوعة في المبادئ، يعرف الموظفون المقاييس التي يعملون ضمن إطارها. فعندما توجد مشكلة أخلاقية، كما يحدث بدون القدرة على منعها، يعرف الموظفون بأنه متوقع منهم عمل الشيء الصحيح. إذا تم تحديد الأمور الخطرة المؤثرة على الأمن والصحة مهمتهم في مكان العمل، القضاء عليهم سيكون الأولوية القصوى. وضع المبادئ والقيم (Values) وضع المبادئ والقيم (Values): وإذا أمضى الموظف و ن وقتهم الخاص في المشاركة في أنشطة المجتمع، فهم يعرفون إن ذلك سيؤثر بشكل ايجابي على تقييم أدائهم، لأن شركة Sudatel تقدر حس الوطنية للمؤسسة. وضع المبادئ تعتبر من مسئولية فريق المدراء التنفيذيين في المؤسسة. ولكن، الطريقة الموصى بها في إدارة الجودة الشاملة هو قيام المدراء التنفيذيين بأخذ المدخلات من كل مستوى في المؤسسة للحصول على المبادئ النهائية . وضع المبادئ والقيم (Values) PowerPoint Presentation: السلامة – المخاطرة – الإبداع ...... طريقة العمل – إدارة الخلافات – إتخاذ القرارات القيم الفردية – قيم المؤسسة – أساليب العمل الربح – النمو – الجودة – السرعة - ..... المساهمون – الشركاء - المتأثرون...... تحديد القيم الفردية قيم المؤسســــة فلسفة العمـــل ثقافــة المؤسسة قيــم المتأثريــن PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي و إعداد الخطة الاستراتيجية . ال تحليل (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص والمهددات) SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع الاهداف الاستراتيجية . تصميم الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. PowerPoint Presentation: التوجه المعاصر للأهــــداف أهداف إستراتيجية Strategic Goals أهداف تكتيكيــة Tectical Goals أهداف تشغيلية Operational Goals • تصاغ بشكل عام وشامل حول النتائج الكلية المطلوب تحقيقها. • تضعها الإدارة العليا على مستوى المنظمة ككل. • طويلة الأجل وغير محددة النهاية Open – Ended يشارك في صياغتها كل من الإدارة العليا والإدارة الوسطى: • تصاغ على مستوى القطاعات / الإدارات. • متوسطة الأجل ولها نهايات محددة. • أكثر تحديدًا من الأهداف الاستراتيجية وتشتق منها. • تمثل الوسائل التي من خلالها تتحقق الأهداف الاستراتيجية .• يشارك في صياغتها الإدارة الوسطى مع الإدارة الإشرافية: • تصاغ على مستوى الأقسام والوحدات والأفراد. • أكثر تفصيلاً وتحديداً من الأهداف التكتيكية وتشتق منها. • قصيرة الأجل وتمثل وسائل وأساليب تحقيق الأهداف التكتيكية. PowerPoint Presentation:  الارتباط بالرسالة والرؤية المستقبلية Relevance العملية والواقعية Practicality التحدي Challenge القابلية للقياس Measurability الجدولة الزمنية Schedualbility التوازن Balance المسائلة Accountability الشمولية Totality التدرج Hierarchy منهجيـــة الأهـــداف S M A R T PowerPoint Presentation: SMART - معاني أخري وضع الأهداف الاستراتيجية العامة: وضع الأهداف الاستراتيجية العامة الأهداف الاستراتيجية العامة تترجم رسالة المؤسسة إلى أمور ممكن قياسها . فه ي ت مثل الأهداف الحقيقية التي تهدف إليه ا المؤسسة والتي ستقوم بتقوية طاقتها وزيادة مواردها محاولة تحقيقها. هذه الأهداف محددة أكثر من الرسالة، ولكن واسعة النطاق. فهي تقع أيضاً في "ماذا" وليس كيف؟ فكيف المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي تأتي في الخطوة الثانية في وضع أهداف محددة، مشاريع ونشاطات لتحقيق الأهداف العامة . PowerPoint Presentation: وتكون الأهداف كالتالي تترجم الرؤية إلى كلمات ممكن قياسها : لتوفير منتج للتطوير التنظيمي الأفضل في السوق من حيث الجودة والتي يتم تطويرها بصورة مستمرة. لتوفير خدمات للتطوير التنظيمي الأفضل في السوق من حيث الجودة والتي يتم تطويرها بصورة مستمرة. لتكوين والحفاظ على الأفضلية في القوى العاملة في جميع مستويات المؤسسة. للعمل باستمرار على زيادة حصة السوق للمؤسسة للمنتجات والخدمات الموجودة. للعمل باستمرار على تقديم منتجات أو خدمات لتلبية الحاجات المتجددة في