Олег Афанасьев. Школа лидерства-2014. Модули 1 и 2. Юнивест-принт.

48 %
52 %
Information about Олег Афанасьев. Школа лидерства-2014. Модули 1 и 2. Юнивест-принт.
Business

Published on April 1, 2014

Author: olegbs

Source: slideshare.net

14.03.2014 ШКОЛА ЛИДЕРСТВА ИНТЕНСИВНЫЙ КУРС ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МОДУЛЬ 1. ЛИДЕРСТВО Участник: ____________ Ведущий: Олег Афанасьев

Ожидания 2 Ф.И., должность Мой лучший руководитель Чем он отличается от других? Чего я жду от тренинга?

ШКОЛА ЛИДЕРСТВА 3 Миссия проекта: подготовка руководителей к реализации лидерского поведения в управлении подчинѐнными. Цель проекта: вооружение участников проекта практическими навыками управления результатами работы подразделения.

ШКОЛА ЛИДЕРСТВА 4 Задачи проекта: •Сформировать ядро лидерского поведения руководителя. •Внедрить понимание Управленческого цикла как технологии эффективного делегирования полномочий. •Оказать необходимую помощь в освоении технологии управления результатами. •Вооружить психологическими приѐмами ведения за собой сотрудников и получения необходимого результата в коммуникациях. •Научить технологии повышения продуктивности подчинѐнных путѐм максимально эффективного использования их рабочего времени.

Правила группы • Говорит Один • Погоны • Трап • Послушник • Осень 5

Карта Школы Лидерства 6 Лидерство Управленческий цикл Управление результатами Эффективные коммуникации Тайм- менеджмент

Модуль 1. Лидерство 7 10.00 ТЕМА 1. ЛИДЕР. •Модель личности эффективного Лидера. •Система взглядов и убеждений Лидера. 11.30 Кофе-брейк. 11.45 • Рекрутинг. Карта деятельности сотрудника. • Делегирование. Этапы подготовки к эффективному делегированию полномочий. • Развитие персонала. План личного развития сотрудника. 13.00 Обед. 14.00 ТЕМА 2. КОМАНДА. •12 признаков эффективной команды. •Анализ потенциалов подразделения. •Классификатор членов команды. •Анализ функциональности команды подразделения. 15.30 Кофе-брейк. 15.45 ТЕМА 3. КОММУНИКАЦИЯ. •Корпоративные ценности как регулятор поведения. •Анализ поведения сотрудников. •Планирование самосовершенствования. 17.15 Кофе-брейк. 17.30 • Мотивация: от управления персоналом к управлению талантами. • Признаки демотивации и способы еѐ преодоления. • Коммуникация. Типичные конфликты: их причины и пути преодоления. • Кооперация. Сила единства команды. Примеры из жизни коллектива. 18.30 19.00 Итоги дня. Окончание работы.

Модель «Подшипник» 8 пник (англ. bearing) (от слова шип) — сборочный узел, являющийся частью опоры или упора и поддерживающий вал, ось или иную подвижную конструкцию с заданной жѐсткостью. Фиксирует положение в пространстве, обеспечивает вращение, качение или линейное перемещение (для линейных подшипников) с наименьшим сопротивлением, воспринимает и передаѐт нагрузку от подвижного узла на другие части конструкции.

Круг менеджмента (руководство и управление) лидер ЯВидение Энергия Воля Настойчивость Результативность 6. Реализация, внедрение 7. Контроль 1. Рекрутинг, Ассессмент 2. Коммуникация «Поощрение» «Обратная связь» 2. Постановка Цели (Что?) 3. Планирование (Как?) 4. Принятие решения 5. Организация выполнения 8. Анализ 9. Корректи- ровка 1. Сбор и анализ информации 1. Лидер (ось) 2. Команда (основа) 3. Коммуникация (подвижная передача) 4. Управление (механизм реализации) 9

Круг менеджмента (руководство и управление) лидер ЯВидение Энергия Воля Настойчивость Результативность 6. Реализация, внедрение 7. Контроль 1. Рекрутинг, Ассессмент 2. Коммуникация «Поощрение» «Обратная связь» 2. Постановка Цели (Что?) 3. Планирование (Как?) 4. Принятие решения 5. Организация выполнения 8. Анализ 9. Корректи- ровка 1. Сбор и анализ информации 1. Лидер 2. Команда 3. Коммуникация 4. Управление 10

