1 20131025 update-reto_sinhogar

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Published on March 6, 2014

Author: HUBinnovacionSocialByAdama

Source: slideshare.net

BIG BANG – INNOVANDO PARA AYUDAR A PERSONAS SIN HOGAR

Update 25 – Oct – 2013

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar OBJETIVO Reto (definición previa: octubre 2013) “Diseñar un sistema autofinanciado – Una Empresa – que resuelva el problema laboral de personas sin hogar, a través de su empoderamiento, emprendimiento y gestión del talento” Herramientas para la creación de la solución El design thinking como metodología para adquirir y organizar la información, generar ideas y filtrarlas. La metodología del “Lienzo de Modelos de negocio o Bussiness Canvas” para desarrollar el modelo. Los procesos de innovación centrados en el cliente y en el usuario, para desarrollar soluciones ‘deseables’. 28/10/2013 3

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar PROCESO DEL RETO SABEMOS LO QUE HAY QUE SOLUCIONAR SELECCIONAMOS CONCEPTOS ENTENDER EL RETO CREAR IDEAS P1 MADURAR CONCEPTOS P2 ENTENDER A LOS USUARIOS Conceptos Descripción Inicial Documento de Problemas y Beneficios PROPONEMOS CONCEPTOS VALIDAMOS CONCEPTOS PROPUESTA NEGOCIO P3 Propuesta de conceptos P4 APROBACIÓN DE SERVICIOS DESARROLLO SERVICIOS o PRODUCTO Plan de Negocio APROBACIÓN DE PROCESOS, PARTNERS Y PROVEEDORES PRUEBAS PILOTO P5 Briefing del servicio o productos Plan táctico !EMPEZAMOS! P6 Catálogo de Servicios o Productos Planes de MKT, Comunicación y Dirección Documento de Criterios de Éxito 28/10/2013 4

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar PROCESO DEL RETO SABEMOS LO QUE HAY QUE SOLUCIONAR SELECCIONAMOS CONCEPTOS PROPONEMOS CONCEPTOS VALIDAMOS CONCEPTOS APROBACIÓN DE SERVICIOS APROBACIÓN DE PROCESOS, PARTNERS Y PROVEEDORES ENTENDER EL RETO CREAR IDEAS P1 MADURAR CONCEPTOS P2 ENTENDER A LOS USUARIOS Conceptos Descripción Inicial Documento de Problemas y Beneficios PROPUESTA NEGOCIO P3 Propuesta de conceptos DESARROLLO SERVICIOS P4 Plan de Negocio PRUEBAS PILOTO P5 Briefing de los servicios o productos Plan táctico !EMPEZAMOS! P6 Catálogo de Servicios o productos Planes de MKT, Comunicación y Dirección Documento de Criterios de Éxito 28/10/2013 5

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES EN CURSO OCTUBRE 2013: ENTENDIENDO EL RETO Problemas y Beneficios USUARIOS ENTENDIENDO EL RETO P1 BIZ TECH Criterios de Éxito (parte1) Descripción Inicial Tendencias sociales respecto al sector laboral. El sector empresarial. Sectores con oportunidad de negocio. Modelos de negocio inclusivos para el 2015. Análisis de Innovaciones Sociales existentes. Benchmarking. 28/10/2013 6

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES PARA REALIZAR PARA ENTENDER EL RETO Siguientes pasos para entender el reto Acciones: • Documentos y bibliografía sobre tendencias en el sin hogarismo • Sesiones con expertos sector innovación empresarial para entender tendencias • USUARIOS Sesiones con Expertos modelos de negocio para conocer últimos modelos • Empresas expertas (consultoras estratégicas y consultoras RRHH). Sesiones de trabajo para conocer sus puntos de vista y enfoques. • Activamos a los buscadores de innovaciones sociales y benchmarking ENTENDER EL RETO P1 BIZ Descripción Inicial • Tendencias sociales respecto al sector laboral. • El sector empresarial. • Sectores con oportunidad de negocio. • Modelos de negocio inclusivos para el 2015. TECH • Análisis de Innovaciones Sociales Laborales existentes. Benchmarking. 28/10/2013 7