سوق التطوير التنظيمي. وضع الأهداف الاستراتيجية العامة الخطوات الخمس لكتابة الأهداف الاستراتيجية العامة: الخطوات الخمس لكتابة الأهداف الاستراتيجية العامة لكتابة الأهداف العامة للمؤسسة بشكل فعلي، يجب إتباع الخطوات الخمس التالية : جمع المدخلات . ابحث عن المدخلات المثلى. حل الاختلافات. قم بإختيار الأهداف النهائية. الإعلان ع ن الأهداف. الأهداف العامة: الأهداف العامة الإحتياطات المتعلقة بالأهداف الإستراتيجية العامة توضع الأهداف العامة أولا ، يفضل أن تتعرف على العديد من الإحتياطات التي يمكن تطبيقها. وهذه الإحتياطات كالتالي: قم بحصر عدد الأهداف إلى الحد الأدنى أي - من خمسة أهداف إلى ثمانية. وذلك يعتبر قاعدة، إذا كانت المؤسسة تحتاج إلى أكثر من ثماني أهداف، قد يكون ذلك في غاية التفصيل. فلتكن اللغة المستخدمة في صياغة الأهداف بسيطة ليسهل فهمها من قبل جميع الموظفين من جميع المستويات في المؤسسة. تأكد من أن الأهداف لا تحد من الأداء. ويمكن إتمام ذلك عن طريق تجنب كتابة الأهداف العددية. PowerPoint Presentation: قم بربط جميع الأهداف ليس فقط بالرسالة وإنما كذلك بالرؤية. يجب أن تدعم جميع الموارد والجهود التي يتم بذلها في سبيل تحقيق الأهداف ذات النطاق الواسع والرسالة والرؤية. تذكر بأن تحقيق الأهداف عبارة عن وسيلة لبلوغ النهاية، وليست نهاية في حد ذاتها ( الرؤية هي النهاية). لا تستخدم الأهداف العامة في عملية تقييم الموظف. قم بربط الأهداف العامة بجميع الموظفين. فلتكن الأهداف العامة ذات طابع تحد ي ولكن غير مستحيلة. الأهداف الجيدة هي تلك التي تعتبر كتحد للمؤسسة ولكنها غير واقعية. الأهداف العامة PowerPoint Presentation: إعداد النهج المحدد لتحقيق الأهداف الاستراتيجية العامة النهج المحدد معرف بشكل جيد، ويكون هذا النهج محدود وعبارة عن أنشطة تؤدي بهدف تحقيق نتيجة معينة. ويتم إتباع هذا النهج لتحقيق أهداف المؤسسة الاستراتيجية العامة . وهذا النهج يمتاز بالخصائص التالية: ذو طبيعة معينة. ذو مقدار. قابل للقياس. يمكن إنجازه في إطار زمني محدد. يمكن تفويضه لفرد أو مجموعة معينة. مرتبط مباشرة بهدف عام . الأهداف العامة PowerPoint Presentation: لإعداد النهج، يجب أن تبدأ المؤسسة بأهدافها الاستراتيجية ذات النطاق الواسع. فكل هدف سيكون لديه على الأقل واحدة، أو بشكل نموذجي ثلاثة أو أربعة، من النهج المصاحب له. لاحظ بأنها تحتوي على الهدف الاستراتيجي ذو النطاق الواسع الذي تتعلق به الطريقة وهذا ليس بالضرورة قائمة كاملة للنهج الخاص بهذا الهدف، فهي عبارة عن أمثلة فقط للنهج الذي يمكن إتباعه للإستناد على الأهداف. فطبيعة النهج هي أن يتم إنجازه ثم يتم استبداله بنهج آخر مرتبط بالموضوع المناسب. الأهداف العامة PowerPoint Presentation: هل المناهج قابلة للقياس؟ هل المناهج ذات كمية مقاسة؟ هل يمكن إنجاز المناهج في إطار زمني محدد؟ هل يمكن تفويض النهج لفرد أو مجموعة معينة؟ هل يرتبط النهج بشكل مباشر بهدف عام معين؟ الأهداف العامة الهدف الاستراتيجي العام: الهدف الاستراتيجي العام م ال مشروع المسئولية الوقت 1 وضع الخطة السنوية لمشروع الأسر مد ير دائرة المسئولية الاجتماعية 1 أبريل 2 إعداد تدريب فرق عمل الم سئولية الاجتماعية للتعامل مع الأسر المنتجة مدير إدارة التدريب 15 أبريل 3 حصر امكانيات واحتياجات الاسر المنتجة رئيس التطوير الاجتماعي 15 مايو – 15 يونيو 4 برنامج تدريب للأسر المنتجة رئيس التطوير الاجتماعي 1 يوليو – 30 أغسطس 5 اقامة معرض الأسر المنتجة رئيس الأنشطة والفعاليات 15 سبتمبر – 15 اكتوبر مثال : تطوير الأسر المنتجة PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي و إعداد الخطة الاستراتيجية . ال تحليل (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص والمهددات ( SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع الاهداف الاستراتيجية . تصميم الخطة الاستراتيجية . تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. PowerPoint Presentation: صياغة الإستراتيجية تحليل النموذج