11 Тест ХАРИЗМАТИЧНОЕ ЛИДЕРСТВО Check Point 360 – Profiles International

Инструкция 1. Прочтите каждое утверждение в Опросном листе 1. Ответьте на вопрос «Это точно обо мне?/ Это точно о человеке, которого я оцениваю? » 1. Если ответ «ДА», то поставьте «+» в Листе ответов в ячейке, соответствующей номеру данного утверждения 2. Если ответ «НЕТ», то поставьте «-» в Листе ответов в ячейке, соответствующей номеру данного утверждения 12

1. Активно выслушивает идеи и предложения сотрудников 9. Анализирует информацию со всех точек зрения 17. Устанавливает основные элементы проблемы 25. Формирует логическое заключение 33. Выражает мнение открыто и прямо, четко и с готовностью помочь 2. Создал твердую основу для доверия 10. Руководит коллективом посредством личного примера 18. Ясно и четко определяет ожидания 26. Устанавливает курс развития и задачи для успешного выполнения 34. Делегирует обязанности, уполномочивая других решать проблемные аспекты деятельности 3. Эффективно ведет дела в различной рабочей среде 11. Применяет различные стили общения в зависимости от ситуации 19. Конструктивно приспосабливается к изменениям в планах и действиях 27. Конструктивно, быстро и эффективно разрешает ситуации задержек в работе 35. Поощряет креативность, инновации и риск 4. Внимателен к чувствам других 12. Способствует поддержанию положительного психологического климата в команде, основанного на совместной работе 20. Умело решает противоречия и конфликты, создает атмосферу согласия 28. Чётко формулирует цели 36. Максимально использует талант каждого члена команды 5. Эффективно использует технологии 13. Эффективно использует ресурсы 21. Эффективно использует время команды 29. Эффективно использует своё время 37. Быстро учится и применяет текущую информацию для соответствующих задач 6. Действует 14. Тверд 22. Решителен 30. Упорно преодолевает препятствия 38. Достигает высококачественных, позитивных результатов 7. Относится к работе с энтузиазмом и оптимизмом 15. Обеспечивает качественное планирование и своевременное поступление объективных отчетов о выполненной работе 23. Анализирует качество и эффективность работы каждого сотрудника по факту выполнения 31. Выражает благодарность за дополнительные усилия и проявление инициативы 39. Постоянно организует обучение команды 8. Проявляет высокий уровень энергичности 16. Демонстрирует постоянство и положительный настрой 24. Извлекает уроки из проблемных ситуаций 32. Прислушивается к конструктивной обратной связи, указывающей на возможности улучшений работы 40. Стремится к профессиональному росту и развитию собственных навыков Опросный лист 13

Лист ответов 14 Лист ответов ФИО ______________________________________ Дата исследования «_____» ________________2013 г. Подразделение _________________________ Должность ___________________________________________ Компания _______________________________ Руководитель________________________________________ 1 9 17 25 33 2 10 18 26 34 3 11 19 27 35 4 12 20 28 36 5 13 21 29 37 6 14 22 30 38 7 15 23 31 39 8 16 24 32 40

Обработка данных 15 ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ 1. Перенесите в таблицу Ключа данные Листа ответов 2. Суммируйте «+» и «-» в каждой строке 3. Внесите результаты подсчётов в колонку «Зоны развития» 4. Ранжируйте Зоны развития в порядке убывания по количеству набранных баллов в колонке «-» 5. Прочтите в Листе рекомендаций, над чем Вам нужно работать для развития своего Лидерства Области лидерства Зоны развития Ответы + - I. Общение 1 9 17 25 33 II. Лидерство 2 10 18 26 34 III. Гибкость 3 11 19 27 35 IV. Взаимоотношения 4 12 20 28 36 V. Решение Задач 5 13 21 29 37 VI. Продуктивность 6 14 22 30 38 VII. Развитие Сотрудников 7 15 23 31 39 VIII. Личное Развитие 8 16 24 32 40