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES PARA REALIZAR ENTENDIENDO A LOS USUARIOS Después de entender el reto: Entender a los usuarios ENTENDER EL RETO P1 ENTENDER A LOS USUARIOS Descripción Inicial Documento de Problemas y Beneficios Documento de Criterios de Éxito … Y validar con ellos si lo que hemos entendido es correcto, extrayendo respuestas, necesidades, insights, frustraciones, etc. 28/10/2013 8

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES EN PARA ENTENDER A LOS USUARIOS Condiciones y requisitos de la solución para ser ‘especialmente diseñada’ para personas sin hogar. USUARIOS CLIENTES P1 ENTENDER A LOS USUARIOS BIZ TECH Criterios de Éxito (parte2) Descripción Inicial Análisis de competencias y capacidades de personas sin hogar. Sectores con oportunidad de negocio para personas sin hogar Modelos de negocio inclusivos para personas si hogar Análisis de Innovaciones Sociales aplicables al ámbito laboral existentes. Benchmarking. 28/10/2013 9

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES EN PARA ENTENDER A LOS USUARIOS USUARIOS CLIENTES Documento de Problemas y Beneficios ENTENDER EL RETO P1 ENTENDER A LOS USUARIOS Descripción Inicial BIZ TECH Documento de Criterios de Éxito Acciones de cierre de fase: Criterios de Éxito (parte1) Criterios de Éxito (parte2) • Sesiones de fusión. Tendencias, investigaciones, entorno, resultados, etc. 28/10/2013 10

Workshop “Entendiendo el reto” 18 – Oct – 2013

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES REALIZADAS “ENTENDIENDO EL RETO” USUARIOS CLIENTES Sesión de expertos 18/10/2013 Alineamiento de un equipo de expertos para una primera aproximación a entender el reto. BIZ TECH Asistentes 28/10/2013 12

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES FINALIZADAS ENTENDIENDO EL RETO: Preguntas Inspiradoras Sesión de expertos 18/10/2013 USUARIOS CLIENTES BIZ TECH Preguntas surgidas durante la sesión. 28/10/2013 13

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES FINALIZADAS ENTENDIENDO EL RETO: Respuestas El enfoque del HUB de Innovación social by Adama en el reto USUARIOS CLIENTES Respuestas BIZ TECH Los usuarios sin hogar 28/10/2013 14

Workshop “Herramientas y para entender usuarios” 18 – Oct – 2013 procesos a los

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES REALIZADAS METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS ENTENDER AL USUARIO Sesión de expertos 18/10/2013 Alineamiento de un equipo de expertos para una primera aproximación a generar propuesta de proceso y herramientas para entender a los usuarios(sin hogar). CLIENTE BIZ TECH Asistentes 28/10/2013 16

TITLE OF THE PRESENTATION TITLE OF THE PRESENTATION Big Bang | Innovando para ayudar a personas sin hogar ACTIVIDADES REALIZADAS METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS ENTENDER AL USUARIO Sesión de expertos 18/10/2013: herramientas y proceso FASE EXPLORACION CLIENTE BIZ TECH Objetivos: • Conocer el contexto de los usuarios • Conocer las tipologías de usuarios • Conocer las capacidades y competencias laborales • Conocer los deseos y motivaciones laborales Nos dirigimos a: • Expertos (Directores centros, trabajadores albergues, etc.), mediante entrevistas en profundidad (Guías) • Voluntarios de centros de acogida mediante Mini-Grupos. • Personas sin hogar en los centros mediante técnicas de observación no participante. Siguiente Paso: La creación de las guías de realización de las entrevistas en profundidad + cuestionarios. 28/10/2013 17

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