تحديد الأهداف وصياغة الإستراتيجية تحديد القوة والضعف والفرص والمهددات تحديد الأهــــداف وضع الخيارات الإستراتيجية تحليل وتقييــــم الخيارات هرمية الإستراتيجية PowerPoint Presentation: تطبيق الإستراتيجية متطلبات التطبيق الفعال الهياكل التنظيمية أنظمة العمل نظم المعلومات والإتصالات ثقافة مؤسسية إيجابية مهارات وخبرات وقدرات متميزة ممارسات إدارية فعالة PowerPoint Presentation: تقويم وضبط الإستراتيجية أولا – بناء المعايير وتحديد المقاييس ثانيا – قياس الأداء الفعلي ثالثا – مقابلة الأداء الفعلي للمعايير رابعا – إتخاذ الإجراء المناسب خامسا – قياس مؤشر الأداء سادسا – محددات الكفاءة الإنتاجية مبادئ كتابة الخطة الاستراتيجية وإيصالها: ضع في الاعتبار الأقسام التالية: (هذه الأقسام تمثل موضوع الخطة) الملخص- يكتب الملخص بما يتعلق بمدى ومستوى المحتوى، بحيث يستطيع شخص خارج المؤسسة قراءة الملخص واستيعاب رسالة المؤسسة، الأهداف المهمة والاستراتيجيات الرئيسية لتحقيق الأهداف. الاعتماد- هذه الصفحة تتضمن جميع التواقيع المهمة من مجلس الإدارة والإدارة العليا المخولة لتصديق المحتوى ودعم تطبيق الخطة. الوصف التنظيمي- هذا القسم يوضح، على سبيل المثال، تاريخ وبدايات المؤسسة، منتجاتها وخدماتها، يلقي الضوء على إنجازاتها خلال تاريخ المؤسسة، إلخ.. الرسالة، الرؤية والقيم- هذه العبارات توضح الفلسفة الاستراتيجية للمؤسسة. الأهداف والاستراتيجيات- توضح جميع الأهداف الاستراتيجية الرئيسية والاستراتيجيات المتعلقة بها الموضحة خلال عملية التخطيط الاستراتيجي. الملحقات مبادئ كتابة الخطة الاستراتيجية وإيصالها PowerPoint Presentation:  التخطيط الاستراتيجي ليس استراتيجياً. يجب أن يكون تطبيق الاستراتيجية قابلة للت طوير . عنق الزجاجة في القمة. الثوريين موجودين في أي شركة. التغ ي ير ليس مشكلة، وإنما الالتزام. يجب أن يكون تطبيق الاستراتيجية ديمقراطي. إشراك أي شخص يستطيع أن يشترك في ال استراتيجية. وجهة نظر جديدة يمكنها أن تكون أفضل من الذكاء. لا يمكنك رؤية النهاية من البداية. 10 - أبدأ والنهاية في ذهنك. عشر مبادئ للتفكيرالاستراتيجي PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي و إعداد الخطة الاستراتيجية . ال تحليل (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص والمهددات) SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع الاهداف الاستراتيجية . تصميم الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. تنفيذ الخطة الاستراتيجية: تنفيذ الخطة الاستراتيجية تخصص العديد من المؤسسات الوقت، الطاقة، والمال في تطوير خطط مفهومة وشاملة ومفصلة، وذلك لرؤيتهم فقط تتفكك بعد فترة قصيرة من تنفيذها. التنفيذ هو عنصر حاسم في الإدارة الإستراتيجية، ولكن لأسباب معينة لا تلاقي الاهتمام الذي تستحقه. يعتبر تكريس جهد واهتمام أقل للتنفيذ من الجهد الذي يبذل فيه التخطيط خطأ كبير لأنه حتى أفضل الخطط الاستراتيجية لن تساعد المؤسسة إذا تم تنفيذها بشكل ضعيف. - قم بتصور السيناريو التالي. : تخطط عائلة لقضاء أسبوع عطلة في أحد الحدائق الوطنية. يتخيل الوالدين قضاء أسبوعان من الراحة والمرح في التخييم، التسلق، السباحة، ركوب الدراجة الهوائية. PowerPoint Presentation: ما هي الإعتبارات الأساسية أثناء التطبيق؟ ............................................................................................................................................................................................................... ماذا نقصد بمراقبة البيئة ؟ .............................................................................................................................................................................................................. 