ЛИСТ РЕКОМЕНДАЦИЙ 1. Прочтите рекомендации в первой Области своего развития, набравшей наибольшее количество «-» 2. Отметьте те моменты, которые до сих пор были упущены 3. Делайте то, что до сих пор не делали 4. Наблюдайте за результатами 5. Делайте до тех пор, пока не получите удовлетворение от изменений 6. Развивайте в себе новые качества и навыки каждый день 7. Станьте Харизматичным Лидером, способным вдохновлять людей на высокие результаты 8. После получения Успеха в одной области переходите к следующей 16

I. Общение 17 1. Внимательно выслушайте идеи и предложения сотрудника 2. Задайте уточняющие вопросы 3. Проанализируйте информацию со всех точек зрения 4. Установите основные элементы проблемы 5. Выразите своё мнение открыто, прямо и четко 6. Получите согласие с Вашим выводом от подчинённого 7. Сформулируйте вывод, подведите итог 8. Проявите готовность помочь 9. Обсудите варианты разрешения ситуации 10. Согласуйте с подчинённым оптимальное решение

II. Лидерство 18 1. Создайте атмосферу доверия 2. Поставьте подчинённому цель 3. Ясно и четко определите своё видение результата 4. Получите «обратную связь» о правильном понимании того, что нужно достичь 5. Скорректируйте неточности понимания 6. Обсудите с подчинённым особенности выполнения данной задачи 7. Расскажите об личном опыте успешного выполнения подобной работы 8. Если нужно, покажите на собственном примере, как выполнить работу правильно 9. Ответьте на все вопросы относительно данной задачи 10. Делегируйте обязанности, уполномочивая подчинённого самостоятельно разрешать проблемные ситуации 11. Выразите надежду на успешное выполнение задания

III. Гибкость 19 1. Стремитесь к эффективному ведению дел в различных рабочих средах 2. Применяйте различные стили общения в зависимости от ситуации 3. Быстро приспосабливайтесь к изменениям в планах и действиях 4. Конструктивно и быстро устраняйте причины задержек в работе 5. Поощряйте креативность, инновации и риск

IV. Взаимоотношения 20 1. Будьте внимательны к чувствам других 2. Организуйте, как можно чаще, совместное выполнение заданий подчинёнными 3. Способствуйте поддержанию положительного психологического климата в команде во время выполнения поставленных задач 4. Вовремя разрешите противоречие или конфликт 5. Создайте атмосферу согласия 6. Чётко сформулируйте цели 7. Максимально используйте талант каждого члена команды

V. Решение Задач 21 1. Более активно и решительно ищите/внедряйте новые технологии 2. Более эффективно используйте ресурсы 3. Рациональнее используйте время команды 4. Эффективнее используйте своё время 5. Быстрее учитесь и применяйте новую информацию для решения соответствующих задач

VI. Продуктивность 22 1. Наймите самых талантливых и высоко мотивированных сотрудников 2. Добейтесь их максимальной продуктивности 3. Ищите новые возможности 4. Проявляйте активность 5. Действуйте 6. Проявляйте твердость 7. Будьте решительны 8. Упорно преодолевайте препятствия 9. «Дожимайте» каждое начатое дело до конкретного результата 10. Стремитесь к достижению высококачественных, позитивных результатов

VII. Развитие Сотрудников 23 1. Отнеситесь к работе с энтузиазмом и оптимизмом 2. Обеспечьте качественное планирование и своевременное поступление объективных отчетов о выполненной работе 3. Проанализируйте качество и эффективность работы каждого сотрудника по факту выполнения 4. Выразите благодарность за дополнительные усилия и проявление инициативы 5. Превратите неудачу подчинённого в полезный урок 6. Помогите ему осознать и сформулировать новое знание, полученное из собственного нового для него опыта 7. Организуйте регулярное обучение команды

VIII. Личное Развитие 24 1. Следите за новыми тенденциями отрасли, в которой работаете 2. Проявляйте высокий уровень энергичности 3. Демонстрируйте постоянство и положительный настрой 4. Извлекайте уроки из проблемных ситуаций 5. Прислушивайтесь к конструктивной обратной связи, указывающей на возможности улучшения работы 6. Больше времени уделяйте собственному профессиональному и личному росту 7. Развивайте новые навыки 8. Повышайте продуктивность использования собственного рабочего и личного времени 9. Осваивайте новые технологии организации труда 10. Следите за состоянием своего здоровья 11. Больше отдыхайте и занимайтесь спортом для поддержания собственной работоспособности

