「管理」是什麼?

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Information about 「管理」是什麼?

Published on December 11, 2007

Author: canianhsiao

Source: slideshare.net

Description

我們一起來認識
「管理」是什麼?
非常簡單易懂

名留集團 副理店長會議

學管理 是想 改變 自己的 做事 模式。

學管理

是想 改變 自己的 做事 模式。

一天動物園管理員發現,袋鼠從籠子裡跑出來了, 于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。 所以他們決定將籠子的高度由原來的 15 米加高到 25 米。

一天動物園管理員發現,袋鼠從籠子裡跑出來了,

于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。

所以他們決定將籠子的高度由原來的 15 米加高到 25 米。

結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以 他們又決定再將高度加高到 30 米。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面, 于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到 50 米。

結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以

他們又決定再將高度加高到 30 米。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,

于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到 50 米。

長頸鹿和幾 隻 袋鼠們在閑聊, 就問了: “ 你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?”長頸鹿問。 “ 很難說。” 袋鼠說:“如果他們再繼續忘記 _____ 的話﹗”

長頸鹿和幾 隻 袋鼠們在閑聊, 就問了:

“ 你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?”長頸鹿問。

“ 很難說。”

袋鼠說:“如果他們再繼續忘記 _____ 的話﹗”

簡單來說 目的有三: 1. 學以前 不會 的, 2. 學會更好的 方法 , 3. 把已知的轉化成 行動 。

簡單來說

目的有三:

1. 學以前 不會 的,

2. 學會更好的 方法 ,

3. 把已知的轉化成 行動 。

目的: 把 已知的 轉化為 行動 。 學習是 - 訓練改變自我 - 的第一步 如果我們 選擇 不學習 ,那表示 你選擇 不想 成長 、 不願 改變 這條路。

目的:

把 已知的 轉化為 行動 。

學習是 - 訓練改變自我 - 的第一步

如果我們 選擇 不學習 ,那表示

你選擇 不想 成長 、 不願 改變 這條路。

『 把 已知的 、 學到的 變$ 』

『 把 已知的 、

學到的 變$ 』

『 你之所以能 勝任 這工作, 不是因為你 知道 了多少; 而是你的學習 速度 有 _____ , 有多大的 _____ 力 』 ( 奇異 公司 伊梅特 )

『 你之所以能 勝任 這工作,

不是因為你 知道 了多少;

而是你的學習 速度 有 _____ ,

有多大的 _____ 力 』 ( 奇異 公司 伊梅特 )

你的成長與否決定於: 1. 學習 速度: 2. 應變 速度: 3. 改變 速度:

你的成長與否決定於:

1. 學習 速度:

2. 應變 速度:

3. 改變 速度:

將各位的博客 網址 、 Email 鼓勵設計師使用 數位相機 、 筆電 大頭貼貼上你的 Msn 即時通 上 名留 獨賣髮型 四款表現在 將店的 年終活動 貼上 顧客造型做完前後 拍照 將顧客四款髮型做 分類

將各位的博客 網址 、 Email

鼓勵設計師使用 數位相機 、 筆電

大頭貼貼上你的 Msn 即時通 上

名留 獨賣髮型 四款表現在

將店的 年終活動 貼上

顧客造型做完前後 拍照

將顧客四款髮型做 分類

對所做的事情, 以 追根究底 的精神 仔細 研究, 並拆解成 標準化 的步驟流程。 再經過不斷的反覆 練習 , 形成反射神經 記憶 , 務期做到每一次執行,都得到一致的 結果 。

對所做的事情,

以 追根究底 的精神 仔細 研究,

並拆解成 標準化 的步驟流程。

再經過不斷的反覆 練習 ,

形成反射神經 記憶 ,

務期做到每一次執行,都得到一致的 結果 。

1cm 寬 - 1km 深

1cm 寬 - 1km 深

炒氣氛 : 要買氣、拼人氣 貼大字報 :紀錄挑戰業績 休息室 貼出 「 現場注意事項 」

炒氣氛 : 要買氣、拼人氣

貼大字報 :紀錄挑戰業績

休息室 貼出 「 現場注意事項 」

職業道德 服務接待 身體健康 客人衣物 顧客找零 水電瓦斯火爐 補燙補染 宿舍安全 休息室乾淨

職業道德

服務接待

身體健康

客人衣物

顧客找零

水電瓦斯火爐

補燙補染

宿舍安全

休息室乾淨

學管理 是想 改變 自己 的 做事 模式。 管理是 成就自己 的方式。

學管理

是想 改變 自己 的 做事 模式。

管理是

成就自己 的方式。

管理 的本質 : 不是 「 知 」, 是在 『 行 』。 ( 海爾 -- 張瑞敏 )‏

不是 「 知 」,

是在 『 行 』。

( 海爾 -- 張瑞敏 )‏

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