2- التأكيد علي رسالة المؤسسة وحفظها 4- توفير نسخ كافية من الخطة للإسترشاد 6- مراجعة أي قرار إستراتيجي حسب الخطة 1- وضع برنامج لتوصيل الخطط للمنفذين 3- إقامة إحتفال ببدء تنفيذ الخطة 5- إعتبار بداية التنفيذ عند بدء الإجراءات تنفيذ الخطــــة PowerPoint Presentation: 2- كتابة الخطة التفصيلية لكل وحدة 4- فحص الخطط ومقارنتها 6- الهيكلة المناسبة وتوزيع الأدوار 8- السياسات والإجراءات والتعليميات 1- كتابة الخطة التشغيلية العامة 3- كتابة الخطة التنفيذية الموحدة 5- الشرح والتوضيح والإفهام 7- وضع الموازنات بأنواعها وتنسيقها وضع خطط العمل وتوحيــدها كيف نضع الخطط العمليـــة ؟ ................................................................................... كيف نوحد الخطط العمليـــة ؟ ................................................................................... ماهي السياسات ؟ وما هي أنواعهـــا ؟ ................................................................................... ما هي أنواع الموازنات ؟ ................................................................................... PowerPoint Presentation: التخطيط الإستراتيجي و إعداد الخطة الاستراتيجية . ال تحليل (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص والمهددات) SWOT صياغة الرؤية والرسالة والمبادئ. وضع الاهداف الاستراتيجية . تصميم الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج . المتابعة والتقويــــم. PowerPoint Presentation: تقييم الأداء – (أين نحن الآن؟) إختبار المواقع حسب المعلومات المتوفرة تحديد نوعية الفجـــوة إجراء التغييــر والتعديل كيف نعبر أو نردم الفجوة القناعة بإمكانية تجاوز الفجــوة الهياكل – التدريب – المال – المراحل – القيم ..... إبتكار الوسائل والأساليب المناسبة هل الفجوة معدومة أم كبيرة مرحلة تحليل الفجوة PowerPoint Presentation: لماذا نلجأ إلي إعداد الخطط البديلة ؟ ............................................................................................................................................................................................................... ما هي أهم مواصفات الخطط البديلة ؟ .............................................................................................................................................................................................................. 2- تحديد درجة الخطورة أو الربحية 4- وضع الخطوط العريضة للخطط البديلة 6- تحديد خطوات العمل في حالة الحدث 1- تحديد أهم المخاطر والفرص المتوقعة 3- تحديد إحتمالية الحدوث أو الحصول 5- تحديد المؤشرات العملية لبدء العمل الخطط البديلة (خطط الطوارئ) PowerPoint Presentation: تقييم الأداء – (أين نحن الآن؟) تحديد مجالات العمل والوحدات ومؤشراتها تحديد لكل وحدة ومؤشرها SWOT تحليل المنافسين الرئيسين تحليل الســــوق مرحلة دراسة وتحليل الواقع حدد مجالات العمل الهامة والوحدات الإستراتيجية والمؤشرات لكل منها حدد نوعية الجمهور أو السوق حدد نوعية المنافسين ووضعهم التنافسي حدد نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر PowerPoint Presentation:  المؤسسة المتميزة بين مؤسسات ومراكز التدريب والتعليم المستمر المحلية والدوليـــة الرؤيـــــــــــة القيــم والمبادئ كفالة المصالح المواكبة والإبتكار التعاون والتطوير العدالة الشفافية المحاسبة روح الفريق القيادة والقدوة الإحسان والإتقان الرســــالة تمكين الأفراد ومؤسسات القطعين العام والخاص من خلال إطلاق طاقاتهم الكامنة بما يؤدي إلى رفع القدرة التنافسية وتحقيق على معدلات الأداء التكنولوجي الفردي والمؤسسي إنتاج معرفي تواصـل تعليم وتأهيل نأسيس مرجعية معرفية نطوير البحث العلمي والإبتكار تأصيل العلوم المختلفة نوثيق الشراكات المحلية والدولية توثيق الشراكات الإقليمية والدولية الترجمة واللغات الحيــة تطوير البرامج والمناعج التعليمية توجيه النشاط التدريبي االإهتمام بالتدريب المهــني والتقــني لتحقيق الأهداف التي ترمي لعملية التنمية المجتمعية وتشجيع فكرة التعليم ولتدريب