Установки и убеждения Лидера Большая Цель Горизонтальная Карьера Управление из Любой Точки Успех вне Зоны комфорта Радость Неудачи 25

Круг менеджмента (руководство и управление) лидер ЯВидение Энергия Воля Настойчивость Результативность 6. Реализация, внедрение 7. Контроль 1. Рекрутинг, Ассессмент 2. Коммуникация «Поощрение» «Обратная связь» 2. Постановка Цели (Что?) 3. Планирование (Как?) 4. Принятие решения 5. Организация выполнения 8. Анализ 9. Корректи- ровка 1. Сбор и анализ информации 1. Лидер 2. Команда 3. Коммуникация 4. Управление 26

Рекрутинг Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно 1.Дисциплинированные люди, 2.Дисциплинированное мышление, 3.Дисциплинированные действия, 4.Эффект маховика. Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз. 27

Модель «От Хорошего к Великому» 1. Руководители 5 уровня 2. Принцип Сначала «кто»... затем «что» 3. Способность смотреть суровым фактам в лицо (но все же не терять веры) 4. «Концепция ежа», или Три пересекающихся круга 5. Культура дисциплины 6. Технологии как акселераторы 7. Маховик 28

Типы сотрудников (по Коллинзу) 29

Диагностика 30 МАЛОЭФФЕКТИВНЫЙ СОТРУДНИК 0-й уровень

Принцип «Сначала «Кто»... затем «Что» • Руководители великих компаний начали преобразования с того, что набрали нужных команде людей (и избавились от людей ненужных) и только потом определяли направление развития компании. Три принципа, которые помогают быть строгим в кадровых вопросах: 1) Если сомневаетесь, не нанимайте, продолжайте искать. (Следствие: наиболее сдерживающий ваш рост фактор - это ваша неспособность привлечь достаточное количество нужных специалистов.) 2) Если необходимо принять жесткое решение по отношению к сотруднику, действуйте. (Следствие: удостоверьтесь сначала, что человек не оказался не на своем месте.) 3) Сделайте так, чтобы ваши лучшие люди работали в наиболее перспективных областях, а не занимались решением ваших наибольших проблем. (Следствие: если вы хотите «продать» ваши проблемы, не продавайте их вместе с вашими лучшими людьми.) • Управленческие команды великих компаний состоят из людей, ожесточенно спорящих по поводу решения, но действующих единой командой при его осуществлении 31

Круг менеджмента (руководство и управление) лидер ЯВидение Энергия Воля Настойчивость Результативность 6. Реализация, внедрение 7. Контроль 1. Рекрутинг, Ассессмент 2. Коммуникация «Поощрение» «Обратная связь» 2. Постановка Цели (Что?) 3. Планирование (Как?) 4. Принятие решения 5. Организация выполнения 8. Анализ 9. Корректи- ровка 1. Сбор и анализ информации 1. Лидер 2. Команда 3. Коммуникация 4. Управление 32

Мотивация 33 Внутренняя мотивация — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности. Внешняя мотивация — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами. Положительная и отрицательная мотивация. Мотивация, основанная на положительных стимулах, называется положительной. Мотивация, основанная на отрицательных стимулах, называется отрицательной. Устойчивая и неустойчивая мотивация. Устойчивой считается мотивация, которая основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления.

Типы мотиваций 34 Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования Ю.К. Балашов, заведующий отделом аудиторской и консалтинговой фирмы «Топ-Аудит», к.э.н. А.Г. Коваль, заведующий отделом аудиторскойи консалтинговой фирмы «Топ-Аудит», к.т.н. Опубликовано в журнале "Кадры предприятия" №7 год – 2002

Диагностика 35 № Сотрудники Типы мотиваций Люмпенизированный (потребление) Инструментальный (достижения) Профессиональный (самореализация) Патриотический (принадлежность ) Хозяйственный (власть)

Типы мотиваций 36 Люмпенизированный тип. Относится к избегательному классу мотивации. Характеристика: •все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений; •согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше; •низкая квалификация; •не стремится повысить квалификацию, противодействует этому; •низкая активность и выступление против активности других; •низкая ответственность, стремление переложить ее на других; •стремление к минимизации усилий.

