10 chiffres sur... Le e-commerce français

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Information about 10 chiffres sur... Le e-commerce français
Business & Mgmt

Published on March 8, 2014

Author: infocrm

Source: slideshare.net

Description

10 chiffres-clé issus du dernier baromètre de la FEVAD. Retrouvez-nous sur www.info-crm.net : Marketing Digital, Marketing Relationnel, CRM.

[ ] 10 chiffres sur… …le e-commerce français en 2014

138 000 sites e-commerce (+ 17% de sites créés)!

69% des français achètent à distance (Internet, catalogue, téléphone)

50 Mds€ (+16%) de CA en 2013

Panier Moyen 84,5€ (-3,5%)

Taux de Satisfaction 98%

TOP 3 des sites e-commerce 16,5M visiteurs uniques! par mois 10 M visiteurs uniques! par mois 9,5 M visiteurs uniques! par mois

! ! 2.34% des internautes déclarent faire du showrooming (regarder des prix en magasin avec le mobile).! 3. Les soldes et Noel représentent 35% du volume de transactions de l’année 34 dé c int er de s lar nau sh ow ent fa tes ro ire ! om du ing % !

11% du CA des sites de e-commerce réalisé sur mobile et tablettes (x 2 par rapport à 2012 / x 5,5 en 3 ans)

CA Noël 2013 Mds 10,1 (+12,5%)

9 internautes sur 10 prévoient de commander sur internet en 2014

A bientôt sur

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