الذاتي المستمر وعن بعد وتأهيل وتدريب الشباب من خلال البرامج االتي تعزز ثقتهم وتعدهم نفسيا وروحيا وعقليا الأهــــداف PowerPoint Presentation: تنمية القدرات البشرية الداخلية والخارجية تطوير االعمليات والتجهيزات الداخلية تطوير االعمليات المالية والإدارية تحول للتدريب الألكتروني جودة وتميز استقطاب كفاءات متميزة تنمية قدرات العاملين زيادة الرضاء الوظيفي ترشيد استخدام المال الإبداع في التدريب المهني والتقني والألكتروني تنمية الموارد المالية أساس النجــــاح PowerPoint Presentation: برامج المؤسسة الموجهة البيئة الداخلية والعمليات النمو والتطــــور الموارد البشرية والمالية PowerPoint Presentation: تحليل للبيئة الداخلية والخارجية S W O T P E S T البيئة الداخلية والخارجية البيئة الداخلية والخارجية أبعاد بطاقة الأداء المتوازن توصيل الخطة الاستراتيجية: توصيل الخطة الاستراتيجية بالإمكان أن يستلم بعض المستفيدين النسخ الكاملة من الخطة المتضمنة الملحقات، أما بالمقابل تقوم مجموعات أخرى (عادة ما يكونوا من خارج المؤسسة) باستلام موضوع الخطة بدون الملحقات. تخطيط الميزانية الخطة العملية التقارير المالية مراقبة وتقييم الخطة توصيل الخطة PowerPoint Presentation: مسئوليات المراقبة والتقييم يجب أن تحدد الخطة الاستراتيجية من هو المسئول عن التطبيق الكامل للخطة، ومن هو المسئول لتحقيق جميع الأهداف. يجب أن تحدد الخطة أيضاً من هو المسئول عن مراقبة تطبيق الخطة واتخاذ القرارات بناءاً على النتائج. بالمقابل، قد يتوقع الرئيس التنفيذي استلام تقرير باستمرار من الإدارة المتوسطة بخصوص الوضع لتحقيق الأهداف المقررة لهم. مبادئ المراقبة، التقييم، للخطة الاستراتيجية مبادئ المراقبة، التقييم، للخطة الاستراتيجية : مبادئ المراقبة، التقييم، للخطة الاستراتيجية كما تم توضيحه مسبقاً بأن العديد من الخطط الاستراتيجية ينتهي مطافها على الرف تجمع الغبار. مراقبة وتقييم أنشطة التخطيط ووضع عملية تطبيق الخطة- للعديد من المؤسسات- مهمة بأهمية تحديد القضايا الاستراتيجية والأهداف. أحد فوائد المراقبة والتقييم هو ضمان أن المؤسسة تسير في الطريق الموضوع في عملية التخطيط الاستراتيجي. هذه الفائدة واضحة. يقوم الأفراد بتعلم الأفضل عندما يقومون باستغلال المعلومات والمواد الجديدة بحق وبعدها يواصلون بتطبيق ذلك على خبراتهم. بإمكانك تعلم الكثير عن مؤسستك وكيفية إدارتها عن طريق المراقبة المتواصلة لتطبيق الخطط الاستراتيجية . أعلم أن الخطط إرشادات. وليست قوانين. ليست هناك مشكلة في الخروج عن الخطة. ولكن يجب على المخططين فهم سبب هذا الخروج وتحديث الخطة لتوضح المسار الجديد. PowerPoint Presentation: أسئلة مهمة خلال عملية مراقبة وتقييم تطبيق الخطة: هل تم تحقيق الأهداف الموضوعة ؟ إن تم، قم بتقديرهم وقم بتوصيل التقدم. وإن لم يتم، قم بسؤال الأسئلة التالية: هل سيتم تحقيق الأهداف بناءاً على الأوقات المحددة في الخطة؟ إن لم يحدث، فلماذا؟ هل يجب أن يتغير الوقت النهائي للإكمال؟ (كن حذراً في إحداث التغيرات- إعلم لماذا لم يتم الإنهاء في الوقت المحدد.) هل هناك موارد كافية للموظفين (المال، الأجهزة، التسهيلات، التدريب، إلخ) لتحقيق الأهداف؟ هل الأهداف واقعية؟ هل يجب تغيير الأولويات للتركيز على تحقيق الأهداف؟ هل يجب تغير الأهداف (كن حذراً في إحداث التغيير-اعلم لماذا ليس هناك امكانية في تحقيق الأهداف قبل تغييرها)؟ ماذا يمكن تعلمه من المراقبة والتقييم من أجل تطوير التخطيط المستقبلي للأعمال وتطوير المراقبة وتقييم المستقبليان؟ مبادئ المراقبة، التقييم، للخطة الاستراتيجية PowerPoint Presentation: عدد مرات المراقبة والتقييم: عدد مرات المراجعة تعتمد على طبيعة المؤسسة وبيئة العمل التي تعمل بها . من الممكن أن تقوم المؤسسات التي تتعرض لتغيير سريع داخلها وخارجها بمراقبة تطبيق الخطة على الأقل مرة كل شهر. يجب على المجلس التنفيذي التحقق من سير التطبيق على الأقل كل ثلاثة أشهر. ويجب على المدراء التنفيذيين التحقق من سير التطبيق على الأقل مرة كل شه