Типы мотиваций 37 Инструментальный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: •интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации); •важна обоснованность цены, не желает "подачек"; •важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.

Типы мотиваций 38 Профессиональный тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: •интересует содержание работы; •не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили; •интересуют трудные задания - возможность самовыражения; •считает важной свободу в оперативных действиях; •важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.

Типы мотиваций 39 Патриотический тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: •необходима идея, которая будет им двигать; •важно общественное признание участия в успехе; •главная награда - всеобщее признание незаменимости в фирме. Хозяйский тип. Относится к достижительному классу мотивации. Характеристика: •добровольно принимает на себя ответственность; •характеризуется обостренным требованием свободы действий; •не терпит контроля.

Формы стимулирования 40 1. Негативные - неудовольствие, наказания, угроза потери работы. 2. Денежные - заработная плата, включая все виды премий и надбавок. 3. Натуральные - покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др. 4. Моральные - грамоты, почетные знаки, представление к наградам, доска почета и пр. 5. Патернализм (забота о работнике) - дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр. 6. Организационные - условия работы, ее содержание и организация. 7. Кооперация - привлечение к соучастию в управлении.

Стратегии и тактики стимулирования 41 Формы стимулирования Мотивационный тип ИНСТР (достижения) ПРОФ (самореализация) ПАТР (принадлежность ) ХОЗ (власть) ЛЮМП (потребление) Негативные 0 - + - ++ Денежные ++ + 0 + 0 Натуральные + 0 + 0 ++ Моральные - + ++ 0 0 Патернализм - - + - ++ Организационные 0 ++ 0 + - Участие в управлении 0 + + ++ - Базовая Применима Нейтральная Запрещена ++ + 0 -

Делегирование Делегирование – это передача исполнительских полномочий подчинѐнному Этапы подготовки к делегированию полномочий Отбор Адаптация Управление Развитие Самоуправление 1 2 3 4 5 Технологии • Карта деятельности • Тестирование • Рекомендации • Интервью • Введение в должность • Коммуникат ивная интеграция • Тренинг на рабочем месте • Постановка задачи • Отчѐт • Мониторинг • Итоговый контроль • Управленческое решение • Приказ/ Распоряжение • Коучинг • Обучение • Тренинг Управление результатами (принцип «почтового ящика») САМОЕ ЛУЧШЕЕ УПРАВЛЕНИЕ – ЕГО ОТСУТСТВИЕ! (способности + компетентность + лояльность + результативность = ответственность) 42

12 черт эффективной команды 1. Контроль 2. Общительность 3. Терпимость 4. Организованность 5. Честолюбие 6. Положительный настрой 7. Самообладание 8. Аналитическое мышление 9. Ориентация на результат 10. Эмоциональность 11. Командность 12. Ориентация на качество 43

Диагностика команды № Члены команды № Характеристики эффективного члена команды Оценка Низкий Ум. низкий Средний Ум. высокий Высокий 1 Лидер 1 Контроль 2 2 Общительность 3 3 Терпимость 4 4 Организованность 5 5 Честолюбие 6 6 Положительный настрой 7 7 Самообладание 8 8 Аналитическое мышление 9 9 Ориентация на результат 10 10 Эмоциональность 11 11 Командность 12 12 Ориентация на качество 44

ШКОЛА ЛИДЕРСТВА ИНТЕНСИВНЫЙ КУРС ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МОДУЛЬ 2. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ 15.03.2014

Модуль 2. Управленческий Цикл 46 10.00 ТЕМА 1. СБОР И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ. •Сильные и слабые стороны работы подразделения. •Главная причина слабых сторон. •Главная задача совершенствования подразделения. 11.30 Кофе-брейк. 11.45 ТЕМА 2. ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ. •От Главной Задачи к Цели – SMART. •Оптимальная стратегия реализации цели. 13.00 Обед. 14.00 ТЕМА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ. •Шаблон плана реализации Цели. •Шаги. Результаты. Сроки. Ответственные. Дополнительные ресурсы. 15.30 Кофе-брейк. 15.45 ТЕМА 4. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ. •Техника постановки цели подчинѐнному. •Правила выполнения цели подчинѐнным «Золотая дюжина Успеха». ТЕМА 5. РЕАЛИЗАЦИЯ. ВНЕДРЕНИЕ. •Мониторинг выполнения цели. 17.15 Кофе-брейк. 17.30 ТЕМА 6. КОНТРОЛЬ. АНАЛИЗ. КОРРЕКТИРОВКА. •Формы и График отчѐтности. •Анализ выполнения Цели. Выводы. •Уроки периода: Минута Правды и Минута Хвастовства. 18.30 19.00 Итоги дня. Окончание работы.

Круг менеджмента (руководство и управление) лидер ЯВидение Энергия Воля Настойчивость Результативность 6. Реализация, внедрение 7. Контроль 1. Рекрутинг, Ассессмент 2. Коммуникация «Поощрение» «Обратная связь» 2. Постановка Цели (Что?) 3. Планирование (Как?) 4. Принятие решения 5. Организация выполнения 8. Анализ 9. Корректи- ровка 1. Сбор и анализ информации 1. Лидер 2. Команда 3. Коммуникация 4. Управление 47

Слабые стороны работы подразделения № Слабые стороны Рейтинг № Задачи совершенствования 1 2 3 4 5 6 7 48

Цель - SMART Главная Задача Цель 49

Оптимальная стратегия Цель - SMART № Варианты Критерии Сумма Место Время Деньги Люди МТО Опыт 50

План реализации цели 51 Сотрудник Руководитель Цель - SMART Контроль Стратегия № Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительны е ресурсы ОК Уроки + -

Постановка цели подчинѐнному 52 НОВЫЙ СОТРУДНИК

Золотая дюжина Успеха (памятка) Целеполагание 1.Получи Цель 2.Уточни Результат 3.Уточни Срок 4.Запроси Ресурсы (если необходимо) Планирование 1.Определи оптимальный способ выполнения Цели 2.Наметь Шаги (письменно/ на карточках) 3.Определи последовательность Шагов 4.Определи Сроки, Результаты, Ответственных (заполни Шаблон плана до конца Реализация 1.Выполни действия 2.Проверь результаты 3.Проанализируй уроки 4.Доложи о результате руководителю 53

Мониторинг выполнения Цели 54 Сотрудник Руководитель Цель - SMART Контроль Стратегия № Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительны е ресурсы ОК Уроки + -

Бизнес-ревю (Ф1) 55 Сотрудник Руководитель Цель - SMART Контроль Стратегия № Шаги Результаты Сроки Ответственные Дополнительны е ресурсы ОК Уроки + -

Бизнес-ревю (Ф2) Исполнитель (Должность, ФИО) Задача Результат Срок Статус 1.Не сделано 2.Сделано частично 3.Сделано 4.Сделано отлично 5.Результат значительно превысил ожидания Управленческое Решение 1.Отменить 2.Применить МАО 3.Перенести 4.Принять 5.Принять с поощрением 56

57 Задача на следующий период Исполнитель (Должность, ФИО) Задача Результат Срок Дополнительные ресурсы 1.Нужно (деньги) 2.Нужно (люди) 3.Нужно (время) 4.Нужно (технологии) 5.Не нужно Административная поддержка 1.Решение Совета Директоров/ Инвестиционного Комитета 2.Нужен официальный приказ (распоряжение) по компании 3.Нужно распоряжение на уровне подразделения 4.Достаточно решения СК 5.Администрирование не нужно

Итоги тренинга Вопросы Ответы Насколько сбылись мои ожидания? Мой главный вывод? Что хочу пожелать команде? 58

Add a comment

Related presentations

Boat chandlery

Boat chandlery

October 26, 2014

http://ecommerce-for-business.com/shackles-boats-theboatonlinestore/ We offer a ...

http://vendere-su-internet.com/shackles-for-boats-from-theboatonlinestore/ Moori...

Silver bar!

Silver bar!

October 21, 2014

Pretty similar to gold bars are these silver slabs. Silver is considered as the mo...

Gold coin prices!

Gold coin prices!

October 21, 2014

If you are an investor of gold bars and coins, one of the major things that you ou...

CyberSecurity's social media stats for one week as of Oct 21st 2014

CyberSecurity's social media stats for one week as of Oct 28th 2014