Add a comment

Related presentations

Related pages

مراحل التخطيط الاستراتيجي - sst5.com

ينطلق التخطيط الاستراتيجي من ... عندما قمت سابقاً بوضع العملية المكونة من 12 خطوة ...
Read more

‫ج2 التخطيط التنفيذي خطوة خطوة - Ashraf ALHilaly .mp4 ...

ج2 التخطيط التنفيذي خطوة خطوة - Ashraf ALHilaly .mp4 ... محاضرة التخطيط الاستراتيجي ...
Read more

خطوات التخطيط الاستراتيجي -مختصرة | الإدارة و الهندسة الصناعية

كتبت منذ فترة طويلة خطوات التخطيط الاستراتيجي بالتفصيل ... هذه هي آخر خطوة وهي الهدف ...
Read more

خطوات إعداد الخطة الاستراتيجية - منتديات عسير

وهذه خطوة مهمة جدا وهي أن تقوم بمراجعة المسودة ... يأخذ خبراء التخطيط الاستراتيجي , ...
Read more

التفكير الاستراتيجي خطوة أولى لرسم رؤى وأهداف مستقبليّة

التفكير الاستراتيجي خطوة أولى لرسم ... أمّا التخطيط الاستراتيجي فهو " دراسة الواقع ...
Read more

‫التخطيط الشخصي خطوة بخطوة 2 عادل السلطان‬‎ - YouTube

شرح التخطيط الشخصي بشكل مبسط ومناسب خطوة بخطوة من خلال السناب شات عادل السلطان ...
Read more

مؤتمر التخطيط الإستراتيجي خطوة لدعم الاقتصاد المصرى ...

مؤتمر التخطيط الإستراتيجي خطوة لدعم الاقتصاد المصرى والنهوض بمصر في كافة المجالات ...
Read more